Windows 7 x64 no reconoce la nueva GPU AMD R9 270X - ACTUALIZADA

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Acabo de comprar una tarjeta gráfica Sapphire Radeon R9 270X y la instalé.

El instalador en el CD de instalación del controlador que vino con solo muestra esta lista de tarjetas compatibles aunque - no incluye el 270X en absoluto. Intenté usar el CD de todos modos, y aún así terminé (1) no teniendo efectos de Windows Aero y (2) no apareciendo la tarjeta en el Administrador de dispositivos (solo muestra "Controlador de video (compatible con VGA)").

Así que fui al sitio web de AMD y descargué e instalé el último paquete de software Catalyst de AMD (Omega 14.12), pero todavía tengo el mismo problema. Incluso intenté desinstalar todos los programas / controladores de AMD y reinstalarlo, sin éxito. AMD reconoce mi tarjeta como "Radeon HD 8XXX Series PCIe (OEM)", lo cual no es correcto (debería decir "Radeon R9 2XX Series").

Intenté el CD nuevamente y dice "instalación completa", pero debería ver el registro para advertencias. Lo hice, y parecía no mostrar advertencias.

¿Qué estoy haciendo mal? ¿Esto es solo un problema del controlador o podría ser también un problema de hardware?

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EDITAR 23/05/2015:

Desde que publiqué esta pregunta, recibí algunos consejos de Reddit y he hecho lo siguiente:

Instalé todas las actualizaciones disponibles para Windows 7, ya que faltaba un montón de actualizaciones y vi en otro foro que la actualización de Windows ayudó a alguien más.

Ejecuté DDU (Desinstalador de controlador de pantalla) para borrar todos los controladores existentes (ya que anteriormente tenía una Radeon HD 4670) y reinstalar el juego de controladores Omega 14.12 de AMD. Cuando reinicio la computadora, la resolución se ha restablecido a 800x600 y Windows ahora ve mi tarjeta como "Adaptador de gráficos VGA estándar" en el Administrador de dispositivos.

Cambié la BIOS para decirle que usara esta tarjeta gráfica primero (anteriormente se había configurado para usar una tarjeta inexistente en una ranura diferente, lo cual es extraño pero creo que era la configuración predeterminada y funcionó antes con la tarjeta anterior).

Este es el resultado actualizado de DxDiag: https://app.box.com/s/ch54yb7s866j8q8eo6vib9pv4baewqza


ACTUALIZACIÓN 2:

@Ramhound y @ tereško pensaron que mi problema podría estar relacionado con el poder, pero estoy empezando a pensar lo contrario. Por recomendación de un amigo, desconecté ambos cables PCIE de 6 pines de la tarjeta e intenté encender la computadora de esa manera. Los ventiladores no giraron y no vi una salida visual en mi monitor durante el arranque. Luego intenté esto nuevamente con solo uno de los cables PCIE de 6 pines enchufados y obtuve el mismo resultado. Solo con los dos cables PCIE de 6 pines conectados a la tarjeta conseguí que ambos (1) los ventiladores se encendieran y (2) una salida visual en mi monitor. Para mí, esto sugiere que la tarjeta probablemente está recibiendo suficiente poder, pero ciertamente no soy un experto. ¿Significa esto que es probable que sea un problema de software en lugar de un problema de hardware?

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ACTUALIZACIÓN 3: Como no he encontrado una solución aquí ni en Reddit's / r / techsupport, supongo que solo tendré que devolver la tarjeta, comprar una diferente y esperar lo mejor.

Alex Barnes
fuente
Sí, lo compré en Amazon. Agregaré más información a la descripción ya que no tengo suficientes caracteres.
Alex Barnes
Hmm, buena atrapada en lo de 2009. He desinstalado todos los controladores de gráficos y he reinstalado las últimas versiones estables de AMD dos veces, así que no estoy seguro de por qué dirían que aún son de 2009. E incluso si esta vez no he tenido éxito, instalé mi tarjeta anterior hace solo dos años (2013, no en 2009), aunque la 4670 salió en septiembre de 2008.
Alex Barnes
La tarjeta Hauppauge es solo mi tarjeta de TV, no mi tarjeta gráfica. La tarjeta gráfica es un Sapphire Radeon R9 270X 2GB GDDR5 DVI-I / DVI-D / HDMI / DP Dual-X con Boost y la versión de OC Tarjeta de gráficos PCI-Express 11217-01-20G.
Alex Barnes
Tengo una placa base Gigabyte GA-970A-UD3. ¿Cómo hago para verificar si tiene puertos de entrada de video? Y sí, el monitor está conectado a la parte posterior de la tarjeta gráfica con un cable DVI.
Alex Barnes
Sí, definitivamente está enchufado a la tarjeta, no a la placa base. No tengo ningún puerto de entrada de video en la placa base (perdón por la confusión).
Alex Barnes