Cada 10-15 minutos, mi conexión a Internet falla de la siguiente manera:
- No se pueden cargar sitios web
- No se puede conectar a Dropbox
- No se puede conectar a IRC
- Skype todavía funciona
- Slack todavía funciona
- Todavía puedo conectarme a mi enrutador y módem
Después de mucho buscar, creo que este es un problema de DNS. He intentado utilizar tanto los servidores DNS de mi ISP como los servidores DNS de Google, pero el problema persiste.
Cuando me desconecto de mi red Wi-Fi y me vuelvo a conectar, el problema desaparece y todo funciona durante otros 10-15 minutos.
Aquí hay algunos resultados de algunas pingpruebas cuando aparece el problema:
# ping 8.8.8.8 (Google's DNS server, becomes unreachable)
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11589 ttl=41 time=61.719 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11590 ttl=41 time=61.869 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11591 ttl=41 time=60.212 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11592 ttl=41 time=60.332 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11593 ttl=41 time=65.169 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11594 ttl=41 time=61.890 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11595 ttl=41 time=59.746 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11596 ttl=41 time=60.221 ms
Request timeout for icmp_seq 11602
Request timeout for icmp_seq 11603
Request timeout for icmp_seq 11604
Request timeout for icmp_seq 11605
Request timeout for icmp_seq 11606
Request timeout for icmp_seq 11607
Request timeout for icmp_seq 11608
Request timeout for icmp_seq 11609
# ping 203.144.206.49 (ISP's DNS server, automatically configured, becomes unreachable)
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1418 ttl=249 time=27.160 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1419 ttl=249 time=23.846 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1420 ttl=249 time=25.674 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1421 ttl=249 time=25.712 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1422 ttl=249 time=25.169 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1423 ttl=249 time=24.310 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1424 ttl=249 time=26.983 ms
64 bytes from 203.144.206.49: icmp_seq=1425 ttl=249 time=26.477 ms
Request timeout for icmp_seq 1428
Request timeout for icmp_seq 1429
Request timeout for icmp_seq 1430
Request timeout for icmp_seq 1431
Request timeout for icmp_seq 1432
Request timeout for icmp_seq 1433
Request timeout for icmp_seq 1434
Request timeout for icmp_seq 1435
# ping 192.168.1.1 (modem, remains reachable)
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1760 ttl=64 time=1.571 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1761 ttl=64 time=1.414 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1762 ttl=64 time=1.421 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1763 ttl=64 time=1.439 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1764 ttl=64 time=1.600 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1765 ttl=64 time=2.117 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1766 ttl=64 time=1.354 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1767 ttl=64 time=1.395 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1768 ttl=64 time=1.492 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1769 ttl=64 time=1.326 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1770 ttl=64 time=1.641 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1771 ttl=64 time=1.428 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1772 ttl=64 time=1.459 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1773 ttl=64 time=1.517 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1774 ttl=64 time=1.429 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1775 ttl=64 time=2.007 ms
Y aquí hay un traceroutetanto cuando la conexión funciona como cuando no:
# traceroute 8.8.8.8 (connection is working)
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.314 ms 3.256 ms 1.089 ms
2 cm-134-196-10-1.revip18.asianet.co.th (134.196.10.1) 9.022 ms 9.922 ms 9.988 ms
3 10.92.249.49 (10.92.249.49) 23.733 ms 16.544 ms 17.930 ms
4 203-144-128-34.static.asianet.co.th (203.144.128.34) 23.399 ms 22.948 ms 23.950 ms
5 203-144-128-33.static.asianet.co.th (203.144.128.33) 23.067 ms
203-144-128-29.static.asianet.co.th (203.144.128.29) 25.810 ms
203-144-128-33.static.asianet.co.th (203.144.128.33) 23.437 ms
6 61-91-213-177.static.asianet.co.th (61.91.213.177) 25.623 ms 23.378 ms 24.319 ms
7 61-91-213-35.static.asianet.co.th (61.91.213.35) 26.058 ms 26.429 ms 31.222 ms
8 61-91-213-81.static.asianet.co.th (61.91.213.81) 25.335 ms 25.126 ms 23.935 ms
9 tig-net25-61.trueintergateway.com (122.144.25.61) 24.232 ms
tig-net25-105.trueintergateway.com (122.144.25.105) 27.276 ms
tig-net25-209.trueintergateway.com (122.144.25.209) 28.039 ms
10 72.14.195.115 (72.14.195.115) 49.303 ms 49.605 ms 50.321 ms
11 209.85.242.240 (209.85.242.240) 49.322 ms 50.768 ms 49.716 ms
12 209.85.242.242 (209.85.242.242) 58.872 ms 60.480 ms
209.85.242.232 (209.85.242.232) 67.498 ms
13 209.85.246.23 (209.85.246.23) 62.638 ms
209.85.248.25 (209.85.248.25) 60.055 ms 60.914 ms
14 * * *
15 google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8) 61.586 ms 60.368 ms 61.882 ms
# traceroute 8.8.8.8 (connection is NOT working)
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
1 * * *
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
(it goes on like this until the connection kicks in again)
¿Alguna idea de cómo resolver este problema?
networking
wireless-networking
router
dns
modem
Graham Swan
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Supongo que diría que es un problema de enrutador. Asegúrese de tener instalado el último firmware o pruebe con otro enrutador que funcione.
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Tuve problemas con las desconexiones, la lentitud de Internet y los problemas con el módem, así que aquí están las cosas que hice:
Antes de noviembre de 2014 tenía un módem SB6121 y comcast Blast 50/10 y no recuerdo ningún problema con las desconexiones o la velocidad.
En noviembre de 2014 (creo) actualicé a extrem 105 y comencé a tener problemas de desconexión al azar (¿módem defectuoso?)
Enero de 2015 módem actualizado a SB6141. Todavía tengo problemas de desconexión aleatoria (peor que SB6121) muchos tiempos de espera t4 en el canal de carga 3 más otros errores
En abril o mayo hice que Comcast Tech viniera y revisara las cosas. El técnico dijo que no podía ver ningún problema por su parte, pero que no pudo hacer que un módem comcast funcionara mejor, por lo que restaló el SB6141 y se fue. (Me costó $ 70) Todavía tenía desconexiones aleatorias. ¿Quizás un módem malo?
20/05/2015 instaló un módem Zoom 5341J. Revisé la página de estado y encontré que solo 4 de los 8 canales aguas abajo estaban unidos, pero Internet estaba bien, pero palabras de código muy altas que no se pueden corregir.
Hice una sesión de chat de Comcast para descubrir por qué solo 4 canales se unieron en lugar de 8 y me dijeron que el módem tal vez estaba configurado como 5341, no como 5341J y que necesitaba ser reactivado, así que necesitaba llamar a Comcast. Lo hice, y finalmente después de 30 minutos o más por teléfono, el técnico dijo que debería ver los cambios dentro de las 24 horas. Una hora después, revisé la página de estado y encontré los 8 canales unidos. No hay problemas de internet.
Reemplazó todos los cables desde la caída al módem con cable RG6. Encontró que el cable viejo tenía 2 conectores de empalme en la línea. Solo asegurándome de que los cables no estén causando ningún problema.
21/05/15 AM, extraño para mí, pero noté que los niveles de potencia aguas abajo eran muy altos de + 12db a + 16db, sin embargo, antes del reemplazo del cable, los niveles eran los anteriores. Parece que el cambio probablemente se debió al reemplazo del cable, así que agregué un atenuador de 12db a la caída y esto redujo los niveles de potencia a:
Los niveles de potencia aguas arriba me parecen un poco altos (probablemente debido al atenuador) pero dentro de las especificaciones
21/05/15 por la tarde, hasta ahora no hay problemas de Internet que no sean palabras de código no corregibles (195) No estoy seguro de si esto será un problema.
Nuevos resultados de la página de estado:
Resultado de la prueba de velocidad 111 abajo 23.41 arriba usando la conexión inalámbrica del enrutador R8000 a 40 pies de distancia. Feliz hasta ahora, pero en este momento no estoy muy seguro de que se mantendrá estable. Si no, sospecharía un problema con la línea al poste o la línea para comcast head end. Solo adivinando pero el tiempo lo dirá.
22/05/2015 El registro de eventos está vacío (excelente) y el resultado de la prueba de velocidad 118.4 abajo 23.4 arriba
El estado de conexión a partir de esta mañana, las palabras de código no corregibles son más altas, pero mi hijo jugó a World of Tanks durante más de 5 horas, mientras que mi nieto jugó Minecraft y muchos clips de YouTube durante 6 o más horas. Al mismo tiempo, mi esposa y yo estábamos en internet y teníamos una película de Netfilx al mismo tiempo. Nadie se quejó de ningún problema, hasta ahora todo bien.
fuente
Aquí hay un pequeño script que uso cuando encuentro este problema:
Espero que esto pueda ayudar a algunos de ustedes.
fuente