Los correos electrónicos enviados desde Thunderbird no se muestran en Office365 OWA

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Nos enfrentamos a un problema extraño. Recientemente recibí suscripciones de O365 y creé una nueva cuenta de correo electrónico allí.

Luego, el usuario instaló Thunderbird y comenzó a enviar / recibir correos electrónicos. También irían a O365 OWA ( https://outlook.office365.com ) e iniciarían sesión en su cuenta para enviar / recibir correos electrónicos.

El problema es: cuando el usuario envía correos electrónicos desde Thunderbird, no aparece en la Carpeta enviada en OWA y cuando se envía a través de OWA, no aparece en la Carpeta enviada de ThunderBird.

¿Hay algo que debamos hacer para que esto funcione? - es decir, ver todos los correos electrónicos enviados en la carpeta Enviados en OWA o Thunderbird independientemente de dónde se envían.

PD: Esto es cierto cuando usamos otros clientes de correo como Microsoft Live Mail. Aparentemente, solo funcionaría si utilizamos el cliente de Outlook y seleccionamos Exchange Server y Auto-Discover en la configuración.

email microsoft-outlook thunderbird office365 usuario2001669
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¿Asumo que estás usando IMAP en TB? ¿Ha configurado la cuenta en TB para usar la carpeta remota de elementos enviados para los correos electrónicos enviados?
Julian Knight
Así es, estamos usando IMAP. Lo siento, no he usado mucho TB ... ¿cómo configuro TB para usar la carpeta de elementos enviados remotamente?
user2001669
Creo que se refería a la configuración que dice - Coloque una copia en -> Carpeta enviada en:. Eso está configurado para el servidor de correo electrónico o mi buzón en el servidor de correo electrónico
user2001669
Correcto, debe ser la carpeta de elementos enviados en el servidor.
Julian Knight

Respuestas:

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Haga clic derecho en el nombre de la cuenta> Suscribir> Luego marque la carpeta "Enviados" y otros que le gustaría sincronizar ...

Peter
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Eso es. Si no habilita la sincronización, ¡los "Elementos enviados" (y muchas otras carpetas) ni siquiera aparecerán en la Configuración de la cuenta!
Dek Dekku
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En Thunderbird, hay elementos enviados locales y hay elementos enviados IMAP que se almacenan en el servidor:

  • Para especificar dónde se guardaron los mensajes enviados, vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta ...
  • Copias> Carpetas
  • Confirme que "Colocar una copia" esté marcado
  • Elige otro
  • Seleccione la carpeta correcta ("Elementos enviados IMAP")

Es posible que también deba verificar más carpetas IMAP para mostrar Elementos enviados si aún no se muestra.

Dom
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