Ninguno de los puertos USB funciona en Windows y Linux

Ninguno de los puertos USB funciona más en mi computadora portátil Acer Aspire E1-571G que ejecuta Windows 7 y Fedora 21. No puede detectar nada. Por ejemplo, memorias flash, mouse USB, mi teléfono Android que se conectó con un cable USB. El teléfono se está cargando pero Windows y Fedora no pueden montarlo.

También probé las sugerencias en esta respuesta pero no pasa nada.

Este es el dmesgresultado en mi instalación de Fedora Linux:

[ 3461.467218] usb 1-3: device not accepting address 43, error -71
[ 3461.467274] usb usb1-port3: unable to enumerate USB device
[ 3462.699066] usb 1-1: new full-speed USB device number 44 using xhci_hcd
[ 3462.852139] usb 1-1: device descriptor read/64, error -71
[ 3463.106320] usb 1-1: device descriptor read/64, error -71
[ 3463.462544] usb 1-2: new full-speed USB device number 46 using xhci_hcd
[ 3463.615674] usb 1-2: device descriptor read/64, error -71
[ 3463.869767] usb 1-2: device descriptor read/64, error -71
[ 3464.123921] usb 1-2: new full-speed USB device number 47 using xhci_hcd
[ 3464.277105] usb 1-2: device descriptor read/64, error -71
[ 3464.531199] usb 1-2: device descriptor read/64, error -71
[ 3464.785405] usb 1-2: new full-speed USB device number 48 using xhci_hcd
[ 3464.785592] usb 1-2: Device not responding to setup address.
[ 3464.986645] usb 1-2: Device not responding to setup address.
[ 3465.187638] usb 1-2: device not accepting address 48, error -71
[ 3465.340787] usb 1-2: new full-speed USB device number 49 using xhci_hcd
[ 3465.340971] usb 1-2: Device not responding to setup address.
[ 3465.542052] usb 1-2: Device not responding to setup address.
[ 3465.742994] usb 1-2: device not accepting address 49, error -71
[ 3465.743049] usb usb1-port2: unable to enumerate USB device
[ 3465.896048] usb 1-3: new full-speed USB device number 50 using xhci_hcd
[ 3466.049259] usb 1-3: device descriptor read/64, error -71

Editado:

Encontré este enlace Cómo solucionar el error "dispositivo no acepta dirección" . ¡Creo que debería haber algunos problemas de energía, pero no sé qué debo hacer!

windows-7 linux usb fedora Saeed Masoumi
fuente

¿Puede editar su pregunta para agregar detalles sobre qué marca y modelo de computadora portátil tiene problemas? Esto ayudará a todos a comprender mejor lo que está sucediendo para ver si pueden ayudarlo.

JakeGould

¿Alguna razón para sospechar que alguien estaba jugando con tu BIOS?

cutrightjm

@JakeGould lo edité. (Mi problema aparece mientras trabajaba con mi mouse USB y de repente estaba desconectado)

Saeed Masoumi

@ekaj no messing :)

Saeed Masoumi

Ninguno de los puertos USB funciona en Windows y Linux

Respuestas: