Windows no reconoce la unidad de CD / DVD

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Tengo una computadora portátil Acer Aspire con Windows 7.

(De repente) dejó de reconocer cualquier CD / DVD que puse en la unidad.

Cuando inserto un disco, parece que lo está procesando durante un par de segundos, pero luego se detiene y no sucede nada.

Cuando abro el Explorador de Windows, no aparece en la barra de navegación izquierda. Sin embargo, cuando hago clic en "Computadora", aparece en los detalles de la derecha.

Cuando hago clic en él desde allí, intenta leerlo y luego aparece un cuadro de diálogo: "Insertar un disco. Inserte un disco en la unidad F:". y saca el cajón de la unidad.

He intentado las 5 "resoluciones" en esta lista de MS y ninguna me ha ayudado

¿Alguna sugerencia? Parece que no puedo entender cómo solucionar esto.

windows-7 windows optical-drive disk-management froadie
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Intentaría reemplazar el disco. Cuando tuve un problema similar hace unos años, lo único que funcionó fue un nuevo disco. Es poco probable que se trate de un problema de software si el dispositivo se ve en el administrador de dispositivos.
Ramhound
Completar todos esos pasos significa que el software no es el problema. El hardware es Intente obtener un nuevo disco a través de la fabricación o de un tercero (Amazon puede tenerlo). De lo contrario, si es factible para usted, puede comprar una unidad de CD / DVD USB y enchufarla para su uso.
Andrew
De acuerdo con ^ Reeves los síntomas de lo que relató hasta ahora es que el hardware no está leyendo el disco. ¿Has probado un CD no quemado, una tienda masterizada en vidrio compró un CD en lugar de un CD de cambio de tinte para ver si funciona? A medida que una unidad de unidad óptica envejece, el diodo láser se debilita (por el uso), las contaminaciones generales transmitidas por el aire difunden la luz un poco (solo por existir), y se convierte en el final de su vida útil. Los discos ópticos con masilla de vidrio tienen un contraste mucho más fuerte y no tienen los problemas de un CD de cambio de tinte mal quemado. Probar un CD comprado en una tienda sería importante para saber si está mal
grabado

Respuestas:

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La mejor solución es cambiar la unidad. En algún momento, tuve que hacerlo en cada computadora portátil. Podrías probar algo de magia y limpieza para unidades ópticas como último recurso.

Acer no tiene una buena opinión cuando se trata de la durabilidad del hardware.

Diodak
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