El disco duro desaparece cuando la computadora se reanuda del sueño

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Tengo una máquina Windows 7 x64, que tiene 4 unidades. Una de las unidades desaparece cuando la computadora se reanuda del sueño. Es consistentemente el mismo disco. Desaparece de mi computadora, y si voy a la consola de administración de discos. Si reinicio, vuelve a aparecer. ¿Alguna idea de lo que podría causar esto y cómo podría solucionarlo?

Edición 2:

Un poco más de fondo. Esta máquina solía tener XP y no tuve problemas, todas las unidades funcionaban bien y la máquina podía dormir / despertar sin problemas. Este problema comenzó cuando actualicé a Windows 7 x64, y solo afecta a una unidad ... A veces, si solo duerme un poco mientras la unidad todavía está allí, pero si duerme durante 20 minutos o más, siempre desaparece

Editar:

Es una unidad SATA, conectada a través del controlador integrado.

Marca y modelo de la placa base de SIW:

tarjeta madre

Property    Value

Manufacturer        http://www.abit.com.tw/
Model               F-I90HD (ATI RS600-SB600)
Version          1.0
Serial Number    

North Bridge        ATI Xpress 1250 (RS600) Revision 00
South Bridge        ATI SB600 Revision 00

CPU Genuine Intel(R) CPU 2160 @ 1.80GHz
CPU Socket  Socket 775 LGA

System Slots    3 PCI

Memory Summary   
Maximum Capacity    2048 MBytes
Maximum Memory Module Size  32 MBytes
Memory Slots    4
Error Correction    None

La información del disco para el disco relevante del nodo de dispositivos de almacenamiento es:

Disco 1

    Manufacturer     Maxtor
Model    Maxtor 6V300F0
Size     300.0 GB
Firmware Version     VA111630
Serial Number    V60DA53G
Interface    Serial ATA
Standard     ATA/ATAPI-7 | ATA/ATAPI-7 T13 1532D version 0
Transfer Mode (Current / Max)    SATA-300 / SATA-300
Features     S.M.A.R.T., APM (Disabled), 48bit LBA, NCQ, AAM
Temperature  54 C (129 F)
Drive Letter(s)  D:
Controller Buffer Size on Drive  16384 KB
Removable    No
Cache Enabled (Read / Write)     Yes / Yes
SMART Support    Yes
Attribute Name   Attribute Value Worst Value Threshold Value Raw Data
Spin Up Time (03)    187 184 063 000000006083
Start/Stop Count (04)    253 253 000 00000000050E
Reallocated Sector Count (05)    253 253 063 000000000000
Seek Error Rate (07)     253 252 000 000000000000
Seek Time Performance (08)   246 233 187 0000000094FC
Power On Hours Count (09)    181 181 000 000000006297
Spin Retry Count (0A)    253 252 157 000000000000
Calibration Retry Count (0B)     253 252 223 000000000000
Power Cycle Count (0C)   252 252 000 0000000002F5
[unknown] (BD)   100 100 000 000000000000
Airflow Temperature (BE)     046 031 000 000036290036
Emergency Retract Cycle Count (C0)   253 253 000 000000000000
Load/unload cycle count (C1)     253 253 000 000000000000
HDA Temperature (C2)     053 253 000 000000000036
ECC On The Fly Count (C3)    253 251 000 0000000018EC
Reallocation event count (C4)    253 253 000 000000000000
Current pending sector count (C5)    253 252 000 000000000000
Off-line uncorrectable sector count (C6)     134 134 000 000000000077
Ultra ATA CRC Error Rate (C7)    001 001 000 00000000397D
Multi Zone Error Rate (C8)   253 252 000 000000000000
Off Track Errors (C9)    253 252 000 000000000001
Data Address Mark Errors (CA)    253 251 000 000000000000
ECC Errors (CB)  253 252 180 000000000000
Soft ECC Correction (CC)     253 252 000 000000000000
Thermal Asperity Rate (CD)   253 252 000 000000000000
Spin High Current (CF)   253 252 000 000000000000
Spin Buzz (D0)   253 252 000 000000000000
Vibration During Write (D2)  253 252 000 000000000000
Vibration During Read (D3)   253 252 000 000000000000
Shock During Write (D4)  253 001 000 000000000000

y la información del nodo dispositivos-> unidades de disco para la unidad:

Property    Value
Device ID   IDE\DISKMAXTOR_6V300F0__________________________VA111630\533DDAC6301.0.0
Status  0x0180200a Started
Problem 0x00000000 (0)
Service disk
Capabilities    0x00000000
Config Flags    0x00000000
Class   DiskDrive
Manufacturer    (Standard disk drives)
Hardware IDs    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________
    Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    GenDisk
Compatible IDs  GenDisk
Class GUID  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location    Channel 1, Target 0, Lun 0
Enumerator name IDE
Description Disk drive
Friendly name   Maxtor 6V300F0 ATA Device
Driver  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001
Physical Object Name    \Device\IDE\IdeDeviceP1T0L0-1
UI number   0x00000000
Install State   0x00000000
Device Address  0x00000000

Device Configuration File   disk.inf
InfPath disk.inf
InfSection  disk_install
InfSectionExt   .NT
ProviderName    Microsoft
DriverDateData  00 80 8C A3 C5 94 C6 01
DriverDate  6-21-2006
DriverVersion   6.1.7600.16385
MatchingDeviceId    gendisk
DriverDesc  Disk drive

Class   DiskDrive
ClassDesc   @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17000
    Disk drives
IconPath    %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-32
Installer32 StorProp.Dll,DiskClassInstaller
NoInstallClass  1
SilentInstall   1
UpperFilters    PartMgr
Sam Holder
fuente
reiniciando "explorer.exe" ¿puede recuperarlos?
no Intenté matar y reiniciar explorer.exe, pero no me alegro. Como dije, han desaparecido de la consola de administración de discos y todo.
Sam Holder
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Tuve un problema similar en xp / vista con una unidad sata. Más tarde descubrí que era un mal puerto en mi mobo.
Unfundednut
Estaba pensando en algo similar a un mal puerto también. ¿Has intentado conectar el HDD a un puerto diferente?
MetalMikester
por 'en él' supongo que es una unidad interna. IDE? SATA? conectado al controlador a bordo o tarjeta adicional? publique la marca y el modelo de la placa base, el disco duro en cuestión (y el controlador, si no está integrado), SIW le dará la información necesaria: gtopala.com/download/siw.exe

Respuestas:

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He estado viendo esto con una serie de unidades, satas de 1 TB, cuando se reanuda para dormir s3.

Compruebe si su unidad admite el modo de suspensión s3: compruebe primero si su unidad secundaria admite S3 en Windows 7:

Paso 1:

  1. Haga clic en el botón Inicio, luego en el cuadro "Iniciar búsqueda", escriba CMD pero NO presione Entrar todavía.
  2. En la lista anterior, en "Programas", haga clic con el botón derecho en CMD que aparece arriba y elija "Ejecutar como administrador" y haga clic en "Continuar".
  3. En la ventana abierta, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

Powercfg / devicequery s3_supported

Paso 2: deshabilite el almacenamiento en caché de escritura en la unidad secundaria

  1. Haga clic en el botón Inicio, luego en el cuadro "Iniciar búsqueda", escriba DEVMGMT.MSC pero NO presione Enter todavía.
  2. Haga clic derecho en "Controladores de disco / su unidad secundaria" y elija propiedades.
  3. En la pestaña Políticas, desactive la opción "Habilitar el almacenamiento en caché de escritura en el dispositivo".

Algunos han solucionado esto instalando los controladores de almacenamiento Intel Matrix

Otros al forzar la unidad de AHCI a modo IDE (configuración de BIOS)

jimg
fuente
Gracias por las sugerencias El comando powercfg enumera la unidad. desmarcar el almacenamiento en caché de escritura no lo solucionó, ya que ha desaparecido nuevamente. No pude instalar los controladores, solo recibí el mensaje "la computadora no cumple con los requisitos mínimos para este software". La unidad ya está en modo IDE, y de hecho no aparece en la lista de unidades en la BIOS si cambio al modo AHCI.
Sam Holder
He tenido un problema similar en Win7 y Win10. El disco duro secundario (WD VelociRaptor 300GB) desapareció repentinamente después de reanudar. La solución fue instalar Intel Rapid Storage Technologycontroladores.
ge0rdi
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Eche un vistazo a http://support.microsoft.com/kb/977178 que se ocupa de los problemas de reanudación con discos> 1Tb de tamaño. La KB se refiere a mensajes de DETENCIÓN en lugar de que la unidad desaparezca, pero entonces esperaría una PARADA si la unidad que faltaba era la unidad del sistema.

Luke Harris
fuente
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pruebe la unidad con otro cable y / o en un puerto diferente y verifique si el problema persiste.


fuente
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Esta bien lo intentaré. Sin embargo, el cambio no es demasiado rápido, ya que si lo despierto inmediatamente, la unidad sigue ahí. Necesito esperar 20 minutos para que desaparezca
Sam Holder
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ahora eso es muy raro de hecho. puedes agregar esta información a tu publicación.
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Los registros que proporcionó dicen dos cosas sobre ese disco duro, el primero es SMART está deshabilitado en la BIOS para ese disco en particular. El segundo es el Choque durante la escritura (D4) 253 001 000 000000000000 El umbral inteligente parece haberse disparado o, como mínimo, está cerca del fallo.

Debería ingresar a la BIOS y habilitar Smart para sus discos duros, luego, una vez que el sistema se inicie con todas las unidades enumeradas. Descargue hd tune y ejecute algunas pruebas para confirmar las capacidades de esa unidad Maxtor de 300 gb.

Kythos
fuente
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Para mí, esto suena como que el disco duro es simplemente más lento al encender / encender que los demás y su máquina no es totalmente compatible con la conexión en caliente.

Si fuera usted, busque en el BIOS cualquier opción llamada "Retraso del disco duro" o cualquier otra cosa con la palabra "retraso" (o similar) y vea si puede configurarlo.

William Hilsum
fuente
si hay una configuración de retraso, ¿debería aumentarla?
Sam Holder
generalmente es solo una configuración de encendido / apagado, pero si es editable, aumente el retraso.
William Hilsum
encontré algo pero solo parece ser para IDEs. configurarlo de todos modos, pero no ha hecho ninguna diferencia.
Sam Holder
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Tengo el mismo problema con uno de mis discos duros. Descubrí que es un precursor de la falla del disco duro. Al principio, desaparecería después de que la computadora se fue a dormir, así que apagué la suspensión / hibernación. Después de eso, noté que el disco duro ocasionalmente hacía clic, se congelaba por unos 5 segundos y luego volvía a estar en línea. Si ninguna de las otras respuestas ayudó, probablemente esté buscando una unidad defectuosa que necesita reemplazo.

Jugo
fuente
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No pude resolver esto, pero pude solucionarlo. Conecté el disco a una tarjeta de banda en lugar de estar en el mobo (aunque tuve que desactivar mi banda para hacer esto) y conecté el disco que estaba en la banda al mobo. ahora todas las unidades funcionan bien y no desaparecen cuando duerme ... raro.

Sam Holder
fuente