Problemas de conexión wifi de red pública

0

Mi amigo y yo tenemos wifi público gratis en la universidad. Su Wi-Fi solía funcionar bien, y aún funciona en los otros edificios. Sin embargo, durante mucho tiempo, su Wi-Fi (que tiene una excelente conexión) no se conectará a Internet, mientras que mi Wi-Fi (que se encuentra a su lado) se conectará a Internet. (Tenga en cuenta que en ambos casos hubo una conexión a la red).

Ambos tenemos Windows 7, así que revisé las opciones de conexión de red y la configuración del firewall de nuestras computadoras, y todo parecía ser lo mismo. Ella usa un controlador de adaptador diferente (Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter) mientras que yo uso (Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n NIC PCI-E), pero estoy bastante seguro de que esta es información no relacionada y no tiene nada que ver con el problema que está experimentando . Ella dice que su Wi-Fi se conecta bien en los otros edificios; Sin embargo, puede que no sea la misma red. Ella también se conecta bien a otras redes públicas en la ciudad.

Mientras intentaba diagnosticar el problema en su computadora, cambió al azar y dijo que tenía acceso a Internet. Bueno, realmente no lo hicimos. Como los paquetes recibidos eran tan bajos, ninguna página web se recuperaba. A veces ella tenía más de 500,000 paquetes enviados y solo 1,000 paquetes recibidos. Sin embargo, el mío tendría más paquetes recibidos que enviados, y mi Internet estaba funcionando muy bien.

Con respecto a la red pública, la Puerta de enlace predeterminada de IP para ambas computadoras era la misma, así como el Servidor DHCP. Los servidores DNS eran diferentes, por lo que tal vez deban ser únicos para cada computadora.

Curiosamente, su velocidad de conexión a la red era doble mía, la suya por encima de 140 Mbps, mientras que la mía casi la mitad de esa velocidad.

windows-7 internet-connection packet-loss Darrell C
fuente
Fui a su sistema y seguridad & gt; centro de acción, y dice que su defensor de Windows está desactualizado y necesita protección contra virus. ¿Alguno de estos estaría impidiendo su conexión a internet?
Darrell C
Para indicar que su pregunta ha sido resuelta, puede responde tu propia pregunta y aceptalo como la mejor respuesta haciendo clic en el símbolo "cheque" debajo de los controles de votación. No es necesario editar el título de su pregunta para indicar que se ha resuelto. Ver también: ¿Está bien agregar [Resuelto] al título de una pregunta?
bwDraco

Respuestas:

0

Los servidores DNS eran diferentes

Lo que estás describiendo podría ser fácilmente un problema de DNS.

Ver esta entrada de blog de SU para más información: Conocimiento de la red de Windows 7: cómo sabe Windows que tiene una conexión a Internet

Propaganda pertinente:

¿Como funciona?

Windows sí verifica la conectividad de un sitio de Microsoft, usando el   Sitio indicador de estado de conectividad de red. Hay algunas variaciones.   del proceso de comprobación de la conexión:

  1. NCSI realiza una búsqueda de DNS en www.msftncsi.com, luego solicita http://www.msftncsi.com/ncsi.txt . Este archivo es un archivo de texto plano y   Solo contiene el texto Microsoft NCSI.
  2. NCSI envía una solicitud de búsqueda de DNS para dns.msftncsi.com. Esta dirección de DNS debe resolverse a 131.107.255.255. Si la dirección no lo hace   partido, entonces se supone que la conexión a Internet no es   funcionando correctamente

Ajuste el suyo para que coincida con el suyo, o utilice uno de los muchos servicios DNS disponibles públicamente (es decir: 8.8.8.8/8.8.4.4 de Google).

Ejemplo de captura de pantalla:

enter image description here

Ƭᴇcʜιᴇ007
fuente
Realmente siento que esta información es vaga para mi conocimiento de las computadoras. ¿Me está diciendo que necesito encontrar e instalar el "Indicador de estado de conectividad de red" de Windows en su computadora? O simplemente debería intentar encontrar una manera de configurar manualmente sus servicios de DNS para que coincidan con los míos. ¿Eso causaría algún problema si cambiara sus servicios de DNS?
Darrell C
No, estoy intentando señalar cómo un servidor DNS defectuoso (configuración) puede hacer que Windows informe que no tiene conexión a Internet. "O debería simplemente intentar encontrar una manera de configurar manualmente sus servicios de DNS para que coincidan con los míos", eso es lo que estoy diciendo. Simplemente configure manualmente su configuración de red para usar el mismo servidor DNS que el suyo está configurado para usar (o uno público bien conocido), y eso probablemente lo solucione (o al menos nos ayude a determinar si ese es el problema).
Ƭᴇcʜιᴇ007
Si cambia el servidor DNS que está usando, entonces PUEDE causar problemas si está en un dominio, pero según lo que diga ("Wifi público") no suena como si lo estuviera, por lo que no debería crear ningún problemas. Si lo hace, vuelva a cambiarlo: no es un ajuste permanente que no se pueda cambiar de nuevo. :)
Ƭᴇcʜιᴇ007
PD: si leíste el blog de la UB que he vinculado y haces clic en el enlace "Indicador de estado de conectividad de red", te lo dirá todo. La primera frase: "Windows ... Incluye una función llamada Indicador de estado de conectividad de red. (NCSI) ";)
Ƭᴇcʜιᴇ007
Está arreglado. Cambié las opciones de "usar el siguiente servidor DNS" para "obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". No estoy seguro de cómo o por qué el servidor DNS estaba preestablecido, pero justo después de configurarlo para obtener automáticamente una dirección DNS, comenzó a funcionar. ¡Gracias! :]
Darrell C
0

Tú dices esto:

Ella usa un controlador de adaptador diferente (red inalámbrica Atheros AR5B97)   Adaptador) mientras uso (Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E)   NIC), pero estoy bastante seguro de que se trata de información no relacionada y   nada que ver con el problema que está experimentando.

¿Qué te hace pensar que ese es el caso? Aquí están las especificaciones de cada adaptador; el énfasis en negrita es mío:

Adaptador de red inalámbrica Atheros AR5B97

  • Solución de cliente de LAN inalámbrica de un solo chip y compatible con 802.11n con MAC integrado, banda base y radios de 2,4 GHz
  • Basado en tecnología de cuarta generación compatible con 802.11n
  • Soporte para 2x2 MIMO
  • Conserva la energía con un cambio descendente de 1x1 utilizando el ahorro de energía dinámico MIMO
  • Permite una tasa de PHY de hasta 300 Mbps en el enlace descendente
  • Cumple con IEEE 802.11b, 802.11g, 802.11d, 802.11e, 802.11i, y 802.11n
  • Cumple con RoHS sin plomo

Realtek RTL8188CE LAN inalámbrica 802.11n NIC PCI-E

  • QFN de 48 pines
  • CMOS MAC, banda base PHY y RF en un solo chip para WLAN compatible con IEEE 802.11b / g / n
  • Solución completa 802.11n para banda de 2.4GHz
  • 72.2Mbps reciben una tasa de PHY y 72.2Mbps transmiten una tasa de PHY usando un ancho de banda de 20MHz
  • 150Mbps reciben una tasa de PHY y 150Mbps transmiten una tasa de PHY utilizando un ancho de banda de 40MHz
  • Compatible con la especificación 802.11n
  • Compatible con versiones anteriores con dispositivos 802.11b / g mientras funciona en modo 802.11n

Ahora, no soy un experto al 100% en redes 802.11n, pero creo que 802.11n en MIMO (en Atheros AR5B97) operaría en el espectro de radio de 5 Ghz. Considerando que no-MIMO 802.11n operaría a 2.4 Ghz.

La clave es que creo que su amigo que usa el Atheros AR5B97 se conecta a 802.11n en 5 Ghz mientras se conecta con su Realtek RTL8188CE en 2.4 Ghz. La clave para mí asumiendo que es esta:

Mientras intentaba diagnosticar el problema en su computadora,   Al azar cambió y dijo que tenía acceso a internet. Bueno ... nosotros   Realmente no lo hice Como los paquetes recibidos eran tan bajos, ninguna página web   levantar. A veces tenía más de 500,000 paquetes enviados y solo 1,000   paquetes recibidos Sin embargo, la mía tendría más paquetes recibidos que   Enviado, y mi internet funcionaba muy bien.

En mi experiencia, cuando 802.11n se equivoca es cuando está en "modo mixto", donde se permite 802.11b / g desde el enrutador, así como 802.11n. Nunca me sentí feliz cuando el Wi-Fi de mi casa, un Airport Express, estaba en ese modo. Pero cuando lo tuve bloqueado en 802.11n puramente, todo fue genial.

Ahora, por supuesto, si está utilizando redes Wi-Fi públicas, no hay forma de que simplemente le diga a alguien que cambie sus enrutadores Wi-Fi públicos para satisfacer sus necesidades, ¿verdad? Bueno, lo que recomendaría es preguntarle a su amigo que está usando el Atheros AR5B97 para ver si pueden ajustar la configuración de su controlador de Wi-Fi para conectarse solo a una velocidad específica de 802.11n. Es probable que el controlador esté configurado para conectarse a la conexión "más rápida" que pueda obtener, pero tal vez obligar al controlador a conectarse a 802.11n en 2.4Ghz aclarará las cosas.

¿Por qué no tiene problemas en otras redes públicas? ¿Quizás solo enrutadores mejor mantenidos y administrados con más personal de redes capacitado? Quién sabe. Pero sí sé que todo el mundo de 802.11n puede ser un dolor de cabeza. Y estoy bastante seguro de que el problema que está describiendo está conectado al mundo de las mezclas no estándar 802.11n.

JakeGould
fuente
"forzar que el controlador se conecte a 802.11n en 2.4Ghz aclarará las cosas". No se como hacer esto. Fui a las propiedades del adaptador de red inalámbrica Atheros AR5B97 y encontré pocas opciones modificables. Sin embargo, en la pestaña Avanzado encontré estas propiedades que eran modificables. 802.11 Bluetooth de alta velocidad - (Habilitar) / Deshabilitar 802.11b Preámbulo - (Largo y corto) / Sólo largo AdHoc 11n - (Deshabilitar) / Habilitar dirección de red - (No presente) / Valor: _____ Recibir buffers - Valor: 256 ajustable Intervalo válido de escaneo - Valor: 60 ajustable Transmitir Buffers - Valor: 512 ajustable Fin de las opciones.
Darrell C
También busqué el controlador y se puede actualizar. Actualizarlo no lastimaría nada, ¿correcto? ¿Debo aconsejarle que lo actualice cuando tenga internet en casa?
Darrell C