¿Qué puede causar que una tableta Wifi interfiera con otros dispositivos? Internet Wifi

Tengo un problema muy extraño. Acabo de comprar una tableta Windows 8.1 de Phoenix Technologies. Cuando la nueva tableta se conecta a Internet, mata a todos los demás dispositivos de Internet y reduce su velocidad.

Lo hemos probado exhaustivamente y puede ver que tan pronto como enciendo las tabletas wifi, nuestra computadora portátil con Windows 7 y nuestra velocidad de descarga de la tableta Acer con Windows 8.1 disminuyen inmediatamente a 10 kb / segundos (de 350 kb / seg).

¿Qué podría causar este problema y cómo podemos solucionarlo?

Phoenix Tablet Especificaciones:

• Comprado a través de Aliexpress.com; Por defecto, la tableta tiene instalado Windows 7, pero los vendedores instalan Windows 8.1 a pedido. Nosotros solicitamos esto.
• RAM de 4 conciertos
• Adaptador de red inalámbrico Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG. Recientemente instalados los últimos controladores.
• La versión del BIOS es Phoenix Technologies LTD. 81, 4/07/2012

En primer lugar, actualice su firmware. Un firmware desactualizado puede causar problemas. En segundo lugar, compruebe si su DCHP está configurado al máximo, y si su dispositivo es el "afortunado" que lo maximiza. No recomendaría el reemplazo del enrutador ya que probablemente no sea el firmware del enrutador.

Primero intente confirmar si es realmente el tráfico el que está causando el problema, o algo en una capa inferior (como interferencia física). Si su enrutador tiene gráficos o medidas de tráfico, vigílelos para ver si hay picos en una o cualquier dirección IP interna cuando encienda la tableta.

Si es así, puede intentar configurar temporalmente la red inalámbrica como una conexión medida (debería poder hacerlo con Windows 8.1 en la configuración de red). Si eso hace que se caiga, es posible que tenga una aplicación en segundo plano que simplemente se está agotando. Si instaló Windows 8.1 recientemente, también podría estar descargando un montón de sus propias actualizaciones, o tal vez una ha fallado y sigue intentándolo nuevamente. Si todavía está sucediendo, podría ser el momento de configurar algún tipo de rastreo de paquetes como con Wireshark para ver a dónde va todo el tráfico y qué protocolo está utilizando, eso sería una buena pista. También puede usar la configuración de QoS (calidad de servicio) en el enrutador para limitar el tráfico a la tableta (asígnele una IP estática si no tiene una) para que otros dispositivos no tengan hambre. Esto es más una curita que una verdadera solución.

Si no se trata de un problema de tráfico, intente alejar la tableta de la computadora portátil antes de encenderla y ver si hay alguna diferencia. Supongo que podría ser que la computadora portátil sea demasiado sensible a otros dispositivos cercanos, pero eso parece poco probable. Experimentar con diferentes canales para la red inalámbrica también podría producir mejores resultados en una frecuencia diferente.