El wifi se apaga cuando el dispositivo USB está enchufado

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Tengo el problema de que la mayoría de las veces que conecto un dispositivo USB, mi wifi en el Asus Zenbook UX31E se apagará (no se desconectará, pero se apagará con la x roja sobre el icono inalámbrico en la barra de tareas), como según el diagrama después del paso 7 en el siguiente diagrama:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Otra cosa a tener en cuenta, la luz en el botón F2 (que tiene el ícono inalámbrico) todavía está encendida cuando la conexión inalámbrica se desactiva. Siempre tengo cuidado de no presionar Fn y F2 al insertar el dispositivo USB.

Lo reactivo haciendo clic derecho en el icono inalámbrico y realizando los pasos de solución de problemas; la mayoría de las veces, esto es rápido.

Otra información que puede ser relevante para esta pregunta:

  • Sistema operativo: Windows 7 Home Premium 64-bit SP1

  • Adaptador inalámbrico (interno): Adaptador de red inalámbrico Atheros AR9485WB-EG

  • He tenido la computadora portátil durante 2 años y no he tenido contratiempos (caídas, etc.).

He revisado las preguntas y respuestas a Wi-Fi se apaga aleatoriamente , la conexión Wi-Fi se apaga todo el tiempo y Wi-Fi sigue encendiéndose y apagándose , pero esto no resuelve el problema que estoy teniendo.

Comunidad
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¿El adaptador hace esto en otras computadoras o el problema es específico de esta máquina?
Mokubai
@Mokubai - es un adaptador inalámbrico interno
¿Cuál es el dispositivo USB que está conectando, o sucede con cualquier dispositivo USB, como un mouse USB o un teclado USB? ¿Está relacionado con el puerto, como en, también sucede si conecta este dispositivo a otro puerto? ¿Qué dice el administrador de dispositivos? ¿Algún dispositivo que de repente deje de funcionar que no sea la tarjeta inalámbrica?
LPChip
@LPC Enviar cualquier dispositivo USB: mouse, reproductor de CD externo, almacenamiento USB, incluso una luz USB.
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Si una luz USB lo hace, lo único que se ve afectado es el consumo de energía. Me pregunto si el problema está relacionado con la energía (energía insuficiente para wifi). Vea si hace la diferencia si lo hace con la computadora portátil conectada a la CA.
Fixer1234

Respuestas:

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A partir de esta publicación, dos personas han publicado algunas excelentes soluciones posibles.

Si eso no funciona, o si desea probar algo más primero, intente conectar solo un dispositivo USB de muy baja potencia en el puerto (como una unidad flash USB, pero no una unidad mecánica). Vea si su Wifi todavía funciona. Si lo hace, eso indicaría que se trata de un problema de alimentación y que el consumo de energía de su puerto USB está causando la falla de su adaptador Wifi. Es una posibilidad fácil de verificar.

RockPaperLizard
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Hice esa prueba: descubrí que uno de los puertos USB lo estaba causando, eso y otro pequeño error fue eliminado y ahora funciona perfectamente.
@SabreTooth Genial para escuchar! ¡Me alegra que te funcione ahora!
RockPaperLizard
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¡La causa raíz del problema es la siguiente! Cree que actualmente está ejecutando el sistema Windows 7 de 64 bits en un Asus Zenbook UX31E.

En la página de descarga de ASUS para el UX31E, hay una lista de las Utilidades que vienen instaladas en su computadora. Uno de ellos se llama "Wireless Console 3". Aquí hay un enlace a la descarga de la utilidad para solucionar el problema:

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/U32VM/Wireless_Console_3_Win7_64_Z3029.zip

Es más o menos un interruptor que supongo que es el "interruptor SW" que su diagnóstico me dijo que estaba apagado; esa es solo una representación gráfica que aparece en la parte inferior de la pantalla que le indica si sus Blue Tooth y / o las capacidades de LAN están habilitadas o no. Puede acceder a él manteniendo presionado el botón "FN" y presionando F2 o activando o desactivando su interruptor real ubicado en su ranura para chip SD en el lado frontal izquierdo del UX31E.

Entonces, para concluir, su Wireless Console 3 tiene algún tipo de falla que le dice que su LAN está apagada cuando sale del modo de suspensión o cuando inicia su computadora, pero la representación gráfica muestra que está encendida. Entonces, todo lo que necesita hacer es DESINSTALAR la utilidad Wireless Console 3 y parece que soluciona el problema.

Por lo que puedo decir, aún podrá activar y desactivar sus capacidades inalámbricas, simplemente no muestra una imagen de alta resolución que le indique cuáles son sus configuraciones. (Muestra una torre para LAN en la esquina superior izquierda cuando la enciende y apaga y luego desaparece).

¡Espero que esto ayude!

Martín

MartyP
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Actualice los controladores USB o reinstale, y desinstale el controlador WiFi y vuelva a instalarlo

en el peor de los casos, es solo un conflicto entre los controladores en el registro. Si no funciona, responda a mí en esta respuesta con más detalles sobre lo que sucede y trataré de ayudarlo.

itvsai
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Tuve un problema muy similar.
Cuando enchufé mi teléfono a través de USB, el wifi se deshabilitaría.
Este problema era que la computadora estaba detectando el teléfono como una conexión de red.
Desactivé la opción "Desactivar conexión inalámbrica al conectar por cable" y ahora ya no pierdo la conexión.
Esto o comprobar las opciones de reproducción automática también puede funcionar para otros tipos de conexiones usb que causen interferencia.

Miguel
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