Chrome no puede conectarse a Internet (pero otros navegadores sí pueden) [duplicar]

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De repente, hace un par de días, mi navegador Chrome (v. 37, en el escritorio Win7) dejó de funcionar. Simplemente muestra el "Dinosaurio de Google" con el mensaje "No se puede conectar a Internet" (Código de error: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Sin embargo, IE y Firefox no tienen problemas. Además, otra computadora en mi red doméstica no tiene problemas con Chrome, lo que descarta cualquier problema con el enrutador. Yo he tratado:

  • reiniciar la computadora
  • restablecer Chrome (eliminar todo el contenido y las cookies; restaurar todas las configuraciones predeterminadas del navegador)
  • iniciar Chrome sin extensiones , así como en modo incógnito
  • deshabilitar todas las extensiones manualmente
  • desinstalar y reinstalar Chrome
  • deshabilitar temporalmente mi protector de virus (Microsoft Security Essentials)
  • escribiendo direcciones IP directamente
  • Símbolo del sistema (Ejecutar como administrador): netsh winsock reset(+ Reiniciar)
  • Borre la memoria caché del host (en chrome: // net-internals / # dns)
  • gruñendo ferozmente a la computadora

Nada ayudó (Excepto el último, que me hizo sentir un poco mejor, pero no resolvió el problema). ¿Cualquier otra sugerencia?

ACTUALIZACIÓN: Acabo de darme cuenta de que ni siquiera puedo acceder a mi enrutador usando Chrome (escribiendo la dirección IP directa), aunque, de nuevo, IE y FF tampoco tienen problemas.

ACTUALIZACIÓN # 2: Después de seguir la sugerencia de Borrar la caché del host , la lista de caché comenzó a llenarse con varias entradas (todos los sitios **. Google.com) con esta nota en el campo Dirección: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(un problema que fue discutido, pero no resuelto , recientemente ). Supongo que todo es parte del mismo problema subyacente.

ACTUALIZACIÓN # 3: Como señaló el enlace de @ FredsBend, este es un problema conocido (y aparentemente generalizado) que está siendo rastreado e investigado por la buena gente de Chromium. Destaque el error en crbug.com/399968 para recibir notificaciones de una solución.

google-chrome browser kmote
fuente
Win + R -> reinicio de netsh winsock -> Reiniciar
crazypotato
@crazypotato: Buena idea, pero no ayudó.
kmote
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Intente comprobar Chrome portátil para asegurarse de que su único problema con su Chrome actual instalado. La gente dice ayuda si reinstala o actualiza el controlador del enrutador wi-fi (¿lo tiene?).
crazypotato
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@crazypotato: su enlace tenía una buena sugerencia ("Borrar caché de host"), pero desafortunadamente aún no resolvió el problema.
kmote
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Esto es aparentemente común: productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/ryQ4d-ai3zg/… Estoy tendiendo hacia una actualización de Windows enviando a Chrome por un camino de fubar. Recuerdo haber permitido una actualización justo antes de que el mío dejara de funcionar.
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Respuestas:

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El problema está relacionado con Chrome y un servicio de lista negra que es nuevo y aparentemente no está listo. El servicio de lista negra (erróneamente) bloquea algunos dll, el más común es uno que es utilizado por un software de filtrado de internet llamado Covenant Eyes. Según la atención al cliente de Covenant Eyes , el problema solo existe en las versiones 4.5.3 y anteriores. La actualización a la versión 5, que requiere una desinstalación completa de la versión anterior, solucionará el problema.

Hay una solución alternativa que implica una simple edición del registro. Esto es útil si no puede actualizar Covenant Eyes por algún motivo o si su problema está relacionado con el servicio de lista negra de Chrome, pero no con Covenant Eyes.

Cambie el valor HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statedel registro de 1 a 0.

La solución alternativa de edición del registro tiene revisiones mixtas en esta página. Algunos dicen que funciona, pero revierte después de cerrar Chrome. Otros informan que funciona perfectamente y pueden cerrar Chrome y no se revertirá. La razón no está clara, pero la mayoría con el problema de Covenant Eyes informa que está funcionando perfectamente para ellos. Algunos usuarios sin el problema de Covenant Eyes han informado que la edición del registro también funcionó para ellos.

  1. Personalmente probé la opción Regedit y funcionó y no se revirtió después de dos aperturas y cierres de Chrome. No he intentado actualizar Covenant Eyes. Lo intentaré en una computadora diferente sin hacer que el registro edite e informe.
  2. Cómo usar el editor de registro. Tenga cuidado al usar el editor de registro. Si no sabes lo que estás haciendo, realmente puedes estropear tu computadora.
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El 24 de septiembre, tuve que rehacer la opción regedit por primera vez, pero en todas mis computadoras. Chrome debe haber tenido una actualización de fondo menor que cambió el valor del registro a 1. Todavía no he actualizado Covenant Eyes.
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La versión de PowerShell de estoSet-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz
Ahora es enero, todavía no he mejorado Covenant Eyes. No he tenido ningún problema desde entonces.
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Casi un año después y me cambié a Firefox por otros motivos. Chrome todavía parece funcionar, sin embargo, cuando lo uso. Covenant Eyes no se actualiza todavía.
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Ahora he vuelto a Chrome y Covenant Eyes, la versión 4.5.3 no me ha dado ningún problema. Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
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El siguiente enlace proporciona una solución alternativa. Básicamente se ejecuta RegEditdesde cmdy el cambio HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusde 1a 0.

Después de esto, puede cerrar / abrir Chrome y seguirá funcionando.

Dtravels
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Puede intentar iniciar Chrome en modo seguro / sin extensiones / inseguro o en algún otro modo (sé que hay algunas opciones, pero no recuerdo cuáles). Intente conectarse a un sitio escribiendo la dirección IP directamente http: // nnnn ... tal vez sea un problema con Chrome usando una ruta dns diferente que otros navegadores.

Hector38
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No estoy seguro de cómo iniciar en cualquier modo no estándar (excepto incógnito, que tampoco funcionó). Escribí la dirección IP de Google (173.194.33.167); sin alegría.
kmote
Descubrí cómo iniciar Chrome sin extensiones . Sigue muerto.
kmote
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Encontré una solución en mi caso. Mi problema parece estar relacionado con el antivirus de Bitdefender. Cuando Bitdefender estaba en "Modo de juego", no podía conectarme a ningún sitio usando Chrome. Apagué el "Modo de juego" y reinicié Chrome. Esto funcionó para mí, incluso después de volver a activar el "Modo de juego". Veamos cuánto dura esta solución.

Christiaan
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