La semana pasada ejecuté las actualizaciones de Windows en el portátil de mi madre, ya que no se habían hecho en mucho tiempo. A medida que se olvida de revisarlos, cambiamos a actualizaciones automáticas. Desde entonces, ella ha estado utilizando grandes cantidades de datos. ¡Ha pasado por casi 3.5gb en una semana, cuando normalmente solo usa 1gb en un mes! ¿Alguien sabe qué podría estar causando esto o cómo solucionarlo?
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Necesitamos más información, parece que acaba de descargar varias actualizaciones grandes.
Ramhound
Usó 1 GB ese día para hacer las actualizaciones, pero desde entonces ha estado usando grandes cantidades cada vez que enciende la computadora. Ella tiene 66 años y casi no lo usa para nada más que un vistazo rápido a Facebook. Ayer usó más de 700 mb y no puede entender por qué como nunca lo ha hecho antes.
Amy
¿Puede consultar el historial de actualizaciones de Windows para ver la lista de actualizaciones que ha descargado desde el primer día que las instaló? Supongo que podría deberse a que algunas actualizaciones bastante grandes se descargaron automáticamente (puede ser un paquete de servicio o algo así) después de que la actualización inicial se hubiera completado.
jjk_charles