Pantalla negra de Windows 8.1 con mouse, administrador de tareas de acceso imposible o modo seguro

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Estoy usando Windows 8.1 (como una actualización de 8). Ayer tuve que arrancar en modo seguro a través de msconfig, pero cuando mi PC se reinició, la pantalla del logotipo de Windows se oscureció con solo el cursor en la pantalla. No puedo iniciar sesión y no puedo acceder al administrador de tareas.

Tuve un problema con Windows 8 cuando arrancaba normalmente, pero estaba relacionado con un problema con el controlador de Nvidia.

Yo he tratado:

  • usando Windows 8.1 USB para arrancar en recuperación avanzada:
    • Restore to recovery point falló diciéndome que mi antivirus es el problema.
    • Refresh tampoco funcionó There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow devuelto: There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

Pude entrar F8, pero ninguna de las opciones proporcionadas allí funcionó.

  • Intenté Shift+ F8, pero eso no funcionó.
  • Lo intenté install windows 8y elegí Upgrade:Install Windows. Eso regresó:The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • Intenté instalar Windows 8.1 como upgrade, pero recibí el mismo mensaje.

No he probado la opción personalizada, ya que no quiero perder todos mis archivos.

Parece que estoy atrapado aquí! ¿Hay alguna forma de acceder a mis datos y hacer una copia de seguridad en un disco duro externo? ¡Intentaré cualquier sugerencia que tengas!

windows windows-8 boot windows-8.1 black-screen-of-death Aceite
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Pruebe e inicie explorer.exe manualmente usted mismo. Usa el Task Managerpara hacer esto.
Ramhound
@Ramhound Dijo que no puede acceder al Administrador de tareas, y esto es un inicio de sesión previo .
ᔕᖺᘎᕊ
@ChrisM - ¿Qué sucede cuando haces CTRL-ALT-DELETE mientras estás en este estado?
Ramhound
@Ramhound nada!
ChrisM

Respuestas:

1

"¡Parece que estoy atascado aquí! ¿Hay alguna forma de acceder a mis datos y hacer una copia de seguridad en un disco duro externo? ¡Intentaré cualquier sugerencia que tengan!"

Arrancar desde un sistema operativo diferente. Esto podría ser otro Windows instalado en otra partición, o podría ser algo como esto:

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

Luego puede montar su disco duro y copiar los archivos en un HDD externo, siempre que su disco duro no esté encriptado.

Peter
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Tu respuesta es incompleta. ¿Puedes dar más detalles sobre cómo hacer esto?
bwDraco
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O se trata de un controlador de Nvidia o potencialmente tiene poco RAM. Nvidia, sin duda, tiene un controlador actualizado para 8.1 vs 8 ya que fue un cambio sustancial en el sistema. Esa es la mejor suposición sin más información del sistema. Sus datos se pueden guardar si puede conectar su disco duro a otra computadora como último recurso.

Matthias Kittok
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¿Qué te lleva a creer que podría ser un problema de poca RAM?
Cfinley
Tengo 8GB si es ram así que no creo que sea ram.
ChrisM
Nvidia entonces. 8.1 y nvidia reaccionaron de manera extraña la primera vez que instalé también. En la respuesta de problemas de RAM: se manifiestan a menudo después de las actualizaciones del sistema. Dependiendo de la configuración de la tarjeta de video, es totalmente posible, pero con 8 gb no es probable.
Matthias Kittok
Descargué ubuntu para hacer una copia de seguridad de mis datos. ¿Tal vez pueda arreglar esto desde ubuntu? Pero si es una tarjeta vieo, ¿por qué no me permite hacer una restauración al punto o un instinto nuevo? ¿Quizás es porque mi antivirus bitdefender no lo permite?
ChrisM
0

La respuesta es que su tarjeta gráfica podría estar defectuosa o asentarse incorrectamente. Si está utilizando una tarjeta gráfica PCI-E y tiene video incorporado, estos son los pasos para corregir el problema.

1: vaya a su BIOS y seleccione mostrar desde el video integrado.

2: Apague la computadora, use una correa de conexión a tierra y retire la tarjeta gráfica.

3: Arrancar en Windows, no debería tener ningún problema a menos que el RAM también sea malo en este punto.

4: Después de reparar su config.ini haciendo esto, apague la computadora.

5: Vuelva a instalar la tarjeta gráfica e intente iniciar Windows nuevamente.

6: Si el problema regresa, compre una nueva tarjeta gráfica, de lo contrario, la tarjeta gráfica no se instaló correctamente / ram defectuoso.

¡Salud!

Alternativamente, intente reducir la unidad C: e instale otro sistema operativo (Windows, preferiblemente) y luego abra msconfig, vaya a la pestaña de inicio, seleccione su sistema operativo anterior y elimine / desmarque la opción de modo seguro que seleccionó. Si todo falla, intente conectar su disco duro a otra computadora y copie sus archivos.

Jesse Glover
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