Tengo una disputa en mis manos en la que la otra parte (el agente de bienes raíces del propietario) declara deshonestamente no haber recibido un correo electrónico que realmente envié.
Mi pregunta es, ¿cuáles son las formas de demostrar que el correo electrónico fue enviado?
Hasta ahora, los métodos que ya he pensado son:
- Captura de pantalla del correo en la bandeja de salida
- Reenviar una copia del correo electrónico original
Soy consciente de otras cosas como los encabezados HTTP / SMTP, etc., que también existirían.
- ¿Son útiles para mis propósitos? De ser así, ¿cómo los extraigo?
El correo electrónico en cuestión se envió mediante Yahoo webmail ( http://au.mail.yahoo.com/ ).
Editar: no estoy buscando asesoramiento legal aquí, solo asesoramiento técnico sobre cómo recopilar esta información.
Respuestas:
La mayoría de las personas se sorprenden al escuchar esto, pero no se garantiza que el correo electrónico llegue al destino deseado.
Puede fallar por una variedad de razones. Simplemente podría no llegar (por varias razones) o podría ser redirigido a la carpeta de correo no deseado de los destinatarios por alguna razón. Si cree que no se ha entregado un correo electrónico, debe enviarlo nuevamente. Por lo general, reenvío el original para que el destinatario sepa que lo he estado intentando.
Puede activar "leer recibo" o "devolver recibo", que le enviará un correo electrónico de forma automática, pero los destinatarios de esta función a menudo la deshabilitan porque los spammers han abusado de ella con tanta frecuencia.
Will cubrió casi todo lo demás en su respuesta.
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No hay nada 100% que pueda usar para probar por su cuenta.
Si tenía su propio servidor de correo, puede mostrar registros salientes; sin embargo, pueden falsificarse.
Puede usar recibos de lectura, pero nuevamente, pueden ser falsificados.
La mejor opción es si utiliza un servidor de correo de terceros que sea imparcial y pueda proporcionar registros, que deberían ser una prueba.
Puede tener suerte si envía un correo electrónico a Yahoo (y dice que está dispuesto a pagar por su tiempo al respecto) e intenta obtener un registro / prueba de que se envió un correo electrónico en una fecha / hora.
No estoy seguro de que pueda obligarlos a esto a menos que el lugar para el que lo necesita esté involucrado en un asunto penal ... Puede funcionar para asuntos civiles, pero necesitaría una orden judicial.
De lo contrario, si está en su bandeja de salida con una hora y fecha, es difícil / imposible falsificar en un servidor de correo electrónico basado en la web (solo verifique que cambiar su fecha / hora y enviar no falsifique esto). Luego, imprima y, si necesita ir a la corte, siempre podría tener una computadora portátil, un dispositivo 3g y un proyector y probar que se envió ... pero nuevamente, solo si se puede probar que no puede fingir esto.
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Desafortunadamente, como con las cartas físicas, el comprobante de envío no es un comprobante de recibo.
Si bien el correo electrónico se muestra como enviado en su cliente de correo y probablemente se mostrará como enviado en el servidor de correo de su ISP, habrá (muchos) otros servidores de correo entre él y el destinatario final. En cada uno de estos, el correo electrónico podría haberse perdido o retrasado, por lo que bien podría ser que el agente inmobiliario de su arrendador esté diciendo la verdad (aunque admito que es más probable que mientan).
Para tener un comprobante de recepción, necesitará el equivalente de una publicación registrada aquí en el Reino Unido, donde el destinatario debe firmar la carta.
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Hay un sitio web llamado readnotify.com que confirmará si ha enviado un correo electrónico y le informará si el correo electrónico se abrió o no. Como ejemplo, suponga que registra su correo electrónico [email protected] con readnotify.com, ok, entonces si tuviera que enviar un correo electrónico a [email protected] a través de readnotify.com, puede agregarlo al final de la dirección de correo electrónico en el campo Para [email protected]. El correo electrónico se enruta a través del servidor readnotify y con una página web que utiliza para iniciar sesión en readnotify.com utilizando su dirección de correo electrónico registrada (es decir, [email protected]) con su contraseña elegida, puede ver que el correo electrónico fue enviado y la hora en que fue abierto por [email protected].
Inicialmente era escéptico al respecto, ya que no hay un método conocido o prueba de que el correo electrónico se haya enviado realmente por una serie de razones, como que la ruta al destinatario no estaba correcta, se usó una dirección de correo electrónico incorrecta por accidente (sucede con todos nosotros, dejemos de lado una carta vital del correo electrónico a toda prisa y completamente convencidos de que lo enviamos!) y regresa devuelto diciendo que la dirección de correo electrónico no existe, un servidor de correo se cayó de Internet, errores de DNS, incluso un corte en Internet canalice al país de destino o incluso su dirección de correo electrónico está marcada como basura / correo no deseado ... la lista continúa ... en resumen, no hay forma de saberlo ... además de tener una carpeta enviada en su cliente de correo electrónico como Outlook, Thunderbird etc ...
Pero de alguna manera, readnotify parece funcionar. Simplemente no me pregunte cómo lo hace, aparentemente pone un rastro en el correo electrónico y cuando el destinatario lo abre, de alguna manera readnotify recibe un mensaje para decir que el correo electrónico se abrió y durante cuánto tiempo, etc. que funciona pero esa es mi opinión.
La manera larga y corta de hacerlo es hacer que el ISP de ambas partes se doblegue para enviarle un registro para decirle que el correo electrónico se envió ... verifique sus leyes locales, etc., ya que estoy seguro de que tendrá algo de acuerdo con la ley de protección de datos (si existe tal cosa en su país) ...
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Bueno, en realidad no es una forma de demostrar que se envió el correo electrónico, pero a veces me gusta a
BCCmí mismo (tal vez incluso a una cuenta de correo electrónico alternativa) ver que el servidor de correo electrónico hizo algo con ese correo electrónico importante.fuente
Puede intentar comunicarse con el ISP del agente de bienes raíces y pedirle que proporcione registros. Si los registros muestran su correo electrónico, usted demostró que lo envió al agente. Por supuesto, el agente aún puede afirmar que no recibió su correo electrónico.
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Hay un nuevo servicio (al que estoy afiliado) llamado The Evidence . Básicamente, agrega un comodín a la dirección de correo electrónico de los destinatarios llamada eEvid.
Por ejemplo, si estaba enviando el correo electrónico a
[email protected], en realidad lo enviaría a[email protected]. Cuando el correo electrónico llega a John Smith, no hay indicios de que el correo electrónico haya sido rastreado (John Smith no lo sabe) y tampoco le pide a John Smith que haga nada. Él no es consciente del hecho de que el correo electrónico ha sido certificado. Como remitente del correo electrónico, se le proporciona inmediatamente una Certificación de Prueba (por correo electrónico).Es gratis para una cuenta de uso limitado.
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No puedo ayudarte con este caso en particular, mucho más de lo que lo hicieron los demás que respondieron a tu publicación, pero tengo una buena sugerencia para el futuro.
Puedes usar copyconfirm.com .
Es una herramienta fácil que resuelve exactamente este problema. Puede probar fácilmente lo que envió, cuándo lo envió y a quién. Uso una cuenta privada, así que no te cuesta nada (si no la usas demasiado ...)
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La única forma es activar "Leer recibos". En Outlook, puede hacerlo yendo al menú Herramientas -> Opciones -> Preferencias -> Opciones de correo electrónico -> Opciones de seguimiento -> marque "Leer recibos"
Pero incluso entonces, los destinatarios pueden optar por ignorar el recibo y negarse a enviarlo ... Sin embargo, si hacen clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo "Enviar recibo", obtendrán pruebas de que lo leyeron ...
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Si desea pasar ese nivel, haga que su representante legal cite los registros del ISP del destinatario y su computadora. Haga que un especialista forense los revise. Ese "mayo" muestra el recibo. Además de eso, el correo electrónico es un protocolo de "mejor esfuerzo" y no garantiza la entrega. Hay algunas formas de mostrar que puede haber intentado enviar, pero aparte de examinar los sistemas de recepción, no hay otra forma de probar el recibo que yo sepa.
También debe consultar con alguien legal en el lugar donde vive. Si no me equivoco, hubo jurisprudencia que indica que la prueba de intento de enviar un pago sigue siendo inútil. Hubo casos en que las personas enviaron pagos por correo y se perdieron las cartas. Se las arreglaron para que el sistema postal verificara que la carta se perdió durante el tránsito, pero el fallo fue en contra de ellos ya que la compañía de bienes raíces no tenía forma de saber y no esperaba que tuvieran el deber de esperar más tiempo debido a un tercero. fracaso.
Como siempre, obtenga un buen asesoramiento legal.
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Envíe sus correos electrónicos a través de eevid.com, un servicio gratuito que entregará su correo electrónico al destinatario deseado y le enviará de vuelta un archivo PDF firmado digitalmente que demuestra su contenido y entrega. En segundos y sin la intervención del destinatario.
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Readnotify.com incorpora una imagen invisible alojada de forma remota dentro de su cuerpo de correo electrónico. El nombre de la imagen está codificado de forma exclusiva, lo que permite al servidor saber que se ha abierto un correo electrónico en particular. Esta técnica, también utilizada por los spammers, obviamente plantea consideraciones de privacidad; Además, muchos clientes de correo electrónico, como Outlook, están predeterminados para bloquear la carga de contenido remoto por razones de seguridad.
Copyconfirm.com es bastante bueno para probar el contenido del correo electrónico que recibe a través de "Cc", pero no proporciona información sobre si el correo electrónico también llegó al destinatario "Para".
Eevid.com hace el trabajo muy bien, ya que prueba tanto el contenido del correo electrónico como su entrega al servidor de correo del destinatario. Lo que me parece particularmente atractivo de su enfoque es que se basa únicamente en estándares de Internet, ya aceptados en todo el mundo, lo que constituye una evidencia bastante sólida.
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