Windows 8: el puerto USB 3.0 funciona a veces con supervelocidad a veces con velocidad normal

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Con el mismo disco duro externo, mi puerto USB 3.0 a veces se transfiere con supervelocidad, a veces se transfiere a velocidad normal.

Por ejemplo, cuando conecto mi disco externo, es 2.0, pero cuando reinicio la computadora, vuelve a ser supervelocidad.

A veces es al revés.

¿Hay alguna configuración de BIOS para causar esto?

Editar:
tengo un escritorio ensamblado.
Mi dispositivo es un Toshiba Canvio 3.
Todas las actualizaciones de Windows 8.1 están hechas.
El dispositivo funciona con supervelocidad cada vez que lo conecto a mi computadora portátil o de escritorio en mi oficina.

Actualización:
he actualizado el BIOS. Por ahora, no hay problema. Esperaré mañana y luego diré si esta es una solución o no.

Editar:
el problema sigue ahí. Pero una cosa está resuelta. Cada vez que reinicio la computadora después de enchufar mi dispositivo, es supervelocidad.

padawan
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Asegúrese primero de que todos los controladores estén parcheados (generalmente se encuentran en Windows Update como actualizaciones opcionales). Especifique también la marca de su computadora y del dispositivo USB.
harrymc
En lugar de reiniciar su computadora, ¿ha intentado expulsar y volver a enchufar la unidad?
Jason
@ Jason sí, lo intenté. Se comporta igual que reiniciar. Excepto que, una vez que no se spuerspeed, que siga siendo así, no importa cuánto lo conecto a cabo y por dentro.
padawan
¿Ha verificado si hay una BIOS u otras actualizaciones de firmware en el sitio web del fabricante de su computadora? Editar: la computadora está construida a medida. ¿Ha buscado actualizaciones de BIOS u otras actualizaciones de firmware de su proveedor de placa base?
TorpedoBench
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@TorpedoBench: Su consejo parece haber funcionado, así que mejor publíquelo como respuesta.
harrymc

Respuestas:

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El culpable es probablemente una versión de BIOS desactualizada en su placa base. Puede encontrar revisiones del BIOS en el sitio web de MSI .

TorpedoBanch
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