Estaba jugando un juego, cuando se congeló y aparecieron cuadrados en toda la pantalla. La computadora se apagó, y al reiniciar, hay muchos puntos rojos en toda la pantalla, el segundo monitor no parece detectarse (está completamente negro y no se puede mover ventanas / etc. como si solo hubiera 1 monitor), y la resolución se configuró de la misma manera que en modo seguro.
Intenté reiniciar en modo seguro, pero todos los problemas seguían ahí. Al arrancar la computadora, se pueden ver puntos blancos en la pantalla del logotipo de la placa base, luego en las pantallas donde solo hay texto blanco y fondo negro, no hay problemas, luego desde el logotipo de Windows en adelante aparecen los puntos rojos.
Puedo cambiar la resolución en el panel de control de 800x600 a 1280x1024 (anteriormente podría subir a 1920x1080), pero el segundo monitor todavía no se detecta.
El administrador de dispositivos dice que Windows ha detenido el controlador de la tarjeta gráfica porque ha reportado problemas.
¿Cuál es el problema / cómo puedo determinar cuál es el problema? ¿Cómo puedo arreglarlo?
Especificaciones de la computadora: http://speccy.piriform.com/results/ekY4iMMemqiQ4pa1jWoYtPL
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Respuestas:
Los cuadrados y puntos se llaman 'artefactos'. Obtiene estos cuando el hardware de gráficos falla en su sistema por cualquier razón. Podría deberse a un sobrecalentamiento malo o un overclock malo, o algo más que ha causado un daño permanente. Necesitará una nueva tarjeta gráfica. El cambio de resolución indicaría que la computadora ya no puede determinar el modelo exacto de la tarjeta gráfica y se está ejecutando en controladores genéricos para brindar una funcionalidad muy básica.
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