Estoy intentando comprar una computadora portátil HP usada. El modelo es HP Pavilion DV7-4120EM. El sistema operativo que se suponía que vendría con esta computadora portátil es Windows 7, pero el vendedor dijo que en el inicio de la PC, fue guiado con el proceso de instalación e instaló Windows 8.
Mi pregunta es: ¿todavía puedo reemplazar el sistema operativo de Windows 8 a Windows 7 y mantener la misma licencia en la computadora? ¿Una licencia (o clave) da la opción de elegir alguna de las versiones del sistema operativo Windows?
Nunca antes había tenido una computadora portátil y no sé cómo funcionan las licencias para computadora portátil. Entonces, cualquier explicación adicional servirá. Gracias.
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James C
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Respuestas:
Especificaciones del portátil
Según las especificaciones oficiales , se supone que la computadora portátil viene con Windows 7:
Además, una partición de recuperación debería estar disponible:
Si la computadora incluye una unidad de estado sólido (SSD), la partición de recuperación podría haber faltado para ahorrar espacio. Si ese fuera el caso, se habrían incluido discos de recuperación.
La licencia
Cuando Windows está preinstalado en una computadora, se suministra con una licencia OEM:
En tales casos, la computadora debe tener una etiqueta de Certificado de Autenticidad (COA), que se encuentra en el caso. En las computadoras portátiles, generalmente se encuentra en la parte inferior o dentro del compartimiento de la batería.
Restaurar Windows 7
La forma más fácil de restaurar una copia de trabajo de Windows 7 es a través de la recuperación del sistema HP:
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