Hangouts de Google atascado e incapaz de iniciar sesión

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Entonces, mi extensión de Hangouts de Chrome parece estar atascada al intentar iniciar sesión en una cuenta, pero no puedo intentar iniciar sesión en otra cuenta.

Todo lo que recibo es un mensaje que dice:

No se puede iniciar sesión
Esta función de Hangouts no se ha habilitado para su cuenta. Puede chatear en Gmail y hacer videollamadas desde Gmail, Google+ y Google Calendar.

No hay configuraciones o botones que pueda usar para cambiar cuentas.

He intentado desinstalarlo, reiniciar mi navegador, reiniciar mi computadora, todo fue en vano. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer para restablecer esto e iniciar sesión en mi cuenta adecuada?

Nick Sweet
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Necesitaría más información ¿Estás en una cuenta de empresa o cuenta personal?
bbatman
Es una cuenta personal. Publicaría una foto, pero no tengo suficiente reputación para hacerlo = /
Nick Sweet

Respuestas:

10

¡Resuelto!

Vaya a Privacidad en la configuración de Google Chrome. Borra los datos de tu navegador. Parece que había almacenado en caché la clave de autenticación incorrecta para mí.

Nick Sweet
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10x, esto también me ayudó :)
Alex Popov
Lamentablemente, esto no me ayudó, todavía estoy buscando una respuesta.
SnowInferno
2

A veces necesitas restablecer los datos sincronizados

https://www.google.com/settings/chrome/sync

haga clic en Restablecer datos de sincronización en la parte inferior.

Nota: Perderá los datos sincronizados, a menos que esos datos estén actualmente en su computadora (no borró el historial)

usuario1943442
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+10 Este es un hombre excelente, sin perder el caché de mi navegador. Gracias.
Kostanos
1

Tuve este mismo problema, sin embargo, borrar el caché no lo resolvió por mí. Esto es lo que tuve que hacer.

  1. Abre un navegador Chrome.
  2. En la esquina superior derecha al lado del botón minimizar, debería ver un pequeño cuadro con su nombre. Si ve una bandera amarilla de precaución, debe iniciar sesión nuevamente. Esto solucionó mi problema.

Veo que este es un problema común, pero no muchas personas parecen saber cómo resolverlo, incluido Google. O al menos no están siendo muy generosos con este conocimiento. Me estoy desviando, ¡espero que esto ayude!

snowGUARD187
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Vaya a admin.google.com:

Aplicaciones> Google Apps> Google Talk / Hangouts> Configuración avanzada

  • Solo conversaciones de Hangouts
  • Hangouts chat o Google Talk
  • Google Talk solamente

Elige la primera o segunda opción. Google Talk es solo para chatear dentro de Gmail y demás. Hangouts, por otro lado, ofrece la aplicación web, así como también dispositivos móviles.

nlambert
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No estoy seguro de por qué esto fue rechazado, pero ayudó a resolver mi problema. Sugerí una edición ya que la pregunta no aborda las ediciones de Hangouts de Google Apps For Work.
Andrew Quebe
Esto fue todo para mí
alimentado a vapor el