El auricular Bluetooth se apaga cuando finaliza la llamada de Skype

Durante aproximadamente 6 meses, no he podido usar Skype porque cuando finalizo una llamada de Skype, mis auriculares Plantronics Callisto se apagan. Estoy paralizado, así que no puedo encenderlo manualmente. Tengo una computadora Sony VAIO con Windows 7. He actualizado mi software de dongle Bluetooth, desinstalé y reinstalé Skype y desinstalé Skype y volví a una versión anterior; todo fue en vano. Ni Plantronics ni el soporte técnico de Skype están interesados ​​en investigar este problema por mí.