Falta el Windows 8.1 en el mouse de VMWare Workstation 10 guest, pero solo algunas veces

3

yo tengo VMWare Workstation 10 corriendo en un Windows 7 máquina, que alberga un k invitado SO.

Antes de actualizar a WS 10 Estaba usando la versión 9, y el sistema operativo invitado Win8 se ejecutó sin dificultad o sin condiciones de error.

Desde la actualización e instalación de las herramientas VMWare más recientes dentro del invitado después de la actualización a la versión 10, existen circunstancias en las que

  • el puntero del mouse no es visible;
  • la posición del ratón aparece atascada en una ubicación de pantalla que no es
    el centro de la pantalla virtualizada; y
  • Los eventos de clic del mouse y desplazamiento aún se procesan.
  • Una vez que esto comienza a suceder, tengo que reiniciar la máquina host para que se detenga.

( VMWare Tools 9.6.1 build-1378637 es lo que el WS 10 software instalado)

El problema parece para correlacionarse con si el mouse se captura durante el proceso de arranque de Win 8.1, antes de que el control pase a la pantalla de inicio de sesión. Si hago clic explícitamente con el mouse en el sistema operativo invitado y lo muevo lentamente mientras el sistema se está iniciando, veo el mouse después de hacer clic para levantar la primera pantalla y exponer la solicitud de contraseña, y nunca hay un problema dentro del invitado.

Si no hago esto durante el arranque, no hay un puntero del mouse, con los síntomas enumerados arriba.

He intentado eliminar y reinstalar las herramientas de VMWare, y los otros pasos publicados para "problemas de mouse" de la caótica base de datos de solución de problemas de VMWare. El problema persiste.

¿Hay algún ajuste en la configuración de la máquina virtual que pueda evitar este comportamiento?

Rob Perkins
fuente
Me suena como un error, no un problema de configuración. Yo abriría un ticket con VMware.
jlehtinen
Siempre parece más difícil lograr que VMWare reconozca un error que casi nadie. Y esos boletos de soporte cuestan algo de dinero ...
Rob Perkins
@RobPerkins asumiendo que esto es para uso profesional, usted tiene un contrato de soporte, ¿correcto? Aproveche eso. Si esto no es para uso profesional, ha preguntado en el sitio incorrecto :)
MDMarra
Es para uso profesional (¡de lo contrario, estaría utilizando VirtualBox!) No hay contrato de soporte. Pero valga la pena, utilicé un incidente pagado para examinar el problema y desaparecieron después de una desinstalación / reinstalación completa del software VMWare. Así que estoy pensando en eso como un pozo seco en este punto.
Rob Perkins
Debería aclarar: el soporte de VMware pagado no fue de ayuda. Se fueron después de una desinstalación / reinstalación completa, pero el problema continúa.
Rob Perkins

Respuestas:

6

Parece ser un error. Acabo de actualizar a 10.0.2 y herramientas actualizadas. Ahora mi ratón no hace clic, botón izquierdo o derecho. Puedo ver el mouse sobre pero no hacer clic. Ejecutando 8.1 Enterprise windows como invitado. El host es Windows 7 Ultimate.

El arreglo que utilizo es ingresar a la configuración de VM, seleccionar USB, cambiar de compatible con USB 3.0 a compatible con USB 2.0. Tiene sentido ya que el control remoto de mi mouse es USB 2.0 y mi computadora portátil con Windows 7 es USB 2.0. Sin embargo, sigue siendo un error, imho.

Buena suerte.

user3092965
fuente
Eso lo hizo. No puedo creer que eso fue todo lo que era.
Rob Perkins
En mi caso fue el "compartir escritorio" causó el problema. Uno está deshabilitado, todo volvió a la normalidad.
Illuminati
9

El problema es causado por una configuración en el host. Si el Host es un Win 8.1, a veces hay un problema con las características de Sceling de DPI.

Un workaroung podría ser: Encuentre el vmware.exe en el host, haga clic con el botón derecho, Propiedades, Compatibilidad, "Deshabilitar la escala de pantalla en la configuración de alta DPI".

Cierre y vuelva a abrir la estación de trabajo VMware.

Esta resuelto para mi

Avalon
fuente
Gracias avalon. Eso hizo el truco, pasé horas tratando de arreglar esto.
Austio
1
Hizo el truco. Esta respuesta merece más atención.
vbence
Seguro. Resuelto el problema en mi host Win 8.1. Extraño parpadeo alrededor con el ratón, etc. Chupado completamente. Ahora se ha ido y estoy feliz de nuevo! Pulgares arriba hombre
Pilsator
TRABAJÓ POR MÍ, Host es ganar 10, vm es ganar 7 Thaaaaaaaaaa un montón
Sakher
0

¿Hizo clic derecho en la máquina virtual y fue a Propiedades para ver todos los dispositivos listados y el mouse es uno de ellos e intente deshabilitarlo y volver a habilitarlo? También en la máquina virtual hay una sección de controladores y dispositivos extraíbles que puedes revisar allí. También podría ser un error y es posible que tenga que reconstruir la VM. O no creo que hayan cambiado la versión de VM Machine, pero podría tener algo que ver con eso.

BigCAT41
fuente
Sí; Parece ser inmune a ese tipo de cambios. (¿Podría ser más específico sobre dónde y cómo buscarlos?)
Rob Perkins
haga clic derecho en la imagen de la máquina virtual y presione la configuración de edición que no parece estar allí. En cuanto a la segunda opción, si hace doble clic y abre la VM, hay un icono con un USB y una llave para dispositivos extraíbles. ¿También probó lo siguiente: puede RDP en la máquina si está habilitado? Si fue así, ¿intentó eliminar VMTools y volver a instalarlas? Y, por último, con la consola abierta, vaya a VM-GUEST-Install / Upgrade VM Tools.
BigCAT41
Sí, todas esas cosas, excepto RDP. Como escribí, los eventos del mouse están ahí, simplemente no hay puntero ni respuesta a las señales de traducción del mouse.
Rob Perkins