Tengo problemas para instalar mi cámara web conectada al monitor (ASUS VK248H) en mi nueva computadora. En la computadora vieja, era cuestión de no usar un puerto USB 3.0, pero no puedo hacer que nada funcione en la nueva. He intentado todo tipo de desinstalación / reinstalación del controlador y reinicio de la computadora, así como literalmente todos los puertos USB de la computadora (14 en total).
No es que Windows no reconozca el dispositivo; sin duda lo es. Sin embargo, comparándolo con los detalles del controlador de la computadora anterior, en la computadora nueva, no está utilizando el controlador ksthunk.sys además del controlador usbvideo.sys, como en la computadora antigua (en funcionamiento). Naturalmente, pensé que el camino a seguir era simplemente lograr que este otro controlador funcionara con el hardware, pero realmente no he encontrado una manera de hacerlo.
¿Alguien sabe de alguna manera puedo forzarlo a usar ksthunk.sys? Parece bastante difícil lograr que instale algo cuando Windows siente que todo es color de rosa.