La actualización de Windows 8.1 deshabilitó efectivamente las redes inalámbricas

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Estaba ejecutando Windows 8 en un Lenovo G780. Después de actualizar a Windows 8.1, WiFi ya no funciona: siempre recibo el error "El servidor DNS no responde". Intenté usar servidores DNS públicos de Google y también reinicié mi enrutador, pero sin resultados. Todos los demás dispositivos de mi red no tienen ningún problema.

Intenté actualizar el controlador inalámbrico, pero el sitio web del fabricante afirma que el controlador de Windows 8.1 debe actualizarse con la actualización de Windows. Entonces no puedo encontrar un controlador inalámbrico.

¿Alguien más tiene este error y alguien tiene alguna idea sobre cómo solucionarlo?

Aquí están los detalles del controlador:

Adaptador de red Broadcom 802.11n

  • Proveedor: Microsoft
  • Fecha del conductor: 2013-05-31
  • Versión del controlador: 6.30.223.102
  • Firma digital: Microsoft Windows
windows-8 wireless-networking windows-8.1 dns lenovo-laptop char1es
fuente
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¿Qué controlador tienes instalado? ¿El controlador del fabricante o el controlador de Windows Update? ¿Has intentado eliminar tu controlador e instalar el de Windows Update?
Josh
@Josh R Lo reinstalé usando este método, ¡todavía no funciona! He editado mi publicación con detalles del controlador
char1es
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Aquí: el mismo portátil, la misma versión de Windows y la misma versión del controlador. Pero ... no es el mismo problema;) Las redes WiFi a veces (!) No funcionan, aunque están conectadas al enrutador. Ayuda a desconectar y volver a conectar. El "único" otro problema: la intensidad de la señal parece ser un poco menor que antes (con 8.0)
igrimpe
Lenovo P400 aquí, y tengo el mismo problema. Fui directamente al sitio de Intel para actualizar los controladores inalámbricos ya que Lenovo no tenía controladores actuales para 8.1 para este modelo. Instalé los controladores de Intel y reinicié, pero el problema persiste con la conexión Wi-Fi "obsoleta" después de un tiempo.
jonsca

Respuestas:

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Después de más investigaciones descubrí una solución que funcionaba para mi dispositivo en particular.

Seguí estos pasos:

  1. Abra el Administrador de dispositivos (busque en la Ayuda de Windows si no sabe qué es esto)

  2. Seleccione 'Adaptadores de red' y luego abra (haga doble clic) Adaptador de red Broadcom 802.11n

  3. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Actualizar controlador ...

  4. Seleccione 'Buscar en mi computadora el software del controlador'

  5. Seleccione 'Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora'

  6. Seleccione la entrada "Adaptador de red Broadcom 802.11n (Broadcom)" de la lista

Utilicé el adaptador Broadcom 802.11n versión 5. Luego reinicie y pruebe.

Nota: debe desactivar la casilla de verificación de hardware compatible para encontrar las versiones anteriores del controlador

Esta solución usa el controlador que funcionaba antes de instalar Windows 8.1

ACTUALIZACIÓN: Después de más pruebas, descubrí que el adaptador de red broadcom 802.11n en realidad estaba limitando mi velocidad de conexión. Ahora estoy usando el adaptador de red multibanda Broadcom a toda velocidad

Fuente: denpsch

char1es
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Seleccionar el controlador que no es de Microsoft parece haber hecho el truco. Le daré algunas pruebas más.
jonsca 01 de
Tengo el mismo problema con mi computadora, pero tengo un adaptador de red diferente. ¿Puedes mirar mi pregunta? superuser.com/questions/782166/windows-8-1-wireless-doesnt-work
Kecoey
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Está utilizando el controlador genérico de Microsoft, que podría ser el problema.

Intente descargar el controlador de Lenovo para Windows 8.1 desde Controladores y software: Lenovo G780 Notebook .

Hay varias variantes para encontrar, para Atheros, Broadcom, Intel e Intel Wimax. Normalmente, si elige el controlador incorrecto, se negará a instalar o no importará, pero puede encontrar cuál es el suyo en el Administrador de dispositivos.

Reinicie después de la instalación y vuelva a verificar los detalles del controlador.

harrymc
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Gracias por la respuesta, pero si se desplaza hacia abajo hasta el controlador para LAN de Windows 8.1, verá que es N / A (no disponible). Lenovo afirma que el controlador debe venir con el sistema operativo. Y realmente no quiero volver a instalar, ya que no tengo nada para respaldar.
char1es
Según su publicación, debería mirar "Redes: LAN inalámbrica". Esto solo tiene "Atheros WLan" para Windows 8.1, así que espero que tengas Atheros. Si no, puede probar el controlador desde Windows 8 (y cruzar los dedos).
harrymc
Sí, quería decir, LAN inalámbrica;) Tengo un adaptador Broadcom, pero probaré los atheros. Si atheros no funciona, prueba win8. Publicará actualizaciones
char1es
atheros for win8.1 no funcionó, y broadcom for win8
char1es el
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Si tiene una tarjeta Broadcom, solo su controlador tiene posibilidades de funcionar. Como encontró un mejor controlador en Windows, parece que se deben evitar los controladores de Lenovo a menos que sea absolutamente necesario. Al menos mi análisis del problema fue correcto, pero los conductores siempre son acertados.
harrymc
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Mismo problema en mi Lenovo L530 con Win 8.1. Múltiples representantes de Lenovo no ayudan en absoluto. Obtuve una respuesta en Tom's Hardware, que los controladores actualizados de Intel no funcionarán con Win 8.1. Envié un correo electrónico a Intel, no obtuve respuesta.

La solución, regrese al controlador original de Windows desde MS como está instalado en la máquina

usuario303197
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Sí, esto es lo que hace mi respuesta a través de un procedimiento paso a paso
char1es
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Para mí, el problema se resolvió deshabilitando WMM en el enrutador .

Tomáš Kafka
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Si bien puede resolver el problema en cuestión, las respuestas de una línea generalmente no encajan bien aquí. Le agradeceríamos que supiera por qué deshabilitar esa opción funcionó para usted, creando así una solución comprensible.
Doktoro Reichard