Error de instalación de Windows 8.1 0x80070002

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Intenté instalar Windows 8.1 desde la Tienda Windows y recibí el error 0x80070002 . Parece que este error significa que la descarga no se completó.

  • Traté de reiniciar la instalación.
  • Traté de borrar el caché de la tienda de Windows
  • Traté de eliminar todo en la carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
  • Traté de hacer un arranque limpio

Siempre falla con el mismo error.

Como solución alternativa, ¿hay alguna forma de descargar Windows 8.1 desde otro lugar que no sea la tienda de Windows?

Benoit_Plante
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Debe tener una suscripción a MSDN para descargar los archivos ISO. Aparte de esto, deberá obtener una copia comercial de Windows. La Tienda Windows suele ser la única forma de actualización para la mayoría de los usuarios.
kobaltz
Lo que no es muy práctico cuando falla la Tienda Windows.
Benoit_Plante
@cmoibenlepro - Entre las respuestas superuser.com/questions/661261/... y superuser.com/questions/650019/...~~V~~singular~~2nd usted es capaz de obtener el .iso de Microsoft, quemarla, y luego instalarlo.
Ramhound
Leí esos 2 hilos, pero no puedo descargar un .iso ya que no tengo una suscripción a MSDN.
Benoit_Plante
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¿Tiene particiones de arranque múltiple? En caso afirmativo, marque su partición de Windows como "Activa". Eso hizo el truco para mí ...

Respuestas:

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¿Tiene particiones de arranque múltiple? En caso afirmativo, marque su partición de Windows como "Activa". Eso me sirvió ... - rlyeh

después de probar varias soluciones encontradas en la web (eliminar carpetas de descarga, desactivar antivirus ...), la solución anterior simplemente funcionó bien. Ni siquiera es necesario reiniciar. Gracias

Agafous
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La solución de Agafous fue acertada. Parece ser que en las actualizaciones de Windows 8.1, se asusta si tiene su disco duro primario particionado de tal manera que su partición de arranque principal no sea necesariamente su primera partición en el disco; este es el caso con las PC de escritorio de grandes proveedores de los gustos de HP y Dell que tienden a tener particiones de 'recuperación' en el disco.

Me encontré con este mismo problema en mi computadora de escritorio Dell E9900SF pero no tuve ningún problema en mi computadora portátil ASUS. Encontré esta página y la solución funcionó.

Si desea saber cómo activar una partición, aquí hay una descripción de cómo hacerlo en Vista: http://windows.microsoft.com/en-au/windows-vista/mark-a-partition- como activo

Win 8 es muy similar: vaya al Panel de control \ Todos los elementos del Panel de control \ Herramientas administrativas y seleccione "Administración de equipos" para encontrar dónde necesita estar, luego siga las instrucciones del enlace anterior desde allí. Estarás bien.

Aaron Holesgrove
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Hay una carpeta C: \ $ Windows. ~ BT donde se descarga la actualización. Eliminar esta carpeta le permite comenzar el proceso de descarga nuevamente en la tienda de Windows.

Actualización 1 : le permite descargar la actualización nuevamente, pero la instalación aún no funciona.

Actualización 2 : del setuperr.log en C: \ $ Windows. ~ BT \ Sources \ Panther

SetupMgr: Error reading Store SQM registry data. Data = [StoreSetupDownloadPause], HRESULT = [0x80070002]    
SPGetCurrentOSGuid: BCD Open failed. Error: 0x00000002[gle=0x00000002]
Cannot get the current OS GUID. Error: 0x80070002[gle=0x00000002]
CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Failure: Win32Exception: 
\\?\C:\$Windows.~BT\Sources\newsystem.dat: The system cannot find the file specified. 
[0x00000002] __cdecl UnBCL::FileStream::FileStream(const class UnBCL::String *,enum UnBCL::FileMode,enum UnBCL::FileAccess,enum UnBCL::FileShare,unsigned long)[gle=0x00000002]
nickvane
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Intenté eso, la descarga se reinicia, pero la instalación todavía falla con el mismo error 80070002.
Benoit_Plante