¿Qué podría estar causando que Windows no pueda dormir o hibernar, y revertir la configuración del sistema?

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Estoy ejecutando Windows 8.1 en mi sistema (Dell e6520) y los síntomas son los siguientes:

  1. Mi PC no duerme ni hiberna. La pantalla se apaga, pero los fanáticos simplemente corren y corren, y después de un rato, se apaga por completo, y cuando lo vuelvo a encender, todo está cerrado, como si fuera un arranque / reinicio nuevo.
  2. Tengo un problema extraño con la perspectiva descrita aquí y la solución funciona bien, modificando un valor de registro. La parte más extraña es que después de que mi computadora no puede dormir o hibernar, y se inicia una copia de seguridad, el valor del registro se ha ido, como nunca lo modifiqué, y por lo tanto el mensaje de error de Outlook está de vuelta.
  3. Pensé que tal vez un controlador de gráficos impedía la suspensión / hibernación, así que intenté desinstalar el controlador de gráficos y el panel de control de NVIDIA. SIN EMBARGO, una vez que la computadora no puede dormir / hibernar, el controlador de gráficos NVIDIA y el panel de control aparecen de NUEVO en mi sistema, como si no los hubiera desinstalado.

¿Qué podría estar pasando aquí? Realmente necesito poder dormir / hibernar para no perder el trabajo o mi estado laboral, y estos problemas son realmente preocupantes.

Lo que he intentado, sin éxito:

  1. Desinstalar el controlador de gráficos mencionado anteriormente
  2. Deshabilitar hibernar y usar el sueño
  3. deshabilitar / volver a habilitar la hibernación
  4. Deshabilitar elementos de inicio
  5. Dormir como cuenta de administrador del sistema local
  6. desconectar todos los dispositivos USB, de red y bluetooth
xdumaine
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Tengo el problema exacto con mi servidor de archivos, no entrará en modo de hibernación o suspensión, entro en hibernación / suspensión, se vuelve a encender al instante sin tocar nada. Pero creo que el problema podría ser un conmutador KVM, pero no estoy exactamente seguro.
Enfermo
esto podría ayudar: windows.microsoft.com/en-us/windows7/…
Sickest
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@Sickest Eso no ayuda. He visto esa página y he hecho un poco de solución de problemas e investigación antes de publicar aquí. Ese problema tampoco describe mi problema. El mío no se vuelve a encender cuando se toca, se apaga por completo.
xdumaine
Sabía que probablemente no. No creo que nadie realmente pueda responder a su pregunta, porque personalmente creo que el modo de suspensión / hibernación es realmente impredecible, he tenido al menos 10 computadoras diferentes en los últimos 5 años. A veces funciona perfectamente, a veces no. tantos factores diferentes podrían estar involucrados, pero buena suerte.
Enfermo
@xdumaine Desde la instalación de Windows 8.1 en mi computadora portátil (m14xr2) he estado experimentando exactamente los mismos problemas. Podría valer la pena mantener en 8.1 durante unos meses. Seguiré probando cosas diferentes y si obtengo una respuesta, me aseguraré de dejarla aquí.
S_BatMan

Respuestas:

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También he solucionado mi problema. Resulta que después de probar casi todo lo relacionado con los dispositivos de red. Después de hacer clic derecho en todos mis dispositivos de red y elegir Desactivar, pude volver a realizar una espera. Luego, a través de un proceso de desactivación de diferentes combinaciones de mis dispositivos de red disponibles, pude identificar qué dispositivo tenía el problema. Una rápida desinstalación y reinstalación del controlador de ese dispositivo solucionó el problema.

Recomendaría probar primero los dispositivos de red virtuales / exóticos, ya que es más probable que contribuyan al problema.

S_BatMan
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No tengo ningún dispositivo virtual o en red conectado o conectado, por lo que esto no es aplicable para mí.
xdumaine
Con esto me refería a tener su tarjeta WiFi o adaptador Ethernet habilitado (incluso si están desconectados o desconectados)
S_BatMan
Para mí, los adaptadores WLAN y LAN integrados parecen ser los culpables. Sin embargo, ya estoy en los controladores más actualizados :(. Me pregunto qué puedo hacer al respecto ...
Sebastian Graf
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Intente ejecutar el símbolo del sistema como administrador.

Luego escriba:

powercfg -devicequery wake_armed

(Descripción: enumere los dispositivos que están configurados actualmente para activar el sistema desde cualquier estado de suspensión).

Para cualquier dispositivo enumerado aquí (como adaptadores de red o mouse), vaya al Administrador de dispositivos, busque el dispositivo, haga clic derecho y seleccione propiedades.

Finalmente, vaya a la pestaña "Administración de energía", desmarque "Permitir que este dispositivo active la computadora".

Si todos los dispositivos se han desmarcado, ejecutar el comando nuevamente daría: NINGUNO.

Prueba la computadora para dormir / hibernar. Si la suspensión / hibernación ahora funciona, entonces uno de los dispositivos debe haber evitado que la suspensión / hibernación funcione correctamente.

Adicional:

Si desea ver todos los dispositivos configurables por el usuario disponibles, puede escribir:

powercfg -devicequery wake_programmable

(enumere los dispositivos configurables por el usuario para activar el sistema desde un estado de suspensión).

Faris AA
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Para mí, los adaptadores WLAN y LAN integrados eran los chicos malos. Reinstalar controladores no hizo nada.

Sin embargo, después de instalar Intel Management Engine Interface, todos los problemas (incluidos algunos problemas con el sonido) se evaporó. Para mí, su nombre no sugiere nada relacionado con las partes relevantes, ya que no están fabricadas por Intel, y tampoco parece estar relacionado con el conjunto de chips. Pero lo que sea, funciona para mí ahora.

Me doy cuenta de que la pregunta es bastante antigua, pero me pareció el lugar más apropiado para compartir mi experiencia.

Sebastian Graf
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