Windows 8 no responde, ¿cómo encontrar el proceso de falla, el servicio o el controlador?

Mi computadora ejecuta Windows 8 Enterprise, X64. Oculta un hardware bastante descendente: Core I7, 16 GB de RAM y una unidad sata de 500 GB a 7200 rpm.

Sin embargo, a menudo tengo algunos retrasos. No toda la computadora está retrasada, pero algunas aplicaciones. Cuando esto ocurre, abrir el Explorador de Windows, por ejemplo, toma más de dos minutos (sin ninguna otra actividad visible).

El monitor de rendimiento muestra un uso de CPU casi inactivo, la memoria no está vacía y el disco funciona normalmente (creo que una cola de disco <a 1 es correcta). Además, tengo una computadora de desarrollo que funciona muy bien con 8 Gb de ram (usando Hyper-V), incluso mientras algunas aplicaciones están rezagadas

Pero algunas aplicaciones aún están rezagadas. La mayoría de las veces, aplicaciones de metro, pero no solo.

Después de un reinicio (cuando puedo, a veces el evento que desencadena el reinicio no es posible)

Parece que algo está en un estado extraño y las aplicaciones rezagadas están esperando eso.

He instalado todas las posibles revisiones, actualizaciones de controladores, etc. pero sigo teniendo problemas.

Sé que no podrá identificarme el problema , pero espero que me indique qué tipo de diagnóstico puedo ejecutar para ver qué está pasando .

Debido a que solo algunas aplicaciones están experimentando problemas, supongo que esto se debe a una dependencia raíz (un servicio, un controlador, etc.).

Me sumerjo en los registros de eventos, que no contienen información útil.

También tengo iniciado el explorador de procesos, pero no estoy seguro de qué mirar.

[Editar] Algunas semanas después, todavía tengo problemas de estabilidad

Pero pude reducir mi búsqueda. En realidad, puedo ver esto en el monitor de recursos:

Cada vez que estoy en una situación colgada, puedo ver que el Remote procedure call serviceproceso está en la raíz de la cadena de espera.

Y desafortunadamente, este servicio no puede simplemente reiniciarse ya que es un servicio obligatorio, raíz de muchos componentes de Windows.

¿Cómo puedo diagnosticar este servicio?

Tuve el mismo problema cuando mi computadora portátil estaba con batería.

Por defecto (al menos en mi configuración) Windows 8 tenía una "Política de enfriamiento del sistema" como "pasiva" en modo batería. ¡Así que cada vez que abría una página web con muchos js y flash tenía grandes retrasos! La razón de esto fue que la CPU estaba trabajando muy duro => la temperatura aumentó => ya que la "política de enfriamiento" era "pasiva", el refrigerador no funcionaba => la CPU disminuía la frecuencia => grandes retrasos.

Verifique su configuración en: Panel de control => opciones de energía => haga clic en "Cambiar la configuración del plan" en el plan seleccionado actualmente => haga clic en "cambiar la configuración avanzada de energía" => navegue hasta el nodo "Administración de energía del procesador" y amplíelo.

Espero que te ayude.