Disco duro no detectado en BIOS, el disco gira cuando se enciende

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Un amigo me preguntó si podía arreglar su computadora portátil, con la descripción "pantalla negra en el arranque". Después de intentar usar su computadora portátil, noté de inmediato que el BIOS de la computadora portátil afirma que no hay un disco duro conectado. (error con el sistema operativo de arranque no encontrado)

Inmediatamente, mis trucos habituales salieron por la ventana: por lo general, arrancando una instalación portátil de Ubuntu y usando varios software para verificar el estado del disco duro, etc. , pero no, no hay discos duros presentes. Todas las utilidades del Ultimate Boot CD tampoco podían verlo, incluidos MHDD32 y Drive Fitness Test (IBM / Hitachi).

Luego lo probé en mi computadora de escritorio usando un cable eSATA con alimentación. El disco duro gira y suena completamente normal. También se siente como si estuviera girando bien, con la extraña sensación de gravedad habitual al levantar un disco duro giratorio. Sin embargo, Windows (7) no ve ningún disco presente. Probé a través de diferentes puertos eSATA en mi computadora (en diferentes controladores SATA) para estar seguro. La prueba de estado físico de Windows Drive de Hitachi (WinDFT) tampoco puede detectar el disco duro mientras está conectado a un puerto eSATA.

Esto me lleva a creer que 2 cosas podrían estar mal:

  • El firmware del disco duro se ha dañado.
  • El PCB se ha dañado (¿menos probable?)

Antes de usar un disco de reemplazo para cosechar la PCB, ¿alguien más tendría una opinión sobre lo que salió mal en el disco, o alguna sugerencia de reparación? (No tengo acceso a PC3000 antes de preguntar: D)

Detalles del disco duro,

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • Número de modelo: HTS547564A9E384
  • Números de pieza: H2T640854S / 0J15342
  • MLC: DA3931
  • Versiones HW / FW / PCB: A, A50A, A / A
hard-drive bios firmware hitachi Adambean
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Respuestas:

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Posibles Causas

  • El cable SATA no está conectado completamente o correctamente
  • Interfaz SATA deshabilitada en BIOS
  • Cable SATA mal
  • El conector SATA en la placa base está roto, doblado o defectuoso (parece que eliminó esto)
  • El conector SATA en la unidad está sucio, roto, doblado o defectuoso
  • Placa base mala. Prueba un sistema diferente.
  • La unidad no recibe suficiente energía, pruebe con una fuente de alimentación diferente
  • Si hay puentes en la unidad, puede estar en algún modo de diagnóstico extraño. Eliminar cualquier puente.
  • Corto en PCB
  • PCB dañado debido a sobretensión, mala actualización de firmware, NAND o NVRAM defectuosas, o daño físico / líquido
  • BIOS haciendo algo que no le gusta al encender. Intente conectar la unidad al sistema después de que el BIOS complete la POST y vea si puede verlo con un disco de arranque o una utilidad que vuelva a escanear los buses. Alternativamente, póngalo en un gabinete o conéctese a otro sistema. Actualizar BIOS es este es el problema.
  • La unidad puede estar ejecutando el comando ATA SECURITY ERASE. Déjelo conectado a la PC durante 24 horas y luego reinicie y vea si vuelve.
LawrenceC
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Los problemas con los cables / controladores SATA se eliminan prácticamente, ya que también probé una variedad de ellos en diferentes puertos SATA en mi computadora de escritorio, a través de un cable eSATA estándar y un cable eSATA alimentado. También intenté usar un dispositivo ATA a USB (usa alimentación externa), que se detecta como un disco unificado en la Administración de discos de Windows pero a un tamaño desconocido; Hitachi WinDFT todavía no lo encuentra. El disco también suena demasiado inactivo (girando pero sin actividad de la cabeza) para estar haciendo un comando de borrado.
Adambean
También intenté golpear ligeramente el disco sobre una mesa y congelarlo. Ninguno de los dos ayudó, solo gira como antes con un par de clics. :( Creo que depende de un especialista.
Adambean
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Parece que el disco está muerto. El hecho de que el disco gire no significa que la cabeza se esté moviendo. Puede hacer girar un disco simplemente aplicando energía. Si el BIOS no ve el disco, entonces no hay forma de que otra cosa en la computadora detecte el disco.

Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer para reparar el disco usted mismo. Abrir el disco es más arriesgado de lo que parece y probablemente causará más problemas.

Hay dos lecciones que se pueden extraer de una situación como esta:

1) Monitoree la información del disco SMART. Lo más probable es que este disco haya estado dando errores por un tiempo.

2) Haga siempre una copia de seguridad de sus datos. Todas las unidades eventualmente fallarán.

Atari911
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Escucho los cabezales haciendo clic / moviéndose a través del dispositivo adaptador USB, pero tienes razón, probablemente esté muerto. (El disco no era mío, utilizo RAID1, copias de seguridad múltiples en mi servidor doméstico y una copia de seguridad fuera de RAID también para proteger mis propios datos)
Adambean
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OP no estaba preguntando sobre las lecciones que se pueden tomar. Él está buscando soluciones.
Farhan
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Sugeriría que es que la electrónica a bordo del HD ha fallado, si se tratara de una falla mecánica, aún vería la unidad en la BIOS.

Una tecnología
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¿Qué son exactamente los "dispositivos electrónicos a bordo de HD"?
user2375849
Probablemente solo se refiera a la PCB del disco. @ATech Sin embargo, una falla mecánica podría provocar que no se detecte un disco, ya que el firmware se almacena en los platos del disco y no en una memoria de estado sólido (flash / ROM) en la PCB del disco. La PCB está ahí solo para proporcionar la conectividad SATA y para operar los componentes mecánicos si no recuerdo mal.
Adambean