Algunas ranuras de memoria no funcionan en la placa base MSI FM2-A85XA-G65

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Versión corta de la pregunta: ¿Alguien tiene una placa base MSI FM2-A85XA-G65, que puede confirmar que las cuatro ranuras de memoria funcionan?

Versión larga: Hace varios meses compré una placa base MSI FM2-A85XA-G65 en Newegg. En ese momento instalé un procesador AMD A8-5500 y dos unidades de memoria Corsair Vengeance 8 GB DDR3-1866, y lo puse en mi servidor de archivos. Instalé la RAM en las ranuras 1 y 3, como se indica en el manual, para permitir el acceso a la memoria de doble canal.

Parecía funcionar bien, así que compré un segundo mobo idéntico (que llegó muerto, pero fue reemplazado rápidamente por Newegg) y un conjunto de RAM, instalé un A10-5800K y lo puse en mi máquina Linux de producción. De nuevo, parecía funcionar bien.

Finalmente, noté que en el servidor solo aparecían 8 GB de RAM en el BIOS. Probé cada una de las ranuras y módulos de memoria individualmente y en varias combinaciones. Incluso cambié los procesadores con la máquina de producción. El resultado fue que poner memoria en las ranuras 1 y 2 funcionó (mostrando un total de 16 GB), pero no se reconoció ninguna memoria en las ranuras 3 o 4. Sin embargo, las cuatro ranuras de memoria en la máquina de producción funcionaron, y lo confirmé con ambos procesadores.

Me puse en contacto con MSI y organicé el envío del mobo defectuoso a ellos para su reemplazo bajo garantía. No quería que mi servidor de archivos se cayera mientras tanto, y tenía otra máquina que quería actualizar, así que compré un tercer mobo idéntico para usar. Ese tenía el mismo problema: solo funcionaban las ranuras de memoria 1 y 2. Lo probé a fondo con múltiples procesadores y tarjetas de memoria.

Envié el mobo defectuoso a MSI y me enviaron uno nuevo. Esto tiene el mismo problema de ranura de memoria. Entonces lo envié de vuelta. El reemplazo llegó el otro día y muestra el mismo problema. Me puse en contacto con MSI una vez más y me dijeron que nadie más había informado sobre problemas de ranuras de memoria en esta placa y que debía ser mi procesador.

Así que mi puntaje hasta ahora es, de seis tableros de este modelo, tengo: Uno donde funcionan las cuatro ranuras. Uno que estaba muerto a la llegada. Cuatro donde solo funcionan las ranuras de memoria 1 y 2.

Antes de desarmar mis otras máquinas y comenzar a intercambiar procesadores nuevamente, pensé en preguntar si alguien más tiene esta placa base modelo exacta y podría confirmar que las cuatro ranuras de memoria funcionan o no. Según MSI, debería poder conectar un solo módulo de memoria en cualquiera de las ranuras y funcionará (y funciona en el único mobo que tengo que funciona correctamente). Si aún no ha utilizado las cuatro ranuras, este es un buen momento para probarlas para saber si puede ampliar su memoria en el futuro.

Gracias de antemano a cualquier persona que pueda ayudar.

Mike Ciaraldi
fuente
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Algo como esto no proviene de diferentes modelos de tableros, si las ranuras no funcionan, entonces es posible que desee reemplazarlo.
user88311
Buen punto, usuario88311. La razón por la que pregunto es esta: si encuentro que hay muchos usuarios con este modelo de placa base donde funcionan todas las ranuras de memoria, concluiré que tuve muy mala suerte o que se produjo un lote defectuoso. En ese caso, le pediré a MSI otro reemplazo. Pero si casi todos los demás tienen el mismo problema, concluiré que hay un defecto en el diseño de la placa en sí. En ese caso, puedo preguntarle a MSI si puedo enviárselo y obtener un reembolso.
Mike Ciaraldi
Nunca informé cómo se solucionó esto. Envié el tablero a MSI y lo probaron, incluso mientras estaba hablando por teléfono con ellos. Funcionó muy bien para ellos. Entonces, después de que MSI me devolvió el mobo, compré otro procesador AMD y lo instalé; y luego todo funcionó. Entonces fue el procesador después de todo (a pesar de haber probado el mobo con dos procesadores anteriormente). Envié el procesador defectuoso a AMD y me enviaron un reemplazo.
Mike Ciaraldi