Nota: Este no es un problema de Microsoft Exchange, sino uno de Outlook 2013, y aunque pueda parecer un duplicado de uno previamente preguntado, preste atención al final de la publicación.
Un pequeño trasfondo de mi situación:
Utilicé Outlook 2010 durante algún tiempo y luego me actualicé a Outlook 2013 hace unos meses (tuve un grave problema de sincronización con mi servidor IMAP que resultó en una duplicación masiva de correos electrónicos, por lo que pensé que la actualización a 2013 lo resolverá). ( Spoiler: no lo hizo)
Hace unos días tuve que reinstalar mi Windows 7. Como parte de guardar mis datos antiguos, también copié los archivos de datos .ost (nuevo Outlook 2013) en la unidad externa.
Ahora, después de reinstalar W7, quería restaurarlos nuevamente. Para mi sorpresa, descubrí que no puedo importar archivos de datos .ost nuevamente a Outlook 2010.
Hasta entonces, ni siquiera hice una distinción entre los dos formatos, así que después de educarme un poco en Internet, aprendí que .ost fue (re) introducido como formato de archivo de datos predeterminado por Outlook 2013, supuestamente trayendo grandes mejoras , nuevo algoritmo de almacenamiento en caché, reducción del tamaño del archivo, etc.). Así que actualicé a 2013 nuevamente con la esperanza de poder usar mis correos electrónicos nuevamente.
Ahora viene la trampa. Outlook 2013 tampoco reconoce su propio archivo .ost (no me permite importarlo como archivo de datos), aunque creó un nuevo archivo .ost y comenzó a usarlo sin problemas.
Así que pensé que estaba bien, aunque no puedo importar mi archivo de datos anterior, tal vez aún pueda engañar a Outlook para que lo use. Pero no importa lo que he intentado (crear nuevas cuentas de correo electrónico tanto desde CPanel como desde Outlook con la esperanza de que se me permita apuntar a mi antiguo archivo de datos, incluso cambiando cada entrada de registro de su nuevo archivo de datos al anterior), no tenía éxito.
Los nuevos parámetros de conexión son absolutamente los mismos que los anteriores (servidor de correo, nombre de usuario y contraseña, incluso ubicaciones del disco duro y todo). Pero cuando apago sigilosamente Outlook, borro su nuevo archivo de datos y lo reemplazo con el anterior (medidas desesperadas), o lo renombra a .ost.old o simplemente crea uno nuevo con (1), (2) etc. Es aún más raro.
Después de que me di por vencido, probé varias herramientas de recuperación .ost en la web, pero ninguna de ellas funcionó ni remotamente. Después de 3 horas de recuperación fallida (el tamaño del archivo es de 5,5 GB), un software lo reportó como "gravemente dañado", aunque estoy seguro de que no hay nada malo ni con dos copias de seguridad.
He pasado por Google arriba y abajo y no se me ocurrió nada. Esto me sorprende, porque no puedo ser el único que tiene este tipo de problemas (aunque Outlook 2013 es bastante nuevo y los resultados de Google tardan un poco en calmarse).
Archivo -> Importar tampoco funciona, ya que no tengo una opción para elegir el archivo .ost, y forzarlo da como resultado un error de formato de archivo no reconocido.
Por último, revisé las siguientes preguntas (y algunas más), y ninguna de las respuestas pudo ayudarme:
¿Hay alguna forma de evitar el error "Outlook está usando un viejo archivo .ost"?
Convierta el archivo .ost de Outlook a .pst
¿Cómo leer o reutilizar un archivo .ost de Outlook antiguo y guardado?
¿Extraer mensajes de archivos OST / PST?
He agotado mis recursos, por lo que si alguien puede señalarme en la dirección correcta, estaría muy agradecido.
fuente
Respuestas:
Tuvimos este mismo problema la semana pasada y mi experiencia fue casi la misma que la suya. Mi resolución final fue exportar los datos de Outlook antiguos a un archivo pst y luego importarlos.
fuente
.ostarchivos de los que hizo una copia de seguridad. Si no puede obtener los datos en Outlook (y su sistema que alguna vez funcionó ha sido eliminado), ¿cómo se supone que exportará los "datos de Outlook antiguos"?