Tengo una computadora con Windows 7 que tiene un problema extraño: muestra constantemente la "pantalla azul de la muerte", pero solo cuando el sistema está frío. Si lo dejo encendido por un tiempo, después de un par de pantallas / reinicios azules, comenzará a funcionar normalmente y no mostrará ningún otro problema mientras lo mantenga encendido.
La pantalla azul es siempre del mismo tipo: "MEMORY_MANAGEMENT". Dejé que memtest ejecutara un par de pases ayer, pero no encontró ningún problema. También ejecuté un "chkdsk / B" completo (sin errores) y recientemente cambié la tarjeta de video a una nueva, pero el problema ya estaba sucediendo antes.
Aunque el problema parece estar relacionado con la temperatura (una vez que la computadora está "lo suficientemente caliente", el problema desaparece), no vivo en un lugar frío (vivo en una ciudad caliente / seca en Brasil). La computadora comienza a aproximadamente 35 grados centígrados (según el monitor de hardware del BIOS).
¿Existe alguna relación entre la memoria defectuosa y la baja temperatura, o alguna otra prueba que pueda hacer? Es bastante difícil investigar este problema con pruebas comunes, ya que, como suelen calentar el sistema, el problema desaparece una vez que empiezo a probar.
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Respuestas:
Estoy de acuerdo en que probablemente esté relacionado con el hardware. Normalmente, los componentes de la computadora deberían funcionar. mejor cuando hace frío que cuando hace calor. La única situación en la que puedo pensar que no funcionaría en frío pero que funcionaría en caliente es si algo no está bien sentado, por lo que no hace buen contacto entre los componentes. A medida que se calienta, la menor cantidad de expansión debida al calor podría acercar los contactos para que puedan hacer una mejor conexión.
Intentaría eliminar y reinstalar cualquier componente que se sienta cómodo eliminando y ver si el problema se soluciona. En esa nota, es posible que también desee eliminar cualquier componente que no sea esencial para la computadora y ver si se ejecuta sin ellos, luego agregue una pieza a la vez hasta que el problema vuelva. Por ejemplo, elimine todos los módulos de memoria menos uno y ejecute la computadora. Luego, suponiendo que funcione bien, cambie a otro módulo de memoria y así sucesivamente hasta que encuentre el mal o encuentre que todos funcionan bien.
Es posible que desee utilizar un poco de aire comprimido para limpiar las ranuras de la tarjeta o las ranuras de la memoria para asegurarse de que no haya polvo que se haya abierto camino hacia las conexiones.
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