¿Por qué mi lista de puertos COM está vacía; ¿Cómo puedo agregar puertos COM para mi módem?

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Agregando un nuevo modem a mi Windows 8:

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Pero estoy atascado en esta pantalla:

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windows networking windows-8 modem com Ankit Fadia
fuente
¿Puedes esbozar cómo llegaste a donde estás? Parece que ya ha instalado el módem y luego está intentando instalar también un tipo de módem totalmente diferente.
David Schwartz
@DavidSchwartz Estoy agregando un NUEVO módem (una tarjeta de datos USB). Los pasos son los mismos que instalaría cualquier otro módem. Pero para esto la lista de puertos COM está vacía por alguna razón. ¿Cómo lo hago poblar? (Es importante instalar una ventana nueva si importa, y el módem que se muestra en la lista funciona bien, pero no lo necesito)
Ankit Fadia
Ahh, ¿estás agregando un módem adicional? ¿Ya se instalaron los drivers para ello?
David Schwartz
@DavidSchwartz Sí, el Los controladores (firmados digitalmente) están instalados.
Ankit Fadia
¿Qué ves en el Administrador de dispositivos?
David Schwartz