Estoy intentando descargar el nuevo Microsoft Security Essentials, pero cuando hago clic en el botón Descargar en lugar de que aparezca la ventana emergente del cuadro de descarga, no aparece nada. La barra de progreso en la parte inferior muestra que está haciendo algo y cuando alcanza el 100% de nada. Puedo descargar desde HP (Drivers) y sitios como Majorgeeks sin ningún problema. También tengo este problema en la página de descarga de Adobe cuando intento obtener el shockwave y el flash player.
Estoy arreglando mi computadora portátil Granddaughters que ella recibió de otra persona. Había más de 26 troyanos enumerados en él cuando instalé AVG y no desaparecieron. Utilicé CCleaner y HiJack This, eliminé todo lo que pude y borré el espacio libre. Luego ejecuté AVG nuevamente y esta vez, después de encontrar algunos troyanos y eliminarlos, el sistema fue reportado como limpio.
IE8 luego no se conectaba a la red, así que usé mi computadora para hacer una copia DL y la puse en la computadora portátil, luego pude usarla para conectarme a la red y descargar un controlador para que el sonido vuelva a funcionar.
Ordenador portátil HP dv4000 XP Pro
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Respuestas:
Si realmente hubo 26 virus, después de una infestación tan grande no es infrecuente reformatear el disco duro y reinstalar Windows.
Los antivirus no son perfectos y, a veces, destruyen parte de Windows al limpiar. Hola, esto es especialmente peligroso, porque la mayoría de lo que muestra es legítimo, por lo que, en efecto, es posible que hayas eliminado el software necesario para ejecutar tu computadora. Lo mismo ocurre con CCleaner en menor medida.
Si un CD de restauración vino con su máquina, puede reenviarlo a su estado como cuando lo compró. Guarda primero cualquier dato que necesites guardar. Si no tienes un CD de restauración, hay otros subprocesos aquí que se ocupan de esa situación.
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Intenta usar Internet Explorer si aún no lo has hecho - a veces las descargas de Microsoft son misteriosamente incompatibles con los navegadores que no son de Internet Explorer.
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El malware a menudo bloquea la descarga de software de seguridad. Sospecho que algo impide su descarga específicamente para evitar que lo elimine. Si no puede volver a instalar Windows, lo mejor es descargar la revisión en otra PC y transferirla mediante un CD-ROM. NO utilice una unidad USB, ya que podría correr el riesgo de que los virus se introduzcan en la memoria USB.
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Si tiene 26 infecciones, realmente necesita iniciarse en algún tipo de entorno de tipo bala mágica, sin embargo, no he visto una en años.
El malware tiene el hábito de tratar de impedir que descargues software anti malware. Le aconsejaría que arranque en modo seguro y eche un vistazo a su archivo de hosts:
y vea si hay entradas falsas, a menos que tenga una razón para estar allí, solo debería haber 1 entrada (o 2 si también usa IPv6).
Es posible que tenga problemas para instalar antivirus desde el modo seguro, pero lo intentaría. También puede usar una memoria USB para tener una copia del AV, sin embargo, se arriesgará a infectarlo, así que si tiene un interruptor de protección contra escritura, ¡úselo!
Dicho todo esto, si yo fuera usted, a menos que haya una buena razón para hacerlo, tomaría una imagen / copia de todo y solo instalaría Windows desde cero, a veces es más fácil.
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