La cámara integrada Lenovo T420 no funciona

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Estoy usando un Lenovo ThinkPad T420 con Windows 7 de 64 bits y mi cámara web integrada no funciona. La configuración de Skype siempre muestra un error (ver más abajo). Intenté instalar este controlador pero no funcionó.

Configuración de Skype de Lenove T420

¿Alguna ayuda?

Actualización: Resultado de Fn + F6

Aquí está la captura de pantalla de eso

Redimensionado al 75%

Significa algo mal con mi la cámara integrada. ¿Pero alguna solución? O sugerencia que podría ayudar?

windows-7 webcam thinkpad Samiron
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¿Podría aclarar qué sucedió cuando intentó instalar el controlador, la instalación falló o qué?
Serge
Bueno, simplemente se instaló y me solicitó reiniciar. Luego, después de reiniciar, verifiqué esta configuración nuevamente y encontré lo mismo.
Samiron

Respuestas:

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tenía el mismo problema con la misma configuración: t420, win 64bit, tenía el controlador sugerido por lenovo instalado (y reinstalado) y la cámara no funcionaba, con el mismo comportamiento que se describe en su problema e imagen.
para mi caso, una adición al comportamiento descrito es: cuando tenía la pantalla de configuración de comunicación abierta (es decir, dónde debía aparecer la cámara pero no aparecía), el LED verde de la cámara estaba encendido, lo que sugiere que se inició.

Lo busqué bastante, y finalmente hice algo simple: desinstalé la cámara del administrador de dispositivos . actualizó el administrador de dispositivos y automáticamente la cámara se reinstaló con el controlador Win predeterminado. Ta Daaaaaa ... la cámara está funcionando ahora.
Supongo que no es el mejor rendimiento / calidad que el controlador del fabricante debería haber ofrecido, pero ... al menos funciona.

No sé hasta qué punto esta solución trivial funciona en su caso, ni si ya la probó, pero espero que ayude.
ahora todavía tengo curiosidad por saber qué sucede si reinstalo el controlador de la cámara lenovo. Lo intentaré también.

serban_clauss
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Ya perdí la esperanza de que esto funcione y adapté mi vida al trabajo sin cámara o con cámara externa en situaciones extremas. ¡Pero después de leer su respuesta, traté de verificar una vez más y descubrí que mi cámara funciona! Mientras tanto, he actualizado mi sistema de win7 a win8. Probablemente eso es cuando se solucionan los problemas del controlador. No lo sé ... pero de alguna manera su respuesta parece estar más cerca de la solución original (que tampoco sé), por lo tanto, la acepto.
Samiron
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Ahora es bastante tarde para publicar cualquier respuesta aquí, pero tuve el mismo problema y la solución es en realidad mucho menos engorrosa que todas las respuestas hasta ahora. La cámara está en modo de privacidad (obviamente le gusta cambiar eso por sí misma) y puede volver a la normalidad simplemente haciendo clic en "Mostrar mi imagen de video" en la página de configuración visible en la captura de pantalla publicada en la pregunta.

Llega a esta página de configuración abriendo Lenovo - Web Conferencing .

schluchc
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ah ja ... parece realmente un buen punto. Porque ahora puedo recordar que tenía algunos de esos softwares de utilidades lenovo instalados en ese momento. Y después de pasar a Windows 8, todavía no instalé esos softwares. Probablemente por eso la cámara funciona de manera predeterminada. Daré una actualización si vuelvo a instalar esos softwares de utilidad y encuentro el problema tal como lo describiste.
Samiron
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Verifique el menú de configuración de Lenovo, vaya a la configuración de la cámara y asegúrese de que esté configurado en normal en lugar de privado.

Josh
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No entendí dónde buscar Lenovo settings menu. ¿Podrías ayudarme en eso?
Samiron
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La cámara integrada NO parece ser compatible con Windows 8. Mire la página del controlador para el Lenovo T420. Notará que hay controladores de Windows 8 para muchos dispositivos. En la sección de cámara y lector de tarjetas, se enumeran Windows 7 (32 bits, 64 bits), Vista (32 bits, 64 bits) y XP. Windows 8 no lo es.

Puede intentar instalar el controlador de Windows 7, pero salvo que funcione, probablemente no tenga suerte.

Keltari
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El hecho de que no haya controladores de Windows 8 en el sitio podría significar simplemente que los controladores de Win8 no son necesarios porque ya están incluidos en el sistema operativo. Encuentro su respuesta un poco engañosa.
slavmaf
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Lenovo Tools

Lenovo fabrica algunas herramientas que pueden funcionar. Echa un vistazo al controlador de Lenovo y la herramienta de actualización del sistema

Driver Grabber : herramienta práctica para agarrar y extraer controladores Lenovo Lenovo Driver Grabber



Actualización del sistema : una herramienta de actualización del sistema completa, también BIOS y actualizaciones críticas de Windows. LTSU5 Actualización del sistema de Lenovo

MDT Guy
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Compruebe que haya instalado y esté ejecutando CyberLink YouCam o un software similar a ese. Si ya se está ejecutando, salga e intente nuevamente.

Kumar
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Estoy seguro de que CyberLink YouCam no está instalado . Pero generalmente uso CamtasiaRecorder para hacer tutoriales, que es una especie de software de captura de pantalla. Aparte de estos, no tengo ningún software de grabación de video . Pero todavía no estoy seguro de si algún otro software instalado está creando el problema o no.
Samiron
Bien, si es posible, actualice la imagen del administrador de dispositivos. podemos verificar que todos los controladores de dispositivos estén instalados correctamente o no.
Kumar
Como es una lista larga, no quería estropear la página aquí. Por lo tanto , haga clic aquí para obtener la imagen de la lista de dispositivos completa .
Samiron
@ Samiron, obteniendo error 403 Error. Intenta actualizar a otro servidor.
Kumar
Lo siento por eso ... aquí está la url correcta goo.gl/RW9HE
Samiron
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pruebe la cámara integrada con F6 (la cámara y el control de sonido de Lenovo) cuando solo se está ejecutando el sistema operativo. Entonces debería obtener una vista de la cámara integrada, si no funciona, hay algo mal con la cámara integrada.

FredrikD
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Ok, lo intentaré
Samiron
Como funciono
FredrikD
Podré comprobarlo mañana. Está en mi máquina de oficina.
Samiron
He agregado la imagen después de intentar con Fn + F6. El problema existe aquí también.
Samiron
¿Has contactado con el soporte de Lenovo? El T420 aún debería tener algo de tiempo de garantía.
FredrikD
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Simplemente busque 'configuración' en la pantalla principal de Win 7 de su PC (que muestra todas sus aplicaciones), cambie el estado de 'Cámara' de 'privado' a 'normal' y ¡salude a su propia cara sonriente! Arreglé mi propia cámara de esta manera.

Es posible que no tenga nada que ver con su sistema operativo. ¿Realmente creemos que Win 7 es tan lamentable que es incompatible con una cámara? :)

Siempre joven
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Puede hacer que esto funcione seleccionando la Show my video imageopción en la Lenovo - Web Conferencingutilidad.

No necesitaba reinstalar / eliminar ningún controlador. Vuelve al modo de privacidad por sí mismo y más bien lo acepté porque hay una opción para mantener la utilidad de conferencia web en la bandeja del sistema para un fácil acceso en cualquier momento (ver imagen a continuación).

La opción en la bandeja del sistema

Creo que el modo de privacidad es una característica útil, pero presentar tal cosa sin una introducción es una muy mala idea.

Sin embargo, sigue siendo irónico que necesitemos dicha función para mantener una cámara web inactiva después de desactivarla en la interfaz de usuario. Mucha gente estaría de acuerdo en que esta es una característica muy necesaria para mantenerse alejado de los piratas informáticos.

Nikhil Girraj
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si. también conmigo este simptom en un nuevo lenovo T450, y tan simple como era la solución, solo cambia el estado de la cámara de "privado" a "normal" - en la configuración de la cámara, que debería estar en el programa de captura de video que usas - skype / debut / atc.

itshak
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