iExplorer no puede iniciar el error del proceso de escucha del iPhone

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Cuando instalo iExplorer 3.0.1.9 (y lo ejecuto como administrador) en Windows 7, aparece este mensaje de error:

No se puede iniciar el proceso de escucha del iPhone. Este error puede ocurrir porque iTunes no está instalado.

Código de error: no se puede cargar la DLL 'iTunesMobileDevice.dll': no ​​se pudo encontrar el precio especificado. (Excepción de HRESULT: 0x8007007F)

Tengo un iPhone 5.1.1. ¿Cómo puedo resolver esto?

Vlada
fuente
¿Te refieres a "iTunes" en lugar de "iexplore"?
Indrek
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No, me refiero a iexplore macroplant.com/iexplorer
Vlada
Ah ok. Solo para estar seguro, ¿tienes iTunes instalado? En caso afirmativo, ¿ha intentado desinstalarlo y reinstalarlo?
Indrek
Hola, si lo intenté.
Vlada