Problemas de actualización de Java 7

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He estado intentando iniciar sesión en una presentación de trabajo durante tres días. El sitio me sigue pidiendo que descargue Java 7u6, pero cuando sigo las indicaciones aparece un mensaje de error que dice:

Instalación fallida: el asistente se interrumpió antes de que Java 7 Update 6 pudiera instalarse por completo. Para completar la instalación en otro momento, ejecute de nuevo la configuración.

He desinstalado Java tantas veces, pero sigue apareciendo Java 7u4 en la lista de programas; no desaparecerá aunque lo haya desinstalado un millón de veces.

He intentado las siguientes cosas:

  • Descargando una versión offline
  • Borrar cookies / archivos temporales
  • Apagar la computadora portátil y luego desinstalar Java, luego apagar de nuevo y luego instalar una versión más nueva
  • Desinstalar Java 7 u4 e instalar Java 6 (esta instalación realmente funcionó, pero no creo que sea compatible con el sitio de trabajo, ya que me seguía instando a instalar Java 7.

El sistema operativo es Windows, y el navegador web es Google Chrome. No es Windows 7, por lo que debe ser Windows Vista (botón de inicio redondo). Tengo Internet Explorer como mi navegador de Internet.

Cat
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Por favor agregue qué sistema operativo está utilizando.
Nifle
@Cat Por favor, edite su pregunta y agregue información sobre su sistema operativo usado y el navegador web usado.
Robert
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Clic derecho en My Computer Ícono y selecciona propiedades y verás la información de tu SO.
avirk

Respuestas:

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Bueno, asumiendo que desea instalar desde una pizarra limpia, y está ejecutando un poco de Windows, sugeriría dar JavaRa Un disparo: es una herramienta que borra las instalaciones antiguas de Java e instala la última versión. Por lo general lo uso para eliminar las 20,000 versiones antiguas de Java que terminan en un sistema, pero podría ayudar en tu caso.

Journeyman Geek
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Gracias Journeyman Geek! Descargué JavaRa pero no pude averiguar cómo escribir las indicaciones (lo siento, debería estar en una escuela tecnológica especial, ni siquiera sé qué versión de Windows tengo). Ahora no puedo encontrar donde se descargó. ¿Alguna posibilidad de que seas tan amable de desenredar esta horrible red que he tejido? Muchas gracias de nuevo por tu ayuda :) Gato
Cat
Normalmente, se encuentra en C: \ Users \ & lt; username & gt; \ Downloads & gt; en 7 o vista (que tienen un botón de ventanas redondas). En XP, reemplace a los Usuarios con "Documentos y configuraciones".
Journeyman Geek
Hola de nuevo, creo que el sistema operativo es Windows (solo estoy adivinando qué es un sistema operativo). El navegador web es google. No es Windows 7, por lo que debe ser Vista (botón de inicio redondo). Tengo Internet Explorer como mi cosa de Internet. ¡Gracias!
Cat
^ el archivo debe estar en la ubicación que aparece arriba. Puedes ir allí en el explorador: todos los navegadores principales guardan cosas en el mismo lugar.
Journeyman Geek
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Tuve problemas similares en Windows7. Quería instalar Java7u21 pero esto falló ("el asistente se interrumpió antes de que Java 7 Update 21 pudiera instalarse por completo - Para completar la instalación en otro momento, ejecute la configuración nuevamente"). Parece que tuve una instalación anterior de Java7u9, pero no pude deshacerme de ella usando el Panel de Control. El sitio Java recomienda una herramienta de desinstalación basada en Java, por lo que si no tiene Java en ejecución, no puede desinstalar las versiones anteriores de esa manera. Intenté JavaRa, pero no funcionó para mí (no fue capaz de eliminar los fragmentos Java7u9 más antiguos). Al final resolví mi problema (gracias a otro foro http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/468644/trouble-updating-java ) utilizando Microsoft FixIt ( http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall ). Esto me permitió eliminar completamente Java7u9 y luego pude instalar Java7u21.

a.v.
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Tuve un usuario que intentaba instalar la actualización 21 de Java 7 con el mismo mensaje de error: el asistente se interrumpió ... Intente la instalación más tarde.

La PC era Windows 7 Pro, sistema operativo de 64 bits. El usuario se configuró como administrador de la PC cuando inició sesión en el dominio. PC fue un nuevo Dell Optiplex. Java nunca había sido instalado. El usuario usaba Chrome como navegador predeterminado, pero también tiene IE9 y Firefox. Intenté la instalación automática y descarga manual. Ambos fallaron con el mismo mensaje que arriba. Después de leer varios escenarios diferentes de lo que la gente intentó, comencé mi intento.

Inicie sesión como administrador del dominio en esa PC con todos los derechos de administrador. No se pudo instalar Java 7u21. Probé JavaRa y no encontré ninguna instalación anterior ni siquiera reminantes de una instalación anterior. Luego probé la aplicación de instalación de NiNite.com. Una vez más que no se pudo instalar. Pero puedo obtener un código de error MSI de 1603, error fatal en la instalación.

Luego intenté verificar que Windows estuviera completamente actualizado con todas las actualizaciones. Los intentos de actualizar Windows 7 también fallaron. Hmmm Revisé el Antivirus, Symantec Endpoint 11. Lo deshabilité. Todavía no puedo instalar Java. También noté que las definiciones de AV no eran actuales. El intento de actualizar utilizando su utilidad LiveUpdate también falló. Ahora sospecho un problema de política de usuario de MS.

Me desconecté de la PC y volví a iniciar sesión como ADMIN en la PC. Puse en marcha la utilidad AV Liveupdate. Tampoco se actualizaría, pero encontré una opción en las Propiedades de MS para verificar la compatibilidad. Ejecuté la verificación y sugerí ejecutar la aplicación en modo Win XP SP2. También seleccioné para ejecutar como administrador. El AV actualizado correctamente.

Luego comprobé las actualizaciones de Windows. También pude actualizar Windows 7 con aproximadamente 4 parches más. Una actualización falló (IE versión 10) pero creo que fue insignificante.

Entonces miré a Java 7u21. Copié el instalador manual completo en el escritorio de ADMIN (no es que sintiera que estaba obligado a hacerlo). Luego verifiqué las opciones de compatibilidad y seleccioné el modo Win XP SP2 y también seleccioné RUN AS ADMINISTRATOR. Esta vez se completó la instalación. Al final hubo un error donde decía BROWSERLAUNCHERROR. Aparentemente estaba intentando abrir el navegador para hacer algo. Acabo de hacer clic en Aceptar y seguí adelante.

Se desconectó y se volvió a iniciar como el usuario en cuestión. Navegó por su navegador predeterminado (Google Chrome) al sitio web de Java y verificó el número de versión. Se verificó que tenía la última versión instalada.

ÉXITO. Creo que estas fallas de instalación pueden tener que ver con alguna incompatibilidad del instalador con Windows 7 así como con algunos problemas de políticas de usuario, algunos elementos permitidos por el administrador original pero no disponibles para otros usuarios con privilegios de administrador.

Espero que esto ayude a la siguiente persona.

John M
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Tuve el mismo problema que el cartel original. Quería instalar la última versión de Java 7 win32 en mi instalación de Windows 64 porque esa es la única versión que funciona en Firefox como un complemento (Firefox es una aplicación win32).

Simplemente ejecutando el instalador (por ejemplo: jre-7u40-windows-i586.exe) en el modo Windows XP SP2 + el modo Administrador funcionó bien. (JavaRa no ayudó.)

Fabien Snauwaert
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Tenemos que eliminar la clave "JavaSoft" en el Registro. START .... RUN ... REGEDIT ... busque JAVASOFT tecleando Ctrl F Lo encontraremos en 2 o 3 lugares, simplemente borre todas las claves de JavaSoft

luego elimine la carpeta C: \ Users \ myName \ AppData \ LocalLow \ Sun Si encontramos una carpeta de Oracle en el mismo lugar, elimínela también.

luego elimine la carpeta C: \ ProgramData \ Oracle (carpeta oculta)

luego elimine la carpeta C: \ Archivos de programa \ Java o C: \ Archivos de programa (x86) \ Java

luego elimine los archivos C: \ Windows \ Installer \ * .msi (archivos del sistema)

Ahora haz una nueva instalación

habilitar el modo de compatibilidad "Windows NT" según esta imagen

https://app.box.com/s/vxsravocpofwaxlgvlte

Desbloquear sitios bloqueados según esta imagen https://app.box.com/s/j64xsr3oylcb784atwc5

YVRao
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