Windows 7 no se apaga; Win7 / Ubuntu dual-boot

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Estoy reenviando esto desde askubuntu.com, ya que se comentó con bastante rapidez que la presencia de Ubuntu en una partición separada NO era el problema, y ​​como tal, esta pregunta no era apropiada allí.


Recientemente restauré una computadora portátil Toshiba utilizando su partición de recuperación, que afirma revertir la configuración de fábrica de Windows 7 ". Arrancó, apaga bien. Opté por restaurar a ~ 100GB del disco, dejando la otra partición en blanco.

Luego instalé Ubuntu 12.04 en la otra partición (un poco más grande que el lado de Win7, ~ 120GB), reinicié ese lado, instalé más de 360 ​​actualizaciones y encontré que esta partición funciona correctamente.

Hizo un cierre de inicio en ambos sistemas operativos, parecía estar bien.

Luego utilicé el lado de Win 7 por un tiempo y encontré sus propias actualizaciones para instalar. Dejé esto para actualizarse (probablemente un error) y volví más tarde para encontrar que las actualizaciones no estaban terminadas, pero también que el sistema operativo Windows 7 había tenido dificultades para cerrarse. Lo apagué con fuerza, ya que había sido dejado en su propio dispositivo durante bastante tiempo (de la noche a la mañana, me quedé dormido, d'oh) y reinicié. Parecía bien, el proceso de actualización continuó. Lo apagué de nuevo. Se colgó de nuevo justo después de la pantalla "Apagando".

Parece hacer todo correctamente, hasta que realmente se apagaría. La pantalla se desvanece a negro, pero los ventiladores nunca se apagan.

La partición de Ubuntu está bien, realmente genial. No parece afectado por lo que pueda haber sucedido.

¿Qué podría haber causado esto y, lo que es más, puedo solucionarlo sin hacer otra recuperación? Desde que me asignaron esta computadora, no tengo un disco de inicio o recuperación para la partición de Windows 7, y tengo entendido que los discos de inicio / recuperación de Windows no funcionan bien con las particiones separadas existentes.

Estoy en el trabajo ahora mismo, pero si ayudaría a publicar un lshw o un dxdiag, avíseme y puedo hacer esto ya que tengo acceso a la computadora portátil más tarde esta noche.

Gracias.

Stick
fuente
Puede ser un BIOS desactualizado o uno de los controladores instalados por Windows Update.
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Respetuosamente en desacuerdo con la decisión de cerrar esta pregunta. Está completamente dentro del alcance del sitio, y el hecho de que alguien sugirió que se vuelva a publicar aquí no es culpa del OP. Para el OP, el controlador de video es altamente sospechoso si la pantalla se vuelve negra pero el sistema nunca se apaga. Sugiere la posibilidad de que el sistema intente apagar el video, se bloquee en ese punto y no pueda continuar con el apagado. Buena suerte.
David W
Creo que recuerdo haber tenido que lidiar con algo como esto (Ah, y gracias por mantener la pregunta abierta). De todos modos, lo más probable es que sea un controlador de tarjeta de video. Tuve que quitarlo para que la computadora funcione correctamente. Además, una vez nuestro escritorio hizo eso y fue porque tenía dispositivos conectados a la computadora. Retire todos los dispositivos externos.
Josiah