Botas de PC a pantalla negra con cursor del mouse.

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Estoy tratando de reparar una PC con Windows Vista arrancando a una pantalla negra con solo un cursor del mouse sobre ella. Puedo mover el cursor, pero la PC no responde a Ctrl + Alt + Supr, Ctrl + Shift + Esc, etc. Parece estar a punto de arrancar, pero nunca llega a la pantalla de inicio de sesión. He intentado las siguientes acciones de corrección:

  • Arrancar en todos formas de modo seguro (con / sin conexión a redes, símbolo del sistema)
  • Arranque a última configuración buena conocida
  • Arranque con baja resolución de video.
  • Arranque desde el disco de instalación de Windows 7 (licencia completa)

Cuando inicio en modo seguro, vid bajo o indicador de comando, recibo un mensaje de "No se encontró el sistema operativo". Entonces, con la intención de comenzar de nuevo, compré un disco Win7 y ahí es donde las cosas se pusieron raras. La PC hace el exactamente lo mismo Cuando arranco desde el disco de Windows 7. Sé que se está iniciando desde el disco porque veo el logotipo de Windows 7 en la pantalla de inicio (las manchas brillantes se convierten en una bandera de Windows en lugar de la barra de progreso verde). He comprobado mis opciones de BIOS y son extremadamente limitadas, realmente no puedo cambiar nada excepto el orden del dispositivo de arranque.

Estoy en mi punto final con esta PC, ¿alguien puede hacer alguna sugerencia sobre qué debo probar a continuación? Todas las especificaciones de PC que conozco se enumeran a continuación si tienen alguna importancia. Cualquier y todas las sugerencias útiles que pueda obtener serían muy apreciadas, si alguna vez ha tenido una suegra que usted entenderá

  • Sony Vaio PCG-2J3L todo en uno
  • Windows Vista Home Premium (de nuevo, intentando volver a cargar con Win 7)
  • 4GB de RAM
  • Procesador Intel Pentium

ACTUALIZACIÓN 8/8/12 El disco duro parece estar mal. Aquí hay un resumen: - Al volver a colocar la memoria RAM, la PC se inició desde el disco de arranque USB / Windows 7 - No se puede acceder al disco duro desde un adaptador SATA a USB, no se montará desde Linux y no completará el arranque en Vista. Compró un nuevo disco duro y lo reemplazará.

awilson53
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Downvoter, ¿quieres comentar? Si me falta información, con gusto la añadiré.
awilson53
Ah, ahora veo que he publicado en el sitio de stackexchange incorrecto ... Lo publicaré en SuperUser, disculpas.
awilson53
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+1 La pregunta está bien formulada, pero no en el sitio correcto.
gWaldo
He visto esto antes. Esto suele suceder cuando un controlador utilizado en el proceso de arranque es incorrecto o correcto. Es un dolor para arreglar.
Keltari

Respuestas:

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Intente volver a colocar la memoria RAM. Sé lo estúpidamente simple que suena, ¡pero te sorprendería! Sin embargo, asegúrese de desenchufe todo el poder !!! Incluso si crees que el sistema está apagado, ¡NO lo es! Así que desconecte las baterías y desenchufe los cables de alimentación para asegurarse de que no fríe su RAM cuando vuelva a colocarla.

Aún más estúpido sería olvidar desconectar todos los dispositivos USB (menos K / B y el mouse). Con suerte, no necesito decir nada más allí.

Luego revisa la BIOS que creo que dijiste que hiciste. Pero tengo un problema cuando dices que todo lo que puedes hacer es manipular el orden de arranque ya que probablemente no sea la configuración del BIOS. Personalmente, nunca he visto un BIOS donde la fecha y la hora no se puedan ajustar. Entonces, si no puede al menos establecer la fecha y la hora, apostaría dólares a las donas que realmente no están en el BIOS. Normalmente, presiona la tecla DEL poco después de encender para ingresar al BIOS. Pero esa clave podría ser otra cosa como la tecla ESC o F1, o F2. (Lo siento, no puedo recordar lo que Sony normalmente configura). Y una vez en la BIOS es posible que desee prestar atención a todas las áreas relacionadas con las funciones de RAM y CPU. Esta es otra área de discusión, pero sepa que incluso una configuración incorrecta puede resultar en un sistema muy lento.

A continuación, es posible que desee comprobar todas las conexiones y asegurarse de que no tiene un disco duro defectuoso o algo así. Debido a lo que dijiste, parece bastante probable que tu HDD esté en las últimas. (Con suerte, también tienes una copia de seguridad de las cosas). Por otra parte, es posible que solo tengas que volver a particionar y / o reformatear (lo que eliminará todo). Por lo tanto, antes de hacer cualquier otra cosa, puede consultar con el fabricante de la unidad de disco duro y ver si no hay un disco de inicio de diagnóstico que pueda obtener (generalmente descargando un archivo .iso y luego grabándolo en un CD que luego inicia con ).

Otra sugerencia podría ser intentar arrancar un CD de Ubuntu en vivo (que se realiza prácticamente de la misma manera en que se descarga un archivo .iso y luego se graba en un CD con el que se inicia). Y en caso de que no lo supiera, puede iniciar un sistema completamente funcional (aunque algo lento) al iniciar desde una distribución Linux en vivo como Ubuntu. Por lo tanto, si puede al menos hacer eso, entonces es casi una garantía de que tiene un disco duro defectuoso o algún otro problema de controlador SATA / PATA.

No puedo decir si algo de eso funcionaría, pero esos serían mis primeros pasos. Buena suerte...

Anon
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Gracias por la respuesta. Estoy luchando contra una comedia de problemas que parece. Al volver a colocar la memoria RAM, llegué a un punto en el que arrancaría desde mi CD. Antes de desperdiciarlo, intenté usar mi Ubuntu USB para salvar los archivos sin copia de seguridad (lo sé, lo sé), pero fdisk -l no muestra el disco duro en absoluto. El consenso parece ser que si no se enumera, la unidad probablemente esté muerta (aunque sí lo hace en la BIOS). ¿Eso suena bien?
awilson53
Gracias Anon, buenas sugerencias que me llevaron a una solución.
awilson53
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Encontré que habilitar el caché de DNS evitó que mi Win7 arrancara. Por qué, no lo sé, pero estoy seguro de ello ya que repetí lo siguiente varias veces y funcionó cada vez que habilité el servicio de caché de DNS y mi máquina hizo exactamente lo que se describió anteriormente. Otros controles de usuario efectivos. colgado allí

Para repararlo te sugiero

arranque en modo seguro. ejecutar services.msc deshabilitar el servicio de caché de DNS. Cierre y reinicie normal.

Una vez más, por qué funcionó para mí, no lo sé. Mi máquina estaba funcionando perfectamente hasta que habilité el almacenamiento en caché de DNS y luego detuve el arranque exactamente como se describe. Deshabilitando el DNS a través del Modo Seguro fue la única forma en que logré que ella reiniciara. Buena suerte.

MRMFSprague
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