Disco cifrado + chkdsk = No se puede iniciar en Windows

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Aquí está el escenario que tenemos mi amigo y yo:

  • Instalé Norton Utilities y realicé "optimizar" (error 1)
  • Al reiniciar, chkdsk se ejecuta y comienza a escupir "reemplazando la identificación de seguridad no válida con la identificación predeterminada para el archivo #xxx" para aproximadamente 200 000 archivos. Mi amigo interrumpe esto porque piensa que está arruinando los archivos (error 2)
  • En otro reinicio, Windows Vista se cuelga con una pantalla negra, se accede al disco y se puede mover el cursor del mouse.

Lo que entiendo es que chkdsk estaba tratando de arreglar los descriptores de seguridad de los archivos y estropeó algunos de ellos, o reparó algunos de ellos, pero otros archivos no son accesibles; para que Windows pueda arrancar hasta cierto punto pero se cuelga allí.

Todo esto está sucediendo en un sistema Windows Vista con cifrado de disco completo activado. No tenemos la contraseña de administrador o la contraseña de recuperación de cifrado. Creo que el cifrado de disco no está dañado.

Estos son los que probé:

  • Modo seguro. No funciona, Windows nuevamente se cuelga con una pantalla negra con el cursor del mouse.
  • Disco de recuperación de recuperación del sistema. Esto carga bien pero no puede encontrar el sistema operativo porque el disco está encriptado. manage-bde tampoco funciona.
  • Ubuntu No puedo ver el disco otra vez.

Creo que existe la posibilidad de que esta situación se pueda resolver si puedo ejecutar chkdsk durante el "Menú de arranque avanzado", donde aparece "Modo seguro", etc.

¿Hay una manera de lograr esto? ¿Hay alguna alternativa que podamos probar? Cualquier ayuda es muy apreciada.

windows-vista bitlocker chkdsk mea
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99
La alegría del cifrado salió mal. No pierda la contraseña de administrador original, haga una copia de seguridad de la información de recuperación de cifrado y manténgala en un lugar seguro. El cifrado está destinado a evitar la recuperación de datos si cae en manos de personas que no tienen estos datos muy importantes, que es en lo que se convierte si los pierde.
Fiasco Labs
Desafortunadamente, esta es una computadora portátil empresarial, no personal. Para empeorar las cosas, tampoco tienen una solución de respaldo en línea, por lo que es principalmente un error de la compañía. De todos modos, el problema ha sido resuelto; pudimos arrancar con Bart PE y acceder al disco encriptado usando una herramienta, por lo que todos los archivos están respaldados ahora. ¡Gracias!
Mea
¡Restauración del sistema!
CyberJacob
1) Para referencia futura: el administrador de su empresa habría tenido esa contraseña. 2) ¿No hay copias de seguridad en una computadora portátil de trabajo? ¿Eso significa que la computadora portátil debía usarse como un cliente ligero o que se suponía que todos los datos estaban en las unidades de red? (en cuyo caso, ninguna copia de seguridad tiene sentido. Simplemente podría volver a crear una imagen de la computadora portátil y no perdería nada porque no había datos en la computadora portátil).
Hennes

Respuestas:

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Solo quería seguir con esto. Resulta que la unidad estaba encriptada con la utilidad PointSec. La solución consistía en descargar BartPE + Disk Mount Utility desde el software Check Point. Accedimos con éxito al disco encriptado y a los archivos copiados.

Intenté ejecutar chkdsk varias veces más, pero no ayudó a restaurar los permisos de los archivos. Si hay alguna forma de restaurar los permisos de archivos ACL desde la línea de comandos dentro de BartPE, me alegraría saberlo.

mea
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Yo diría que cuentes tus bendiciones.
Daniel R Hicks,