¿Por qué no funciona mi mouse cuando el teclado despierta mi computadora?

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Cada vez que despierto la computadora con el teclado, el cursor no se mueve y los botones del mouse no funcionan ... Pero cuando despierto la computadora con el mouse, ¡todo funciona correctamente!

Esto no siempre sucede, pero sucede muy a menudo . Intenté replicar esto en Windows Vista y Windows 7, y obtuve el mismo resultado en ambos.

Solo como referencia, mi mouse es un Microsoft 8000 Mouse (bluetooth).

¿Alguna idea de cuál podría ser la razón? ¡Gracias!

windows-7 windows-vista mouse sleep skevar7
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¿Puedo preguntar dónde están conectados los dispositivos a la máquina? Teníamos algo similar en mi lugar de trabajo, básicamente estaban enchufados al monitor, lo que permitía despertar, pero no por algún motivo volverían a encender el kb / mouse.
mosiac
El dongle Bluetooth está conectado a la caja de la computadora.
skevar7

Respuestas:

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Realmente nunca me he acostumbrado a los ratones bluetooth, ¿el mouse vuelve a la vida si reinicia el servicio de soporte bluetooth desde el inicio?

Esto debería ayudar a identificar si se trata de un problema de USB o de Bluetooth.

Columna
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Suena como algo bueno para probar. No sabía que había un servicio para reiniciar. Sin embargo, podría ser difícil hacerlo solo con un teclado.
Joshua Nurczyk
Puede comenzar a ejecutar cmd (usando la tecla de Windows para obtener el menú de inicio) y luego escribir "net stop bthserv" y luego después de detener "net start bthserv"
Col
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¿Podrías probar lo siguiente?

Vaya al Administrador de dispositivos: en Radios de Blootooth, haga clic en Dispositivos de Blootooth y luego abra POWER MANAGEMENT donde desactive el botón "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".

¿O ya está desactivado?

marca de fábrica
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No hay "Administración de energía" disponible allí. De todos modos, mi mouse siempre puede despertar la computadora. Pero el mouse no funciona a veces después de que se despierta la computadora.
skevar7
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Tuve este problema hace años, fue una solución simple para mí. Habilité 'USB Legacy Support "en el BIOS, ¡lo solucionó de inmediato!

Matt 'Trouble' Esse
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Eso no me ayudó, desafortunadamente.
skevar7
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  1. Si ha cambiado sus planes de energía predeterminados, puede restablecerlos a su configuración predeterminada ingresando cmd.exe "powercfg -restoredefaultschemes" y presionando Enter.

  2. ¿Está conectado el mouse a través de USB?
    En al menos un caso, lo sé, la única solución era obtener un adaptador USB a PS2 y enchufar el mouse en el puerto PS2.

harrymc
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Si chicos Parece ser un problema de no enchufar el receptor directamente a la PC sin extensión. Luego aparece la pestaña de administración de energía y puede activar la PC. Curioso

Rajiv
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¿Podría por favor aclarar esto un poco?
David
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Tengo Windows 7 en un Dell y accidentalmente obtuve un mouse y teclado Bluetooth (en lugar de inalámbrico) un Dell OPU235. Tuve que volver a conectarme después de volver a enchufar el teclado de mi mouse al inicio. Fui al Panel de control y a Dispositivos y luego a Opciones de energía. Fui a USB Power y Disabled power-off al USB en apagado. Parece que esto solucionó el problema para mí.

Greg
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