Ocasionalmente (siempre en el momento menos conveniente ...) recibo este BSOD en mi PC de escritorio con Windows 7:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8007BBB028
BCP3: 00000000B2000040
BCP4: 0000000000000800
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\010812-16578-01.dmp
C:\Users\al\AppData\Local\Temp\WER-37500-0.sysdata.xml
Intentar encontrar más información sobre esto parece ser inútil porque el archivo C:\Users\al\AppData\Local\Temp\WER-37500-0.sysdata.xml
no existe (la carpeta existe, pero no cualquier archivo que comience con "WER"), e intentar analizar el archivo minidump produce lo siguiente:
Bug Check Code: 0x00000124
Parameter 1: 00000000`00000000
Parameter 2: fffffa80`07bbb028
Parameter 3: 00000000`b2000040
Parameter 4: 00000000`00000800
Causing driver: hal.dll
Address: hal.dll+12a3b
Processor: x64
Crash address: ntoskrnl.exe+7cc40
CPU count: 4
Major ver: 15
Minor ver: 7601
Dump size: 283,576
y:
Filename: ntoskrnl.exe
Addr. in Stack: ntoskrnl.exe+18d513
From addr: fffff800`02a18000
To addr: fffff800`03001000
Size: 0x005e9000
Timestamp: 0x4e02aaa3
Time string: 6/22/2011 9:53:23 PM
Product name: Microsoft® Windows® Operating System
File desc: NT Kernel & System
File ver: 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Company: Microsoft Corporation
Full path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Bueno, hal.dll
y ntoskrnl.exe
son parte del sistema operativo y no parece haber nada que pueda hacer para actualizar esos "controladores".
Sé que el hardware es perfecto (incluidos los voltajes de RAM en el BIOS, etc.) porque este mismo sistema exacto funciona perfectamente con Ubuntu 8
y Ubuntu 10
(configuración de inicio triple). El problema definitivamente está en el software del sistema, pero ¿cómo puedo saber de qué se trata?
Respuestas:
SRVC:\SymbolCachehttp://msdl.microsoft.com/download/symbols
Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!UsbhTrapFatalTimeout_x9f+28 )
pero puede hacer clic en el!analyze -v
enlace para obtener un seguimiento detallado de la pila.fuente
BlueScreenView
. La única ventaja de!analyze -v
es la capacidad de mostrar el código fuente si lo tengo y, dado que no soy el desarrolladorntoskrnl.exe
, no me ayuda. Aparte del hecho de que está horriblemente hinchado y compromete aún más la estabilidad del sistema. Instalarlo solo se justifica cuando desarrolla controladores.Una forma mucho más simple sería usar BlueScreenView . Si observa la columna "Dirección en la pila", puede ver de dónde vino originalmente la llamada problemática. Esta es la última fila que tiene una entrada en esta columna.
Tomando el nombre del archivo del controlador, puede realizar un seguimiento del proveedor / aplicación / dispositivo al que pertenece y, por lo tanto, encontrar al culpable con una alta probabilidad.
fuente
ntoskrnl.exe+18d513
. El comentario publicado por @AndrejaKo es la mejor respuesta hasta ahora.