MacBook no recogerá redes en ethernet

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Primero un pequeño diagrama de red;

Tenemos un enrutador ADSL (Netgear de banda ancha doméstica estándar. DHCP, DNS y firewall deshabilitados), conectado a un conmutador gigabit (no administrado, simplemente se sienta allí y funciona). Desde ese interruptor tenemos (entre otras cosas) un punto de acceso inalámbrico, un servidor OS X que ejecuta DHCP, DNS, firewall y otros servicios de red, y dos MacBook Pro (OS X Lion).

+------------+             +---------------+
|  Internet  |-------------|  ADSL Router  |
+------------+             +---------------+
                                  |
                                  |
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                                  |
   +---------------+    +------------------+        +---------------+
   |  Wireless AP  |----|  Gigabit Switch  |--------|  OS X Server  |
   +---------------+    +------------------+        +---------------+
                             |        |
                             |        |
                             |        |
                             |        |
          +--------+         |        |
          |  MBP1  |---------+        |
          +--------+                  |
                                      |
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                                      |
                                      |
          +--------+                  |
          |  MBP2  |------------------+
          +--------+

(MBP = MacBook Pro)

MBP1 está bastante contento, tiene una conexión Ethernet y su conexión inalámbrica está apagada. Nunca he tenido ningún problema con eso. MBP2, sin embargo, no funcionará en absoluto en la red Ethernet. Si desconecto el Ethernet y me conecto al AP inalámbrico, recoge el DHCP y buscará exactamente como debería, pero a pesar de que está conectado directamente al mismo conmutador que el AP, simplemente se queda allí diciendo

Sin IP

Intenté ir a Advanced-> Renew DHCP Lease, intenté establecer la configuración manualmente, pero simplemente no recogerá la red.

La conexión a otras redes Ethernet funciona bien, y ambos MBP se compraron exactamente al mismo tiempo, tienen exactamente las mismas especificaciones y se les han hecho exactamente las mismas cosas. He intercambiado cables Ethernet, puertos en el conmutador, intenté enchufarlo en el enrutador ADSL, intenté enchufarlo en los puertos Ethernet en el AP inalámbrico, simplemente no funcionará en Ethernet.

Estoy completamente perdido, ¿cómo podría comenzar a depurar esto? Conectado a Ethernet, incluso con una dirección manual, no puede hacer ping a nada (excepto 127.0.0.1).

Actualizar

Como se sugirió, reinstalé OSX y lo llevé a Apple Store, pero como funciona bien en todas las demás redes que hemos probado, Apple no cree que sea una falla de hardware. Intenté cambiar el conmutador a un conmutador anterior de 100 Mb, el mismo problema. Sin embargo, si lo conecto a la parte posterior del enrutador ADSL, recoge una configuración de IP / DNS de DHCP y funciona bien (he confirmado en la configuración de red que el DHCP fue recogido del servidor OS X, no del enrutador ADSL / en cualquier otro lugar, a pesar de que tiene DHCP y DNS deshabilitado, quería asegurarme). Puedo conectarme a todos los otros clientes en la red (Recoger unidades de red y Time Machine del servidor OS / X, conectarme a la administración en el AP, etc.).

Es evidente que tiene algo que ver con la red, pero no estoy seguro de qué, después de haber probado diferentes conmutadores y cables Ethernet. Tengo acceso completo a la red y al servidor, así que estoy dispuesto a hacer / probar prácticamente cualquier cosa.

No descarto la locura personal, dada la situación

macos networking Mancha
fuente
77
bien escrito, investigado e ilustrado. +1 :)
studiohack
1
Intente aumentar el nivel de registro para el servicio DHCP y vea lo que muestra cuando conecta el MBP. Para una interacción DHCP exitosa, debería ver un DESCUBRIMIENTO del cliente, una OFERTA del servidor, una SOLICITUD del servidor y un ACK del cliente. (Tenga en cuenta que al renovar un contrato de arrendamiento existente se omiten los pasos DESCUBRIR y OFRECER, pero eso no es relevante aquí). Saber qué pasos suceden puede dar una mejor idea de dónde está el problema.
Gordon Davisson el
@GordonDavisson Absolutamente nada en el registro de DHCP cuando conecto y desconecto el cliente. Aunque supongo que esto es causado por el mismo problema que estoy encontrando con una dirección estática, incapacidad total para reconocer una conexión de red más allá del final del cable.
Mancha el
Al probar MBP2 en Apple Store, ¿ha utilizado un conmutador Gigabit?
harrymc
@harrymc Sí, tratado con un conmutador Gigabit y un interruptor de 100mb, ambos funcionando bien
Dedo

Respuestas:

2

Como ha probado MBP2 en otra red y funcionó bien, y como MBP1 funciona sin problemas, podría ser que su interruptor esté un poco apagado y MBP2 también, de modo que juntos simplemente no se llevan bien pero aún funcionan bien con otros socios.

Una posible prueba es probar otro interruptor, prestado a un amigo o una tienda, y ver si esto resuelve el problema. Si lo hace, entonces el problema es el cambio.

Otra prueba es usar una tarjeta de red USB en MBP2. Si esto resuelve el problema, es posible que pueda forzar a Apple Store a reemplazar su tarjeta MBP2 o quedarse con la solución de la tarjeta USB.

harrymc
fuente
He intentado reemplazar el conmutador con un conmutador diferente (100Mb / s) con el mismo problema. Tomaré una tarjeta USB y probaré eso.
Mancha el
La tarjeta USB funcionó, habló con Apple y reemplazarán la tarjeta de red.
Mancha el
Otra cosa que me iba a sugerir (en caso de que no funcionaba) era conectar a MBP2 el mismo cable que Mbp1 y ver si funciona allí
canadiense Lucas
@Luke: Dice que hizo eso.
harrymc
2

He visto que las interfaces Ethernet comienzan a tener fallas de hardware al no establecer el enlace con algunos conmutadores, especialmente a velocidad de gigabit. Al conectar mi último MBP en el conmutador Cisco GigE en el trabajo (con el que había trabajado durante años), seguía activando y desactivando el enlace hasta que lo configuré manualmente para 100 / Full. Dejarlo configurado para la negociación automática completa funcionaría con otros conmutadores, especialmente los conmutadores 10/100.

Vea si la configuración manual de la configuración de velocidad / dúplex de Ethernet de su MBP defectuoso para 100 / Completa soluciona el problema al conectarse al conmutador GigE.

Si no puede obtener ninguna conectividad a través de Ethernet y si una reinstalación limpia de Mac OS X no lo soluciona, entonces tiene una falla de hardware que necesita reparación.

Spiff
fuente
Intenté la configuración manual del hardware, no hay diferencia. Lo llevé a la tienda de Apple, pero debido a que probaron en su red Ethernet y funcionó bien, dicen que no hay falla. Intentaré una reinstalación ahora y me pondré
Smudge
La reinstalación no hizo nada, el mismo error = (
Difuminar el
@sam ¡Vete al Genius Bar!
Spiff
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Según la información que ha proporcionado, sugeriría que el problema radica en su enrutador, no en el MacBook.

¿Has probado un restablecimiento de fábrica completo del enrutador? .. Si es una configuración de netgear estándar, querrás ir a http://192.168.0.1

nombre de usuario: administrador y contraseña: contraseña

ubique el botón de restablecimiento de fábrica en algún lugar dentro del panel de administración. (alternativamente, presione y mantenga presionado el botón de reinicio predeterminado hasta que la luz de encendido parpadee (unos 10 segundos))

Luego deberá esperar a que el enrutador se estabilice antes de volver a ingresar la información de inicio de sesión de su ISP para volver a conectarse a Internet. (o ejecutando el asistente de configuración)

editar: si otras personas tienen acceso a su configuración, pueden haber bloqueado la dirección MAC de su MBP que no se conecta ... también podrá encontrar esto en la configuración de netgear. También puede establecer una nueva contraseña de administrador para evitar el acceso no autorizado.

Wez
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1
El enrutador no hace nada más que conectarse a Internet. No voy a restablecer toda la red para un cliente que se está
portando
Desde su diagrama, parece que su enrutador proporciona direcciones IP al resto de la red. ¿es esto correcto?
Wez
No, como se describe en la pregunta, tenemos un servidor OS X que ejecuta DHCP, DHCP en el enrutador está deshabilitado
Difuminar
0

Configure manualmente MBP2 con una dirección IP en cualquier subred MBP2 y el servidor compartido (probablemente 192.168.xx).

En MBP2, sin ninguna otra actividad de red, abra la Terminal y escriba " sudo tcpdump". Esto le mostrará todas las redes que se pueden ver (si las hay).

En MBP1, abra Terminal y escriba " ping 192.168.x.x" donde x.xestá la dirección que configuró para MBP2. ¿Aparece alguna actividad en MBP2? Si es así, Ethernet tiene una funcionalidad básica y el problema es el enrutamiento. Si no aparece nada en MBP2, entonces es más probable que sea un problema de hardware o de configuración de MBP2.

Seth Noble
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