En Win7 cuando cierro un programa que no responde usando el mecanismo ctrl-alt-del, aparece un cuadro de diálogo que dice "Windows está buscando una solución a este problema" y, por supuesto, no conoce la solución al bloqueo aleatorio.
¿Hay alguna forma de deshacerse de ese cuadro de diálogo?
Según la respuesta de Diago, puede optar por no recibir informes de errores de Windows. Pero también tenga en cuenta que puede optar por no participar en programas específicos. Si con frecuencia experimenta bloqueos en algunas aplicaciones específicas, sería preferible hacer clic en "Seleccionar programas para excluir de los informes" en lugar de deshabilitar el Informe de errores de Windows. También recomendaría contactar al soporte técnico del proveedor (si es posible) y quejarse de los bloqueos. El software no debe colgarse regularmente.
¿Por qué optar por programas específicos mejor que optar por todos los programas? El envío de datos de Informe de errores de Windows (WER) a Microsoft los carga en la base de datos WinQual que los proveedores de software (no solo Microsoft) pueden consultar para averiguar qué fallas en su software son más frecuentes. El envío de esta información puede ayudar a los proveedores de software a identificar los bloqueos más importantes en su software y solucionarlos.
Tenga en cuenta que este sistema solo funciona si el proveedor realmente crea una cuenta WinQual y examina los datos del bloqueo. En general, no hay una manera fácil de determinar si realmente aprovechan los datos de WER aparte de preguntar. Pero si un proveedor aprovecha WER, enviar datos WER sobre un bloqueo específico aumenta las posibilidades de que se solucione en una versión posterior de la aplicación.
Los bloqueos tienen una ID de depósito asociada que identifica dónde ocurrió el bloqueo. Los bloqueos solían ir al cubo "HUNGAPP" (a partir de Windows XP), que termina siendo bastante inútil porque no distingue entre diferentes motivos de bloqueo para la misma aplicación. Windows Vista (y 7) supuestamente recopilan más información útil sobre bloqueos . Después de mirar los datos de WER para el software en el que trabajo, todavía no creo que la información que se recopila sobre cuelgue sea tan útil como la información recopilada sobre bloqueos. Sin embargo, deshabilitar WER por completo solo porque las colgadas son molestas parece arrojar al bebé con el agua del baño.
fuente
Para Windows 10, las soluciones para Win7 ya no están disponibles.
En su lugar, puede ir al Panel de control de servicio (Inicio> Ejecutar
services.msc
), buscarloWindows Error Reporting Service
y configurarlo como Desactivado.fuente