En Windows Vista SP2: estoy intentando actualizar a Windows 7.
Después de colocar el DVD de Windows 7 en la unidad, recibo la pantalla de inicio de actualización de Windows 7 (por lo que la unidad está funcionando en este momento). Pero cuando hago clic en "Actualizar a Windows 7", recibo un mensaje de error que dice:
Error:
The drive is not ready for use; its door may be open
¿Alguna idea de lo que está causando este error?
Desde que recibí el error, ya reemplacé la unidad de DVD por una nueva y aún recibo el mismo error.
También revisé el Administrador de dispositivos y ningún hardware informa problemas (sin precauciones ni fallas).
windows-7
windows-vista
upgrade
quijote curandero
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Este artículo no le da exactamente una respuesta, pero está en la dirección correcta.
http://support.microsoft.com/kb/222871
Me pregunto si su unidad de DVD extraíble en su computadora portátil no está configurada como maestra (aunque no tengo idea de cómo verificar).
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