Un amigo tiene una vieja computadora portátil Compaq configurada para ejecutar Ubuntu 11.04 y Windows Vista. Aparentemente, la computadora estaba funcionando correctamente hasta hace unos días, cuando repentinamente comenzó a funcionar mal. Ubuntu se niega a cargar más allá del menú de inicio: hay una pantalla negra después de seleccionar el sistema operativo y nada más. Windows, sin embargo, arranca bien pero se rompe después de iniciar sesión; los fragmentos del escritorio en secciones claras y líneas de colores y el sistema deja de responder. La máquina funciona en modo seguro de Windows.
Supongo que esto es un problema de RAM o de placa base, pero es solo una suposición. Me pregunto si alguien puede ayudarme a tratar de resolver las cosas enseñándome cómo diagnosticar mejor de manera eficiente.
¡Muchas gracias!
Respuestas:
Intenta grabar un CD en vivo de otra distribución de Linux y arrancar desde eso. Luego, puede comprobar si hay errores en el disco e incluso reparar / reinstalar GRUB.
Haría esto antes de pensar en el hardware, ya que suele ser una ruta costosa. Además, por lo que nos ha dicho, no creo que esto esté relacionado con el hardware. ¿Has probado el modo de recuperación de Ubuntu?
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