Cuando estoy en el trabajo, tengo mi máquina Dell Precision M4500 / Windows 7 en una estación de acoplamiento, la tapa cerrada y la visualización en monitores externos duales. Pongo la máquina en reposo o hiberno para viajar. Pero, cuando trato de recuperarlo sin la estación de acoplamiento, actúa como si todavía estuviera tratando de mostrarse en los monitores externos: la pantalla del portátil está oscura. La única forma en que he podido usarlo después de una hibernación sin la estación de acoplamiento es haciendo un apagado completo o volviéndolo a poner en la misma estación de acoplamiento.
La pantalla de la computadora portátil está activa mientras funciona el proceso de activación (es decir, puedo ver los logotipos y las palabras "Reanudar Windows"), pero luego aparece una pantalla que muestra negro. Tenga en cuenta que la pantalla de la computadora portátil está encendida, en lugar de deshabilitada, solo muestra una pantalla completamente negra.
Si apago la máquina en la estación de acoplamiento, entonces se inicia por sí sola.
¿Algunas ideas?
¡Gracias!
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Respuestas:
Hay varias actualizaciones de BIOS para ese modelo, la última actualización de BIOS incluirá todas las correcciones anteriores.
Encontré esta nota en la actualización de BIOS v A05
"Se solucionó el problema por el cual no se mostraba un monitor externo al arrancar acoplado con la tapa LCD cerrada".
No es exacto, pero recomiendo actualizar la BIOS a la última v A07
Antes de actualizar la BIOS, aplique esta actualización de parche urgente Primero
Luego actualice su controlador de video y el controlador de video ISV apropiados desde esta página
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