La cámara web Sony Vaio (VGP-VCC6) ya no funciona (no se detecta)

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Tengo un portátil Sony Vaio con Windows Vista Home Premium Versión 2 con un sistema operativo de 32 bits. No tengo idea de qué ha hecho que mi cámara web interna (VGP-VCC6) deje de funcionar, pero mi sistema ya no puede detectar la cámara. Además, he intentado instalar una cámara Kodak externa y tampoco se puede detectar. El administrador de dispositivos tiene un signo de exclamación al lado de los dispositivos de imágenes enumerados, Lexmark 7100 series y Sony Visual Communication Camera VGP-VCC6.

En mi intento de corregir este problema, desinstalé el controlador y lo reinstalé directamente en la pantalla del administrador del dispositivo, y luego fui al sitio web de Sony, busqué el controlador y lo descargué. Ninguno de los dos funcionó (tenga en cuenta que cuando desinstalo el dispositivo, aparece un punto de explicación junto a lo siguiente: Dispositivo de video USB).

Como dije, también instalé una cámara web externa que no funcionaba, lo que me lleva a creer que no se trata de un problema relacionado con el hardware. No puedo señalar ningún cambio específico, actualización del sistema o de la aplicación que haya hecho que esto deje de funcionar. Solo me di cuenta de que era un problema después de intentar Skype con mi familia y no pudieron verme. En la sección de herramientas de video para Skype dice que no se puede detectar una cámara web.

Jonathan
fuente
Esto parece ser un defecto con el Sony Vaio y la Cámara de comunicación visual de Sony. Si está en garantía, devuélvalo. Si no es así, quejarse a Sony.