La computadora portátil con Windows 7 que usa Virgin Mobile Broadband con cable Ethernet no se puede conectar a Xbox Live

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¡He estado intentando por 3 días! Llego a la parte completa cuando dice que se está conectando y se detiene ... quizás un problema con la dirección IP ... no estoy seguro.

Tengo un satélite toshiba C655-S5132

Ariel
fuente
No es un cliente de Virgin Broadband (supongo que en el Reino Unido), ¿ha ido a abrir algún puerto específico en su enrutador?
tombull89