disco duro externo no reconocido

Hace poco compré un disco duro externo iomega eGo de 500 GB. Se usa para funcionar bien, pero ahora cuando lo conecto a mi USB, la unidad no aparece en mi computadora o administrador de discos. Pero cuando en el dispositivo gestiona se muestra que el disco duro ha sido detectado. Cuando intento rellenar algunas veces se muestra como "accesible" y otras veces "ilegible".

¿Puede alguien sugerirme qué está mal y qué se supone que debo hacer para que mi disco se muestre en mi computadora?

¿Funciona cuando lo conecta a otra computadora o el problema está aislado solo en una computadora?

Si tampoco funciona con otra computadora, supongo que la unidad se dañó. Puede ser reemplazado por la garantía, si lo compró recientemente.

Si funciona en otra computadora, supongo que algo no está funcionando correctamente con su subsistema USB.