En mi CPU Intel Core i5 2.80 GHz, máquina de placa madre Intel serie DH55HC instalada con la máquina Windows 7 de 64 bits , cuando hago clic derecho en mi computadora y veo las propiedades del sistema, veo que "Memoria instalada (RAM): 4 GB (1.93 utilizable)" Tengo 2 módulos de RAM DDR 3 de 2 GB.

He verificado, * Dos de los módulos de RAM están funcionando * Dos de las ranuras de RAM en la placa base están funcionando

¿Cuáles son las causas para que esto se vea a continuación, es decir: qué configuraciones en BIOS, etc.?

Este documento de soporte de MS explica que ...

En una computadora que ejecuta Windows 7, la memoria utilizable (RAM) puede ser menor que la memoria instalada.

Este es el comportamiento esperado en las computadoras que ejecutan Windows 7. La reducción en la memoria del sistema disponible depende de la configuración de lo siguiente:

• Los dispositivos que están instalados en la computadora y la memoria reservada por esos dispositivos
• La capacidad de la placa base para manejar la memoria
• La versión y la configuración del BIOS del sistema
• La versión de Windows 7 que está instalada (por ejemplo, Windows 7 Starter Edition solo admite 2 GB de memoria instalada).
• Otras configuraciones del sistema

Por ejemplo, si tiene una tarjeta de video que tiene 256 MB de memoria integrada, esa memoria debe asignarse dentro de los primeros 4 GB de espacio de direcciones. Si ya hay instalados 4 GB de memoria del sistema, la asignación de memoria de gráficos debe reservar parte de ese espacio de direcciones. La asignación de memoria gráfica sobrescribe una parte de la memoria del sistema. Estas condiciones reducen la cantidad total de memoria del sistema que está disponible para el sistema operativo.

Para obtener más información sobre cómo determinar cómo se usa la memoria en su computadora, consulte el tema " Asignación de memoria física en Windows 7 " en la sección "Más información".

Cosas para probar

Verifique la configuración del sistema

Este problema puede ocurrir porque la opción Memoria máxima está seleccionada incorrectamente. Para solucionar esto, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, escriba msconfig en el cuadro Buscar programas y archivos, y luego haga clic en msconfig en la lista Programas.
2. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en Opciones avanzadas en la pestaña Arranque.
3. Haga clic para desactivar la casilla de verificación Memoria máxima y luego haga clic en Aceptar.
4. Reinicia la computadora.

Actualice el BIOS del sistema

Verifique la configuración del BIOS

• Habilite la función de reasignación de memoria
  Compruebe la configuración del BIOS para ver si la función de reasignación de memoria está habilitada. La reasignación de memoria le da a Windows acceso a más memoria. Puede habilitar la función de reasignación de memoria en el BIOS iniciando la configuración del sistema. Consulte la Guía del usuario de su computadora para obtener instrucciones sobre cómo iniciar la configuración del sistema en su computadora. El nombre de la función de reasignación de memoria puede ser diferente para diferentes proveedores de hardware. Esto se puede enumerar como reasignación de memoria, extensión de memoria o algo similar. Tenga en cuenta que su computadora puede no ser compatible con la función de reasignación de memoria.

• Cambiar el tamaño de apertura de video AGP en la configuración del BIOS
  Verifique la configuración del BIOS para ver cuánta memoria ha asignado a la apertura de video AGP. Esta es la memoria que el sistema está compartiendo con la tarjeta de video que se utiliza para el mapeo y la representación de texturas. El sistema no utilizaría esta memoria porque está bloqueada por la tarjeta de video. Puede ajustar el tamaño de apertura de video AGP en el BIOS. La configuración estándar es "32 MB", "64 MB", "128 MB" y "Auto". Después de cambiar esta configuración en el BIOS, reinicie su computadora y luego verifique la memoria utilizable. Puede probar cada configuración para ver cuál ofrece los mejores resultados.

Verifique posibles problemas con la RAM física

El problema puede ocurrir porque hay problemas con la RAM física instalada.

• Verifique si tiene módulos de memoria defectuosos
  Para verificar si tiene este problema, apague la computadora, desenchúfela y luego cambie el orden de la memoria.

• Asegúrese de que la disposición de la memoria sea correcta.
  Consulte la Guía del usuario de la computadora para determinar en qué orden deben insertarse los módulos de memoria en las ranuras de memoria. El sistema puede requerir que use ranuras específicas cuando no esté usando todas las ranuras disponibles. Por ejemplo, la computadora tiene cuatro ranuras disponibles. Pero es posible que tenga que usar la ranura 1 y la ranura 3 si desea usar solo dos módulos de memoria.

• Compruebe si se utilizan tarjetas de memoria de separación.
  Si utiliza una tarjeta de memoria de separación para mantener múltiples módulos de memoria en la computadora, el sistema puede requerir configuraciones específicas para este escenario. Por lo tanto, la memoria utilizable puede ser inferior a la esperada.

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Algunas posibles causas / sugerencias:

1. Asegúrese de que su RAM esté asentada correctamente en las ranuras del canal correcto
2. ¿Acabas de instalar tu CPU también? Algunas personas informan que un pin de CPU doblado o una CPU mal colocada pueden causar este problema
3. Inicie su máquina en el BIOS, ¿se informa que todos los 4 GB están allí?

¿Estás seguro de que es una máquina x64? Tuve el mismo problema y encontré la respuesta aquí: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starter tiene un límite de 2 GB para máquinas x86, y no viene en x64.

de lo contrario, verifique la respuesta de esta página, parece que debe usar los espacios 1 y 3: http://www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable