¿Por qué mi computadora no ingresa en la secuencia de arranque, a pesar de que la alimentación funciona?

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Después de una tormenta anoche, aunque sin rayos ni truenos, mi escritorio no se iniciará.

Síntomas

  • Las luces de alimentación externas y una luz interna en la placa base se iluminan. Los tres fanáticos giran.
  • El botón de encendido / apagado frontal y el botón de reinicio no funcionan.
  • El botón de encendido que forma parte de la unidad de fuente de alimentación funciona.
  • El reproductor de CD no se expulsa cuando se presiona el botón, incluso cuando las luces de encendido muestran que la computadora está encendida. Sin embargo, cuando el cable de control ATA del CD está desconectado, el reproductor de CD se expulsa.
  • Ninguno de los pitidos indica fallas en el proceso de arranque.
  • Nada se muestra en el monitor, ni siquiera el BIOS u otras pantallas introductorias.
  • El monitor funciona, cuando se prueba en otras computadoras; También probé esta computadora con otro monitor, que también se muestra en blanco.
  • Para verificar si se está iniciando pero no puede ingresar video, escuché el sonido de inicio de Ubuntu, nada. También intenté acceder a él a través de Samba y ping, nada.
  • Entonces, la fuente de alimentación parece estar bien. La secuencia de arranque no llega tan lejos como los discos duros o el CD.
  • Edición basada en respuestas: un voltímetro muestra que la unidad de fuente de alimentación genera 5 V y 12 V como debería ¿Qué debo hacer ahora para diagnosticarla o repararla?

Responda el siguiente hilo con Chris Harrod: El problema está en la placa base.

Resultado: un taller de servicio de PC profesional limpió vigorosamente la placa base y reemplazó la batería de la placa base, lo que, según el técnico, era el núcleo del problema.

Eso funcionó y la computadora está bien.

boot motherboard power Joshua Fox
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Respuestas:

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Estos síntomas indican una falla de la fuente de alimentación. Tuve una situación similar.

No creo que sea una mala placa base o memoria porque no puedes expulsar un CD rom en el arranque.

Chris Harrod
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Pero la PSU está alimentando a tres fanáticos. También está alimentando dos luces de encendido y la luz de CD en el frente y una luz interna, en la placa base. Entonces, ¿cómo podría ser el problema la fuente de alimentación?
Joshua Fox
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Si quisieras estar seguro, podrías pedir prestado un multímetro y probar el voltaje. Es posible que los enchufes de 5 voltios estén funcionando y los enchufes de 12 voltios estén fritos. Sin embargo, no podría decirte más.
Chris Harrod
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Los ventiladores y las luces LED probablemente tengan tolerancias mucho más altas para los cambios de voltaje que una placa base.
Ryan Thompson,
Gracias, un amigo trajo un voltímetro y la fuente de alimentación interna está enviando corriente de 5V y 12V. Entonces, el problema es la placa base.
Joshua Fox
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Incluso si no escuchó truenos o relámpagos, existe la posibilidad de que un pico de corriente atraviese la red eléctrica y fríe algo.

Desafortunadamente (por lo general), la única forma de averiguar qué está roto es sacar las cosas una por una y probarlas en otra computadora.

Comience con la fuente de alimentación y avance hacia adentro.

Nifle
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Gracias, pero tengo una placa base Intel integrada, por lo que no es práctico reemplazarla como parte de una prueba: no estoy seguro de tener las habilidades y, en cualquier caso, no tengo otra placa base. ¿Hay otra forma de abordar esto?
Joshua Fox
@ Joshua - Me temo que es la única forma en que lo sé. Si no te sientes seguro haciéndolo tú mismo, tendrás que preguntarle a alguien más. Si lo hace, retire primero el disco duro o solicite sentarse cuando realicen las reparaciones de cualquier manera que sus datos personales estén seguros (y si se sienta, podría aprender algo)
Nifle
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He visto un comportamiento similar causado por RAM defectuosa. Si tiene varios módulos de memoria instalados, pruebe cada uno de ellos por sí solo, con todos los demás eliminados. Si tiene otra computadora con el mismo tipo de RAM, puede intentar intercambiar.

Ryan Thompson
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Gracias. Intenté encenderlo con uno de los dos módulos quitados; entonces el otro; entonces tampoco: el mismo comportamiento.
Joshua Fox
@Joshua: si obtiene el mismo comportamiento sin RAM, la placa base no está funcionando correctamente. Debería sonarte si no hay RAM. Sin embargo, eso no necesariamente significa que sea malo. Todavía podría ser que la fuente de alimentación no proporciona suficiente energía a la placa base.
Joel Coehoorn el
Correcto, no hay pitido. Y la fuente de alimentación alimenta tres ventiladores y enciende dos luces de encendido en la parte delantera y una interna en la placa base.
Joshua Fox
Los ventiladores y las luces no necesariamente indican nada. Probablemente toleran un voltaje insuficiente, mientras que los chips de la computadora no lo son.
Ryan Thompson