¿Por qué mi computadora se apaga de repente y sin previo aviso?

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Mi computadora tiene aproximadamente 7 años. Tiene una placa base Asus A7N266-VM y una CPU AMD Athlon XP 2400+. Mi problema es que mi computadora se apaga repentina y aleatoriamente por sí sola. No hay pantalla azul, no hay mensajes de error, la PC simplemente se apaga como si alguien hubiera desconectado. El indicador LED de alimentación de la placa base permanece encendido. Puede suceder en cualquier momento desde 5 a 10 minutos después del inicio, hasta una o dos horas más tarde. A veces funciona perfectamente bien y nunca se apaga. Y una vez que se apaga, no puedo volver a encenderlo. Si presiono el botón de encendido para iniciar la computadora, se apaga nuevamente en aproximadamente 2 segundos antes de que incluso la POST pueda iniciarse. Si desconecto el cable e intento de nuevo más tarde o sacudo el chasis un pero y vuelvo a intentarlo, podría reiniciarse y ejecutarse durante un período de tiempo aleatorio antes de que se repita la misma historia.

Otro (quizás) problema relacionado que he estado enfrentando durante más tiempo es que mi computadora no se puede apagar. Después de que Windows (xp) muestre "Windows se está cerrando ...", el sistema se apaga y se reinicia rápidamente. ¡Entonces todo lo que puedo hacer es desconectarlo en el instante correcto!

¿Alguna idea / sugerencia?

power-supply Felix
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Chicos, gracias por todas sus respuestas, pero ¿alguien ha pensado en el otro problema, es decir, el sistema no se apaga cuando se supone que debe hacerlo? Me preguntaba si estos dos problemas podrían estar relacionados ..
Felix
Un pequeño consejo con el problema de apagado ... aunque no sé la causa. Puedo decirle que en lugar de desconectar el enchufe, intente mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos. Y con respecto a la luz LED de alimentación, que se apaga cuando mueve la computadora, eso podría ser una pérdida de conexión con respecto a ese pequeño cable que se conecta a la placa base. Debes abrir el estuche y echar un vistazo. Y con respecto a la comprobación de la fuente de alimentación.
barlop

Respuestas:

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¿Tienes otra fuente de alimentación que puedas cambiar para probar? Si no hay escombros en el caso, podría haber una falla en la fuente de alimentación.

Brian Knoblauch
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44
+1 en fuente de alimentación defectuosa. La luz en su placa base podría ser un indicador falso porque los PS suministran más de un tipo de corriente (+ -12, + -5, creo), por lo que el hecho de que fluya algo de energía no indica que todo lo es, o incluso que es correcto.
Larry Smithmier
@ Brian, Larry: Incluso mis sospechas se están moviendo hacia la fuente de alimentación. Observé que a veces, el indicador LED de alimentación de la placa base también se apaga cuando inclino o muevo el chasis. No tengo una fuente de alimentación de repuesto para probar, intentaré obtener una de algún lado.
Felix
@Felix Podría intentar poner esa fuente de alimentación defectuosa en otra computadora, tal vez una que no le importe tanto, y ver si sufre el mismo problema.
barlop
Otra cosa que puedes hacer es probarlo con un multímetro. Pero eso solo detectará un problema básico como las fluctuaciones de voltaje detectables por varios metros. (Escuché que hay cambios en la corriente indetectable por varios metros que aún pueden significar una mala fuente de alimentación. ¡Pero si un multímetro lo muestra, entonces es peor!) Pero incluso si ese es el caso, podría ser la CPU o un problema de suministro de energía de un tipo diferente, ¡como una energía que funciona por completo! - No relacionado con lo que detectó.
barlop
Con un multímetro, puede encontrar todas las paradas de corriente y la fuente de alimentación se detiene ... (aparte de quizás 5VSB o algo así). Y no le dirá nada ... Si mantiene esa fuente de alimentación allí, entonces usted Necesito encontrar el gatillo. Intente simplemente sentarse en el BIOS y ver si sucede algo. Algunos BIOS también muestran la temperatura de la CPU.
barlop
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Creo que el sobrecalentamiento es muy probable si, como usted dice, se apaga y luego no se enciende de inmediato (podría estar enfriándose). He oído hablar de eso como un síntoma o posible síntoma de un sobrecalentamiento del sistema y puede haberlo encontrado una o dos veces. El candidato típico para el sobrecalentamiento sería la CPU. Ejecute speedfan, y vea si ve que un Temp sube y sube y alcanza un cierto punto, ¡entonces las computadoras se apagan! o toque el disipador de calor y vea si hace demasiado calor para tocar ...! (el interior de una computadora no te matará ... es CC y no alto voltaje. Aunque muchos podrían apagar una computadora antes de hacerlo ... está bien ... ¡lo he hecho!

Es posible que desee tomar precauciones para la estática. Algunas personas se preocupan por eso.

barlop
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Si se trata de una computadora vieja, es posible que tenga mucho polvo y atascos dentro de la carcasa, lo que podría sobrecalentarse. Quítese la funda y eche un vistazo, luego límpiela si es necesario.

tombull89
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Ya intenté limpiar el gabinete a fondo varias veces
Felix
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@Felix: ¿ha intentado controlar los niveles de temperatura en el caso? Esto le permitiría descartar al 100% el sobrecalentamiento. Consulte esta pregunta para obtener sugerencias de software que lo ayuden a hacer exactamente eso.
DMA57361
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Si no es calor, puede ser un mal sensor de calor . Vea si hay alguna entrada de registro sobre por qué el cuadro se cierra.

(Sin embargo, aún me gustaría reemplazar la PSU primero).

Broam
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Asegúrese de que el ventilador interno esté funcionando. Si no puede disipar el calor, el procesador se sobrecalentará y la computadora se apagará.

marca
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Sí, mantuve la caja abierta simplemente para ver el ventilador de la CPU. El ventilador de la CPU y la computadora parecen apagarse casi juntos. De hecho, puedo ver que el ventilador se detiene lentamente un par de segundos después de que todo se queda en blanco. No sé qué hacer con todo esto.
Felix
Intenta reemplazar el ventilador. Si eso no funciona, puede ser un problema con la placa base ...
Mark
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MUCHOS casos de RAM defectuosa son diagnosticados erróneamente como sobrecalentamiento, por ejemplo: verifique que sus tiras de RAM estén limpias, libres de polvo y correctamente asentadas en sus ranuras, y desactive la opción "Arranque rápido" en su BIOS para ver si Cualquier problema se informa en el arranque.

También puede ejecutar un probador de memoria (uso http://www.memtest.org/ ).

En varias ocasiones que he experimentado, los reinicios aleatorios han sido causados ​​por la forma en que XP maneja fallas graves del sistema: reiniciando en lugar de mostrar el BSOD (marque la casilla de verificación Panel de control / Sistema / Avanzado / Inicio y recuperación para desactivar este comportamiento).

Si ahora experimenta mensajes BSOD en lugar de reiniciar, ahora al menos tiene más información para publicar sobre el problema :).

Denis
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Este tipo de cosas es difícil de diagnosticar. Si agitar el estuche puede arreglarlo temporalmente, puede ser un cable defectuoso o un cable que no está enchufado de manera sólida. Lo más sencillo y rápido de probar es desconectar todos los cables, limpiar los conectores con alcohol isopropílico y SECAR A CONTINUACIÓN , luego vuelva a enchufarlos. NO los desconecte a todos y límpielos en un lote grande a menos que sea un experto, porque es demasiado fácil olvidar cómo volver a enchufarlos. :)

CarlF
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Se sabe que esa placa base se ve afectada por el problema de los 'condensadores defectuosos', por lo que también puede ser eso.

Linker3000
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Tengo experiencia con tal problema. Mi problema fue el sobrecalentamiento de la CPU. Cuando la CPU alcanza un cierto grado, la computadora se apaga inmediatamente. Intente verificar el ventilador / enfriador y la fuente de alimentación.

ra4king
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Los condensadores defectuosos podrían serlo para una placa madre tan antigua. Puede diagnosticarlo abriendo la carcasa y mirando los condensadores, que pueden doblarse desde la parte superior. Puedes ver fotos de este artículo de Wikipedia .

Si no es un experto en electrónica, le sugiero que compre una nueva placa base.

Jari
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Estoy de acuerdo con esta afirmación, lo más probable es que los CAP sean malos, puede verificar visualmente la placa en busca de condensadores con fugas o abultamiento y si ve signos de esto, debe reemplazar la placa base. Los cierres inesperados pueden causar errores en sus unidades.
jtreser