Error crítico del sistema "Kernel Power" y bloqueo

Recientemente, mi máquina Windows 7 x64 me ha fallado al azar. Habiendo instalado recientemente un dispositivo de memoria, supuse que era eso, pero después de resolver ese problema (ver mi pregunta anterior) y ejecutar varias pruebas en la memoria sin ningún fallo, parece que me he ocupado de ese problema.

Sin embargo, la PC aún se bloquea al azar. Después del bloqueo cada vez que miro el Visor de eventos, veo el mismo error crítico de Kernel-Power con el ID de evento de 41. Además, con cada bloqueo hay un error volmgr del ID de evento 46 y una advertencia de Wininit con ID de evento de 11. Esto accidente ocurre al azar, y simplemente no puedo entender cuál es la causa.

Estos son los errores y tiempos específicos que informa Windows:

• Crítico EVID 41 4/9/2010 9:42:07 PM

• Crítico EVID 41 3/9/2010 6:10:37 AM

• Error EVID 46 4/9/2010 9:42:06 PM y 9:42:12 PM ; 3:56:28 PM y 3:56:37 PM; 11:32:00 a.m. y 11:32:15 a.m.

• Error EVID 46 3/9/2010 3:29:06 PM y 3:29:12 PM; 6:10:37 a.m. y 6:10:46 a.m.

• Error EVID 6008 4/9/2010 9:42:15 PM

• Error EVID 6008 3/9/2010 6:10:58 AM

• Advertencia EVID 11 9/4/2010 9:42:24 PM ; 3:59:46 pm; 11:32:25 am

• Advertencia EVID 11 3/9/2010 3:29:24 PM; 6:10:58 a. M.

La PC se bloquea cada vez que estoy fuera. Verifiqué mi configuración de energía y, aunque no estoy seguro de qué estoy buscando exactamente, siento que todo está bien. Hibernar y dormir están apagados. La pantalla se apaga después de 15 minutos de inactividad, y la configuración de energía se establece en Alto rendimiento.

También se han producido bloqueos al utilizar la máquina, por ejemplo:

• Tenía un archivo de Word abierto
• Pandora se estaba ejecutando (acaba de cambiar a un comercial cuando se cerró)
• Estaba escaneando un documento
• Tenía super usuario arriba :)

Si bien estas aplicaciones no son muy exigentes, el sistema se cerró, se congeló por un momento y luego se apagó por completo con un reinicio justo después.

Al observar el informe de errores, surgieron exactamente los mismos problemas explicados anteriormente, con la adición de:

• Error de aplicación (EID 1000) que se refiere a la aplicación de dlcxjswx.exe (Sin embargo, creo que ese puede ser mi software de escaneo, seguía apareciendo un error cada vez que escaneaba)

Después de actualizar todos mis controladores, tuve que reiniciar la PC. Durante el reinicio después de actualizar los controladores Realtek, el sistema se bloqueó una vez más. No estoy seguro si Realtek es el culpable, pero pensé que podría ser importante. Además, esto me llevó a profundizar aún más en el visor de eventos. Bajo el error volmgr EVID 46, la pestaña de detalles muestra "\ Device \ HarddiskVolume2", que es mi disco duro del sistema operativo. ¿Esto significa que la unidad es el problema (ya que es un SSD / disco duro híbrido)?

Aquí está la información de mi sistema:

• Caso: HAF 932
• Placa base: EVGA P55 LE
• Chipset: P55
• Procesador: Intel i5-750
• Memoria: 2x2 GB 1067; 2x1GB 1333 Todos los módulos son OCZ
• Tarjeta de video: Nvidia GeForce 9500 GT
• Fuente de alimentación: 750 vatios
• Disco duro: Seagate momentus xt 320 gb (OS); Seagate 750 GB; Seagate 1 TB; WD verde 640 GB

Resuelto

Después de abrir la carcasa de la PC y hacer una inspección "profunda" de todo en la PC, vi que algo me llamó la atención. Miré más allá y vi que tanto la conexión USB como la de Firewall a la placa base no estaban conectadas correctamente. En realidad, estaba conectado un conjunto de pines a la derecha de lo que debería ser y al revés. Estúpido error, lo sé, pero lo descubrí. También actualicé los controladores en todo y también he reemplazado la fuente de alimentación. Hasta ahora, no más accidentes.

Entonces, para todos, verifique doble y triplemente todas sus conexiones antes de asumir que es un problema de software: P

A partir de la lectura de los comentarios, parece que usted no está 100% seguro de BSOD / estrellarse, lo primero que recomendaría que hacer es disable automatic restarts on system failure(que se encuentra en System Properties> Advanced Settings> Startup and Recovery).

Alternativamente, o una mejor solución es usar Nirsoft Bluescreen View, que debería poder mostrarle todas las pantallas azules que su máquina ha sufrido en el pasado, siempre que pueda escribirse en el disco.

En cuanto a una solución real, realmente no puedo dar consejos detallados mejor que la respuesta de JBirch, ya que es una buena publicación sobre lo que realmente significan los errores, pero he visto errores similares y si un cliente vino a mí con estos errores, yo Yo personalmente:

1. Desconecte cualquier fabricante barato / desconocido de PCI, PCI Express, USB u otros complementos. He visto muchos bloqueos en espera causados ​​por cámaras web chinas baratas, pero puede ser cualquier complemento.

2. Verifique las actualizaciones de BIOS.

3. Verifique la configuración del BIOS, especialmente la configuración de energía. He tenido problemas con algunas placas base basadas en P55 y la reducción del nivel de soporte ACPI ha solucionado algunos problemas (siempre y cuando sea solo una solución, pero requiere una actualización del BIOS y sin acceso al código fuente, eso está fuera de nuestro control).

4. Posiblemente mire el BIOS y asegúrese de que no esté usando una opción RAID elegante: he visto en el pasado problemas aleatorios causados ​​por el uso de RAID de la placa base del consumidor donde los controladores simplemente están mal escritos. Desafortunadamente, esto puede requerir una reinstalación, pero es posible que pueda escapar sin realizar una Sysprep /generalise( Si desea obtener más información, lea aquí )

5. Tiraría tu disco duro. Me he negado rotundamente a vender CUALQUIER disco duro híbrido recientemente. Vendí alrededor de 30 cuando se lanzaron por primera vez y en 4 meses, tuve que reemplazar alrededor de 25 debido a accidentes aleatorios. Una compañía de discos duros con la que estoy asociado me envía muestras para tentarme a vender, pero ahora realizo una prueba de grabación de 72 horas en cualquier configuración nueva, y las unidades híbridas nunca parecen pasar o muestran algún tipo de problema.

   Esta es mi propia investigación y he encontrado problemas con cualquier tipo de híbrido SSD. Creo que los controladores están mal escritos y, al analizar los volcados de memoria hace años con Intel Turbo Memory, descubrí que el problema eran los malos tiempos / caché. Los elementos se escriben en la memoria flash, y se leen desde la unidad antes de que la memoria flash tenga la oportunidad de guardarse: tiene un tiempo de espera bajo y la lectura falla. Si bien abrir documentos o archivos no críticos puede estar bien, si se trata de un archivo crítico de Windows, puede bloquear el sistema.

6. La última idea normal sería el overclocking; si está haciendo esto, desactívelo todo: ¡Core I5 ​​es lo suficientemente rápido! Esta podría ser la causa.

7. Si todo lo anterior falla, mi próximo pensamiento es que simplemente tiene una placa base defectuosa. Es raro, pero sucede, y cuando lo hace, puede tener un sinfín de problemas aparentemente aleatorios. El único curso de acción es RMA el tablero y recibir uno nuevo.

Espero que esto te ayude y déjame saber cómo te va.

(Extra: leí en alguna parte anterior sobre una referencia a los controladores Realtek: para algunos, especialmente NIC, los que vienen con Windows Vista y Windows 7 son MALOS , causan BSOD, pero solo cuando la utilización alcanza el 70% + - Todos los controladores en su sitio parece ser mejor y no he tenido ningún problema desde entonces)

Una búsqueda rápida de Kernel-Power Event ID 41 muestra esto (que imagino es el mensaje que se le da en Windows):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

¿Se produce este bloqueo cuando no está utilizando la computadora? ¿Podrías echar un vistazo a tu configuración de sueño y energía para nosotros? Sin embargo, creo que esto es más un síntoma del problema subyacente.

La única información que obtengo sobre este EvID 46 en volmgr es

Crash dump initialization failed!

lo que probablemente significa que no es lo que está causando los problemas, sino que surge debido a una falla en cascada.

Una búsqueda de Ev 11 en wininit me está dando

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

Lo que podría ver como potencialmente causante del problema, ya sea a través de archivos .dll creados de forma malintencionada o por otra cosa. ¿Tiene alguna marca de tiempo en estos errores, para que podamos ver qué sucede primero?

Así que estaba trabajando en la tarea (por supuesto) y la PC se apagó al azar ...

La última transición de sueño no tuvo éxito. Este error podría deberse si el sistema deja de responder o falla la energía durante la transición de suspensión.

Si entiendo esto correctamente, su computadora se reinicia repentinamente mientras pasa al modo de suspensión ...
Los otros eventos enumerados son solo efectos secundarios del reinicio repentino que se detecta en el próximo arranque.

Debe intentar desconectar cualquier dispositivo externo y trabajar con una configuración mínima de hardware ...

Si todavía ocurre, es probable que su fuente de alimentación esté rota o no pueda manejar su hardware.

Tuve este problema en el que la computadora simplemente se apagaba sin ningún motivo cuando reiniciaba y entraba en el visor de eventos que decía que ejecutaba un problema de kernel-power 41. Descubrí que al actualizar mi BIOS a la última versión, este problema se ha detenido. Intente actualizar su BIOS a la última versión.